正文 第62章 要給領導麵子(1 / 1)

領導不能高高在上,下屬也不能低聲下氣。這樣,上級與下級就可以正確而恰到好處地對待彼此的錯誤了,而不至於出現衝突對抗的局麵。

人是人而不是神的意思是,任何人都會犯錯誤,包括你的領導,你的上司,也有說錯話的時候。那麼,當領導說錯話的時候,你該怎麼辦?這當然沒有一個一成不變的處理模式,著眼點應該是處理起來恰到好處。

首先你得尊重對方,不能因為領導偶爾說錯了話,幹錯了事,你就要與一幫人把他打倒或者拉下台,那不是民主的作為,而是流氓小混混的無情打擊。

至於怎麼應對領導的錯話,要看領導的脾氣秉性、說錯話的場合,說的錯話可能造成的影響等諸方麵的因素來決定你該采取的方法,當然,在考慮應對方法的時候,你在公司裏的地位及與領導的關係也是你應該考慮的因素。

如果領導說錯了話,不管在什麼場合,這些錯話並不影響你的利益以及你所負責的工作,你都可以采取裝聾作啞的方法,即裝作沒聽見或沒聽明白。這是一種揣著明白裝糊塗的辦法,它可以讓你避免反擊而受傷,也避免讓領導處於尷尬和困窘的地位。

當然,你也可以采取聽見了,但感到一頭霧水那樣不明究竟的困頓,做出這樣的表情與顯示疑問來,要求領導作更清楚的說明與解釋,這其實是在提醒領導通過你沒弄明白的事進行說明解釋給自己說錯的話做出糾正的一個機會,這也可以說是給領導架一個梯子或提一個醒。

當然,如果領導說錯話是在隻有“自家人”而沒有“外人”的場合,你也可以揪住領導說錯話的小辮子,然後把這錯話突出出來,加以誇張放大,然後開一個玩笑,這樣,也能幽領導一默,因為,生活是需要幽默的,幽默能調解緊張的氛圍,幽默也能拉近人與人之間的距離。當然這麼幽默的時候,要看準場合和領導的情緒,要避免踩上地雷和觸上“黴頭”,那時,可要自討沒趣了。

如果你正在和顧客談一筆至關重要的生意,而你的領導在中間插了幾句不該說的話,而這些話可能影響生意的成功,你該怎麼應對呢?

這可能是你在工作中遇到的一道棘手的難題,一方麵領導決定著你在公司的職位升降和收入高低,而生意的成功與否又直接影響著你的工作績效和收益高低,所以你必須權衡重量,決定應對策略,但從另一方麵看,領導說了錯話,你處理得當,是為公司拾遺補缺,為公司挽回損失,同時也為你提供了表現自己的良機。

這時可以讓你斟酌的選擇有以下幾種:

一是立刻插話說明,借解釋進行必需的糾正。

二是提醒領導,讓領導自己糾正自己的錯話。

三是給領導寫條子、使眼色、做手勢,暗示領導糾正。

四是不打斷領導的話,事後自己在解釋中再做申明和補救。

五是事後提醒領導,讓他決定怎麼去處理。

最不應該做的事當然是當眾讓領導丟麵子或事後對同事談論領導的錯誤,用嘲弄的口吻讓流言四散傳播,並用貶損領導的話來證明自己的聰明和睿智。這種傳言總會反饋到領導那裏,那將對你的聲譽和前途造成危害。

當然,你的領導如果剛愎自用又沒有自知之明和用人的雅量,你也沒必要絞盡腦汁去為他掩飾,你該認真考慮的也許是跳槽,去找一個虛懷若穀、思想開明的好領導了。