弈棋與勝己者對，則日進；與不如己者對，則日退。取友之道亦然。
——申涵光
我們結交朋友的方法是給他人以好處，而不是從他人方麵得到好處。
——【古希臘】伯利克裏
交上了壞朋友的人，是難以得到世人的敬重的。
——【俄】克雷洛夫
交朋友並影響別人意見的最穩妥的方法是，尊重對方的意見，讓他有重要感。
——【美】卡耐基
在確保終身幸福的所有努力中，最重要的是結識朋友。
——【古希臘】伊壁鳩魯
一生中交一個朋友謂之足，交兩個朋友謂之多，交三個朋友謂之難得。
——【英】亞當斯
公關
打電話約見準客戶，應該讓對方覺得有必要見你一麵。倘若做不到這一點，至少也要讓準客戶對你拜訪感到興趣才成，這是約見的基本原則。
——【日】原一平
在處理人際關係之際，公正廉潔是最基本的原則。一旦許下了承諾，盡管事態極其不便，也應該堅持完成既定的諾言。
——【法】洛德·凱特寇得
人與人之間的接觸，是先給予對方的印象，是外表而不是內心。假如給人的第一印象不好，又怎能獲得別人的敬仰和接近的機會？
——何善衡
人類自我實現的意識很強，因此要有接納他人的雅量，才能建立良好的人際關係。
——【德】夏目通利
切不可譏笑遭遇不幸的人們，因為誰可以保證自己能永久安樂呢？
——【法】拉·封丹
對待人應當像侍候小孩一樣，而對某些人更應當像侍候醫院裏的病人一樣。
——【俄】陀思妥耶夫斯基
對一個進行直接訪問的推銷員而言，創造一個與準客戶齊聲大笑場麵，是破除隔閡的絕招之一。
——【日】原一平
你若贏得一個人的心，就得允許他把你駁倒。
——【英】狄斯係裏
沒有比人更善於社交，又不善於社交的。
——【法】波德萊爾
沒有社交，沒有適合我們口味的社交，人就永遠得不到滿足。
——【美】托·傑弗遜
端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。
——【日】原一平
整理外表的目的是讓對方看出你是哪一種類型的人。
——【日】原一平
切記“身體”為主，“服裝”為輔，如果讓“服裝”反客為主，你本身就變得無足輕重了。
——【日】原一平
根據外表判斷是多麼容易上當，而俗人又是多麼重視這種根據外表的判斷啊！
——【法】盧梭
和藹的笑使人與人之間的距離拉近。
——【英】蟲納勉特
傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打磕睡、走開或亂扯就是輕視。
——【英】霍布斯
黃金雖多有盡時，結交一成無竭期。
——高適
有人認為，推銷工作與“人情味”完全無關，這是錯誤的看法。在這個機械化的社會裏，人人最需要的是富於人情味氣息的“滋潤”。
——【日】原一平
但是，身為主管，可千萬不能如孔夫子所說的“有朋自遠方來”，而要自己“去遠方找朋友”。
——【日】土屋敏明
因為有了感謝之心，才能引發惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時自然能免去許多無謂的對抗與爭執。
——【日】鬆下幸之助
在人際關係的計分台上，婚姻生活與家庭生活就是每個人的第一個“考場”。
——【日】原一平
假如你要別人尊重你，你首先就要尊重自己，這是最重要的。隻有這樣，隻有當你尊重自己以後，你才能得到別人的尊重。
——【俄】陀思妥耶夫斯基
尊重別人所尊重的人，就是尊重他本人，因為這說明我們讚成他的判斷，反之，尊重他的仇敵，則是輕視他。
——【英】霍布期
和一個美麗而聰慧的人相處，能使人緊張的神經放鬆，感情變得柔和。
——【法】巴爾紮克
交際場上的機智既不能表現太過，也不能不予重視。因為這不僅牽涉到一個體麵的問題，而且還關係到公務和政府。
——【英】培根
要建立良好的人際關係，先要多了解每一個人所持有的主觀信條和所處環境，進而對之諒解，並尊重其人格，溝通思想。
——【日】桐田尚作
要善於處世，不過，可別成為處世的專家。
——【英】佛蘭西斯·昆爾斯
嚐試了解你的客戶，必須誠心誠意地了解他們的需要及困難之處，然後就像朋友一般和他們一同解決問題。
——【美】詹姆士
在生活交往中，我們更經常地是由於我們的缺點而不是由於我們的優點討人喜歡。
——【法】拉羅什夫科
處世
推心置腹的談話就是心靈的展示。
——【蘇】溫·卡維林
熱情可以改變人。
——【日】井山蘇雄
好聽的話越講越多，一旦過了頭，就不可收拾；一旦成了習慣，就上了癮，不說空話，反而日子難過。