第一節賣的是產品還是品牌?
張女士是廣東一家私營製藥公司老板,經過近八年市場打拚,終於打造出了一家在當地甚至全國較大規模的藥企,年營業額首次突破了2億,一個讓她無比振奮的數字。當然,與大多數國內藥企一樣,除了處方與OTC藥品以外,同時也生產一些市場暢銷的保健品,比如維生素、地黃丸之類,銷量也一直較穩定。
但是,水漲船高,越做大就越想做大,有著強烈事業心的企業家大多如此。近來,張女士開始思考一些戰略規劃層麵,如何讓企業更高更快的發展?
張女士是技術出身,有著典型的技術型人才特有的市場感覺,對產品研發這塊看得很重,這在產品開發上市初期是很關健的,但這又引發了另一方麵的問題――我們到底是在賣產品還是在賣品牌?對於搞研發的人來講,答案應該是賣產品。但是,這是一個實際卻又敏感的問題,在企業的每個階段,站在企業領導者的角度,都應該認真看清楚――“每個階段賣的東西是不同的”。
消費者對企業的整體感覺,會隨著企業的發展改變。當他人提出了賣產品還是賣品牌的問題後,確實把一向自信滿滿的“技術型”張女士給問住了。“產品?品牌?不一樣嗎?”張女士陷入了沉思。
有些企業家看了之後,可能會笑,這個老板連這個問題都沒搞清楚?實際上,每個中國企業家都會走這一步,也都會當局者迷,從賣產品到賣品牌,從重視產品到重視品牌。說實話,哪怕是現在,中國還有很多類似於張女士的企業家沒有分清楚到底賣什麼?特別是那些技術出身的老板。
在企業創業初期,產品很重要甚至最重要,是市場敲門磚,但是過了兩三年之後,再隻靠單線產品來與市場各類競爭對手作戰,就遠遠不夠了。消費者更不會買賬——“我們要買的隻是有你們品牌的產品而已”。沒有品牌,對不起,我不買。夠現實,這就是市場,同時也恭喜你,進入到了品牌攻堅的高層次市場階段。
賣品牌,市場上比比皆是,說大的,比如說全球第一的剃須刀品牌吉列,在推向市場之初就風靡歐美,是因為它的超藍係列產品頗有特色,方便快捷,沒有什麼競爭對手,產品是第一銷售力。但是,發展到一定階段後,它賣得不再隻是產品,更多是吉列這個品牌。那麼多競爭對手,為何吉列仍是全球最受歡迎的剃須刀?因為它不僅賣產品,更賣品牌。
再比如可口可樂一位高層說過一句玩笑話:“如果可口可樂工廠全部燒光,但憑借它的品牌,我們能在一夜之間找到更多的工廠生產我們的產品”。這,就是品牌的神奇所在。
我們再說近一點,中國奇瑞汽車,曾幾何時,它被各汽車公司看笑話,認為以奇瑞汽車的實力,根本很難存活三年以上。但是,奇瑞的超級性價比產品和一種拚勁,讓它一直快速打開市場,讓消費者從認可它的產品,到認可它的品牌,從第一款風雲、旗雲問世,再到風靡中國的QQ、東方之子,而後再是具有劃時代意義的A5係列,現在中國奇瑞站起來了,誰說不是因為它的品牌得到認可?哪怕現在仍是中低檔車層級,但奇瑞起碼不再隻是賣產品的原始創業創段。消費者現在購買奇瑞汽車,除了它的產品,更是它的品牌,民族的、性價比高的、自主發動機等,這都是奇瑞的品牌價值。還有,像吉利汽車也同樣如此,這個比奇瑞更艱難的汽車公司,硬是開創了諸多中國國產汽車的第一,讓那麼多中外合資的汽車公司汗顏。吉利現在也有了較強的品牌號召力,也正在一步步的擺脫低端車的影子。