情商並不是不能科學認識的。它主要由自我了解，自我覺知；自我激勵，自我期待；情緒控製能力；人際交往能力；挫折承受能力這幾個基本要素組成。一旦我們對它的豐富內涵有了一個清楚的認識，我們就會越發明了情商的重要性。
情商對個體的教育、個人成長以及人際交往的影響是毋庸置疑的。但人們對情商的具體內涵是什麼卻一直存在著較大的爭議。在本節中我們將對情商的具體的、豐富的內涵作一簡要的探討。
1.自我了解，認識自己的情緒
當個人某種情緒剛出現時便能察覺，這是情商的核心與基石。監控個人情緒時時刻刻變化的能力，是自我理解與心理領悟的基礎。沒有能力認識自身的真實情緒情感，就隻好聽憑這些情緒情感的擺布而成為其奴隸。而對自我的情緒情感有更大的把握性能能更好地指導自己的人生，從而主宰自己的人生。
所謂認識自己的情緒即當自己的情緒產生之時即能覺知。乍一看，似乎我們的情緒是顯而易見的，但有意識地回想一下就會發現，自己對事物的真正感受，我們其實並未留心，而往往是過後方知。而情緒的自我覺知既覺知到自我的情緒，又意識到自我對此情緒的看法，是對自我內在狀態的不作反應也不加評價的注意。這種自我情緒的覺知作為內在注意力，既不會隨情緒之波、逐情緒之流而迷失，也不會對所覺察的情緒誇大其詞或過度反應，而是保持中立，哪怕身陷情緒騷亂暴動之中仍能自省，客觀地反映自我。情緒的自我覺知是情緒能力的最根本基礎，否則就不可能有情緒的自我控製乃至其他能力的發展。
人們注意和處理自己情緒的特點各不相同，大體有以下幾種類型：
①自我覺知型
自己的情緒一出現便能察覺，對自己情緒的清晰認知構成了其人格特點。他們擁有積極的人生觀，心理健康，自製自主，隨心所欲不逾矩。一旦情緒低落，也決不輾轉反側，纏綿其中，而是努力跳出重圍，很快恢複平靜。總之，自我覺知型能有效地管理自己的情緒，心腦健全。
②沉溺型
總是被卷入自己情緒狂潮之中，無力自拔，聽憑情緒的主宰；情緒多變，反複無常，而又不自知；聽任自我沉溺於惡劣的情緒之中，無力也無能擺脫，常常處於情緒的失控狀態，自感被壓倒擊潰。
③認可型
對自我感受了解得清清楚楚，但對此接受認可，並不打算去改變。這一類型又可分為兩種，其一是樂天知命型，總是高高興興，自然不願也沒有必要去改變；其二是悲觀絕望型，雖然清晰地認識到自我的情緒狀態，而且明知是不良情緒，但卻采取認可態度，無論自己有多麼煩惱與悲傷，就是無所作為。抑鬱症患者是這一類人的典型，他們大都束手待斃於自己的絕望痛苦之中。
2.克己自律，管理自己的情緒
“先做好自己的主人，然後才能做別人的主人。”管理好自己的情緒並不簡單，因為每個自我中都經常存在著感情與理智的鬥爭。而所謂的克己自律，就是要克服自己本能的好惡，根據理智思考結果做事。即使在情緒高漲時，也能夠做應該、而非他想要做的事，當一個人感情勝過理智後，便成為感情的奴隸。但凡謹慎而有遠見的人，在享受現在之時，都會考慮到現在對未來的影響。
美國一位叫湯姆遜的心理學家一次外出歸來時天色已晚，小街上寂無一人，他不免擔心地、情不自禁地摸了摸舊大衣口袋裏的2000美元。走不多久，發現身後幾十米遠處有個彪形大漢緊緊跟著他，無論怎麼快走或慢走，怎麼也甩不掉。眼看那家夥就要追上來，湯姆遜突然向後轉朝那大漢走去，裝出一副十分可憐的樣子對那大漢說：“先生，發發慈悲，給我幾個錢吧！我快餓昏了！”那家夥打量著他的舊大衣，見他一副寒酸相，沒好氣地說：“活見鬼！我以為你口袋裏有幾百美元哩。”說完轉身就走了。這位心理學家之所以能智退強盜的關鍵是他善於管理自我情緒的冷靜。冷靜使他快速想出合理的“退敵”之策。
與冷靜相對應的是急躁。急躁使人心情不寧，處於惴惴不安的精神狀態，其結果經常把本來十分簡單容易辦的事情，人為地變得複雜難以處理了。俗話說：“忙中出錯。”導致人們的情緒由熱情高漲一下子變成心灰意冷，從而降低人的承受困難和挫折的是心理韌性。所以，急躁不僅誤事，有時還可能壞事。因此，一位作家這樣說：“事業常毀於急躁。”而冷靜則使人在一種正常的心理狀態下實事求是地看待事物，對所要做的事情的條件和實現的可能性有科學的認識和預測，進而深思熟慮、千方百計地確定完成目標的最佳方案和具體辦法。
3.理性生活，克製自己的情緒
一個人能否把握與控製自己的情緒，往往決定一個人事業的得失成敗以至人生命運。美國著名投資家沃倫·巴菲特在談到自己成功的原因時說：我的成功並非源於我的高智商，最重要的是理性。