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“對!投訴你們!不給說法,不給賠償,就告你們去!把你們告倒!什麼破酒店,喝個茶水都能把我肚子痛的死去活來。”
滿場的顧客也是紛紛開口大罵。
張穎聽著這些辱罵聲,有一點的六神無主了,神色甚至都出現了焦急,因為這事情遠比想像的要嚴重很多。
原本以為,就是幾個吃壞肚子的客人,送醫院就醫檢查一下,再不濟,協商一下看看如何處理,可現在是一個酒店的人啊。
……
穩穩心神,張穎走到大堂經理麵前問道:“現在到底是什麼情況?為什麼這麼嚴重?你給我彙報的時候,說的隻是一桌客人……”
此時的那大堂經理和幾個酒店人員,也是愁的跟熱鍋上的螞蟻似的,一看到張穎,仿佛看到主心骨了一般:
“張主管,你終於來了啊……我也不知道是什麼情況啊,一開始就一桌客人說食物有問題,等我給你彙報完的時候,滿酒店用餐的客人都出現了這種情況。”
“那為什麼不送醫?”
大堂經理愁的直拍大腿:“不是不送啊,是這些人不去啊……非要商量好賠償金額後,才肯去醫院……一張嘴就是幾十億,誰還敢送啊……”
張穎微微皺眉:“這怎麼聽著像是一夥有組織的敲詐?”
“是啊張主管,我覺得也是這樣。我都懷疑他們都是裝出來的,那些食物也都檢查了,全都是新鮮的食材,咱們酒店又是高檔酒店,每一道程序都是經過嚴密篩選,才上桌的,怎麼可能會出現食物中毒……”
“是啊,領導,就在剛剛,每個桌子上的食材,經理帶著我們這些大廚和服務員,都挨個試吃了一遍,我們都沒有出現任何狀況,肯定是他們在裝的!想敲詐!”一個服務員憤憤不已的說道。
“不是裝的,這些人是真的有病!”旁邊的方辰插了一嘴,他緩緩的看著滿場眾人,不由覺得好笑。
就這種把戲,他一眼便能看穿,就是可憐這幫炮灰的生病人了。
眾人一怔,不解的看著方辰:“請問你是……?”
“他是公司派來的,和我一起解決這次事情。”張穎解釋了一聲,將方辰拉到一邊:“你話不能亂說,搞不好,這不僅僅是賠錢,還得砸了集團的形象。”
“沒有亂說,這些人的確是有病,但不是食物引起的。”方辰說道,緩緩的掃視全場痛苦的人們:“能讓你覺得是一場有預謀的敲詐,那還是敲詐嗎?”
“啥意思?我沒聽懂。”張穎聽的滿臉費解。
“你不懂,但你應該不難看出,這幫人不去看醫,卻要求賠錢,任誰聽著都會是一場有預謀的敲詐,對吧?”
“是呀!都看出來了是一場敲詐了。”
“那不就對了,大家都能看得出是破綻百出的敲詐,為何這幫人還要繼續呆下去?因為,他們是真的有病了!但他們就是不願意就醫,因為他們知道自己會好。”
方辰說的很哲理,但卻把張穎繞進去了:“到底是有病還是沒病?你還說不是食物引起的?那意思是,責任就不在酒店了?對嗎?”
“不對,責任在酒店,因為這下毒的東西,是遇水才產生效果的。”
張穎真的聽暈了:“到底啥意思?你怎麼還把責任往集團身上攬?還有下毒?越說越離譜,你站哪頭的?”
“這麼給你解釋吧,這幫人是有預謀來酒店用餐,應該是本想著是裝著大病一場,但可能是由於幕後人覺得裝,可能騙不過去,索性就瞞著這些人,讓他們生病,而這些人也就隻能硬著頭皮上,並且這幫人知道自己會好,所以才不去看醫生。”