一、紅粉秀才遇到兵
不講理的人“他們總是想給別人帶來痛苦。”心理學家蓋利夫如是說。
為人處事自私自利、傷害別人的人無處不在，不講理的老板、同事、鄰居隨處可見。至於家庭成員，一旦出問題，就是“清官難斷家務事”，更能解決。
假如一個人對你有不講理的傾向，你必須采取行動。“被動挨打隻能使不講理的人更加氣焰囂張。”一位美國商務顧問克斯切德說，“他們總是尋找軟弱可欺的人作為受氣包。如果態度果斷地回擊，他們的行為就會立刻刹車。”紅粉秀才遇到兵時,以下幾種方法或許對你有幫助。
1.迎頭而上
遇到不講理者，迎頭而上，直接攤牌，是一種果斷有效的方法。
有一家生產電子冷凍設備的零點公司。公司的一個重要的客戶總是糾纏公司的員工給他更優惠的價格，或者堅持讓零點公司把既定生產計劃丟在一邊先滿足他的訂單要求,並且遇到芝麻點小事就對員工罵罵咧咧，還威脅讓公司炒他們魷魚。
公司從利益著想，不願失去這個客戶。於是領導就派出一個副總經理作為這個客戶的單獨聯係人，並給副總作出嚴格指示：“坐下和他進行將心比心的交流。告訴他，我們很重視和他的合作關係，但是我們不能忍受他無端地大發雷霆。我們願意提供最優惠的價格和服務，我們會竭盡全提供支持。如果這樣還不能令他滿意的話，那就隻有請他另選高門了。”
這個方法很奏效。公司通過指定一個副總負責他的業務，表達了對他的尊重和抬舉，同時也向他果斷表明堅決的態度，既讓這個客戶知道他對零點公司的重要性，又讓他清楚地知道公司的忍受是有限度的。
2.外交辭令
與迎頭而上相比，用外交辭令更巧妙。這種辦法的核心是給對方一個體麵的台階下。例如：
茉莉女士在超市出口排隊等結賬,她說:“這時一個顧客插在我前麵。我可以不計較，可這太窩火；我可以尖叫，但對方也可能對我尖叫；我采取了更好的方法，就是用類似外交語言說：‘對不起，排隊從後麵開始。’”
這種禮貌的責備，既顯示了你的態度，又給了對方一個不難堪的台階。有點涵養的人都會“刹車”。
3.采用幽默
恰當的幽默甚至可以使最不講理的人終止其惡行。
有位女士因停車位問題和一個男人發生爭執，這個男人馬上對她出言不遜。女士在巧妙地打斷這個蠻話連篇的人後，立即問到：“你的媽咪知道你這樣和一個女人說話嗎?”這個看樣子年過五旬、早已過了被母親管教的年紀的大男人麵露愧色，他甚至還勉強地笑了一下,讓出了停車位。
幽默顯示你沒有因為這些不講理的人而手足無措，幽默彰顯出的機智和大度的確令人折服。諷刺與幽默卻不一樣，諷刺，人們很容易把它看成激烈戰鬥的挑戰書，一定要注意二者的區別。
4.理智退出
有些事是不能隱忍的，遇到無法屈就的情況也是沒辦法，理智退出吧。
愛美拉女士在一家公司找到一份工作。慢慢地她注意到在每次會議上總裁總會找一個人開刀。“你是個大蠢豬!”他大吼大叫，“我是這樣叫你做的嗎!難道你蠢得連我的話都記不住了?”目標換來換去，但總有人會成為他的攻擊靶子。終於輪到愛美拉了。
愛美拉在發傳真時出現了一點點失誤。總裁發現後馬上暴跳如雷，破口大罵。他剛罵出幾個字，愛美拉就轉身回到自己的辦公室，深呼吸了一下，她知道了下一步必須怎樣做。她又重新回到總裁那兒，理直氣壯地對總裁說：“我不喜歡你以那種方式和我說話。”總裁打斷她的話，不耐煩地說：“不喜歡，請走人!”她立刻答道：“用得著說嗎？你好自為之吧。”
經過思考，如果任何辦法都行不通，那就隻有退出了。這也是一招，36計“走為上”。女性朋友應該將這一招常記心中，走雖出於無奈，但也是新的開始。
有了以上幾種策略，當你遇到不講理的人——無論何時何地，相信你不會手足無措吧。