維京式領導（Virgin-StyleLeadership）
對於領導，布蘭森憑借的是他對人心的敏銳觀察。布蘭森認為，員工之所以離開一家好公司，最根本的原因是認為自己不被了解與重視。因此，布蘭森不但給予員工充分的發揮空間，也擅長啟發與激勵員工。
布蘭森指出：“我們尋找的員工，是那些被賦予更多職責後能變得更成熟、並且以更大熱情回應的人。”最經典的故事是集團之下一家唱片公司的總經理最早加入維京時，隻是一位清潔人員；還有一位維京航空的女按摩師後來成為摩洛哥城堡飯店（Kasbah）的經理。維京的理念是設法從內部提拔人員，分割出來的新公司可以獨立運作，並擁有完全的掌控權，這也是另一項留住人才的誘因。
布蘭森相信人與工作之間的關係，心理層麵的滿足永遠大過物質麵的報酬。維京集團在澳洲成立的維京藍航空公司（VirginBlue），會要求所有主管每隔3個月在清晨4點到機場報到，和行李托運人員一起工作，讓這些主管親身體驗第一線工作不為人知的辛苦以及難題。維京藍航空還有一項特別的獎勵，稱為“先發現，先解決”（FirsttoKnow,FirsttoFix），目的是讓員工在工作時有更大的自主權。如果空服員主動發掘問題，並在第一時間自行決定運用適當的方法解決問題，就能免費得到一張機票，員工可以選擇將這張機票送給任何人。因此，維京藍航空公司不需高薪挖角，一樣留得住人才；而且就平均薪資來看，維京並不具有太大的優勢。以維京藍航空公司為例，空服員平均年薪大約為4萬美元，而澳洲第一大航空公司澳洲航空（Qantas）空服員的平均年薪則有6萬6,400美元。