4、層層深入，把陌生人變成朋友
與人初次交談，不一定要苛求與對方成為知己、莫逆之交，但應盡可能地尋找雙方的共同話題。這樣，第一次見麵時的緊張、尷尬就會逐漸消除，陌生人之間的交談也會變得輕鬆自然。
有的人相處一輩子形同陌路人，而有的人卻一見如故，仿佛永遠有說不完的話、聊不完的天。這不禁讓人想起一句話：“酒逢知己幹杯少，話不投機半句多”。與人初次交談，不一定要苛求與對方成為知己、莫逆之交，但應盡可能地尋找雙方的共同話題。這樣，第一次見麵時的緊張、尷尬就會逐漸消除，陌生人之間的交談也會變得輕鬆自然；陌生人之間也就不會陌生了。當然，把陌生人變成朋友也不是那麼簡單的事情，這就要講究一些交談策略，需要一個彼此熟悉的過程，而不可能事態一蹴而就。
初次見麵，陌生人之間難免尷尬。要打破陌生人之間的隔閡，就要學會寒喧。寒喧是社會交往的一種手段，是溝通彼此之間感情，創造出和諧氣氛的一種方式。很多人可能會誤以為寒喧是用來針對熟悉的人的，其實陌生人初次見麵時也要學會寒喧。陌生人初次見麵，有時候會突然陷入沉默，一下於又找不到合適的話題。如果這時候能簡單地寒喧幾句，就會很快化解此時的尷尬。當然，在進行寒喧時，態度要坦率、真摯、熱情，語言要委婉而又恰到好處，且不宜過多。另外，寒喧應注意長幼之分、男女之別，以及各自熟識的程度。如果你遇到的長輩，那麼你得保持謙遜的態度；如果你遇到的是同輩，就可以隨便一些了；如果遇到的是晚輩，那麼你可以等晚輩先說完了，並應言而答。還要注意，寒喧切忌“拿腔作調”，應該莊重而不呆板，熱情而不輕桃。一般來講，寒喧是化解陌生人首次見麵時尷尬局麵的一種方式，是彼此進一步熟悉和交談的過渡或者前提。
寒喧或者作自我介紹隻是陌生人之間初次見麵的例行公事。陌生人之間要想盡快熟悉起來，就必須作進一步的更深層次的交流，而深層次的交流需要話題做引導。
在麵對很多陌生人的時候，我們要以眾人關心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引發大家的觀點，這樣才不至於忽略任何人。這種引出話題的方可以概括為“中心開花”。
在特定的場合、特定的環境下，由當時的某種狀況引發一個話題，激發當事人的興趣，作為進一步交談的突破口。例如兩個陌生人在烈日下遇見了，那麼“天氣炎熱如何防暑”就是話題。
有時候，陌生人在初次見麵時之所以會陷入尷尬的境地，那是因為當事人可能是怕說錯話，讓對方產生誤會，所以不敢說話。這時，我們可以先提一些常見的簡單、通俗的問題，先“探探路”，在對對方有了一定的了解之後，再做進一步的交談。這種方法可以歸納為“投石問路法”。
我們已經介紹了一些陌生人之間談話的方法，其實談話隻是手段，我們是要通過談話對對方有一定的了解，在此基礎上縮短彼此的距離，從而做更深層次的交流，使彼此成為熟人，甚至成為好朋友。所以，我們在交談的過程中要想方設法，通過合適的交談方式和交流內容拉近我們與陌生人之間的距離。隻有這樣，陌生人才有可能成為真正的熟人，成為朋友。
心理學認為，人的記憶或印象會隨著它的話語中出現的位置的不同而有深淺之分。一般來說，最有效果的是最初和最後的位置。所以，在事情進行過程中留下不好的印象或出現某些小問題，如果能在最後關頭將良好印象深植於對方心中，就能挽回原來造成的損失。
西方一些國家的政府首腦、議員在受理民眾的陳情案時常常采取這種方法：接受陳情案時，並不送對方到門口；否決時，必定恭恭敬敬地送到大門口，一一握手道別，讓那些沒有達到目的的人懷著感激對方已盡力的心情回去。在日常的交際中，我們要注意分手時的語言和動作。當你熱情地招待完朋友之後，人家剛走出去便把大門砰地關起，那麼你前麵的款待隻會落得個前功盡棄的下場。與人交談結束的時候，如果能善意地表達自己的感激之情，那麼一定會給對方留下良好的印象。
與此同時，在和陌生者談話的過程當中，要留心對方態度的變化。我們不應該大過重視自己的興趣；我們也應該重視對方的興趣。如果你希望這開始的談話成功而又美滿，你更應該重視對方的興趣甚過於自己的。當對方興趣轉變時，你要能夠及時地轉變你談話的題材。
留心對方的麵部動作，留心他的眼神，留心他的動作，什麼時候他不想發展這一方麵的談話，什麼時候他表示不安，或者冷淡。對於那些最容易引起爭端的某些問題，例如宗教信仰、政治主張等等，和陌生人談話的時候，要盡量地避免。即使你是極熱心的傳教家，或是認為自己有說服對方的責任，那也要把你的希望寄托在以後見麵時。因為這些問題，絕不是三言兩語就能談出個究竟來的，如果你太過於心急，那不是當場發生爭執，就是對方一味地敷衍你，或是借故走開，這些都是不愉快的。