小黃外派出國後,小劉隔一段時間就打電話問好,而其他同事卻沒有這樣做。小黃回國後,不僅給小劉帶來了禮物,後來他晉升為副總經理,把小劉要到了他的手下,那可是個極有發展前途的崗位。其他同事納悶,以前小劉與小黃的關係並不怎麼樣呀?甚至不如我們這些人與小黃親熱呀?
人與人相處,需要通過一定的方式來維係關係。也許由於工作繁忙,你不會有很多時間與每一位朋友、上司或下屬保持經常來往。那麼,久不聯係,關係自然就疏遠了。假如你重視人際交往的話,就得經常抽出一點時間,打個電話,寫封郵件,發個短信,給他們真誠的問候,使聯係不至於中斷,並表示你還把他們放在心上。
美國前國務卿奧爾布賴特10多年前是BON電影公司的公關部經理。她麵臨著巨大的職業挑戰,同時又必須麵對許多現實的東西,像人際關係的處理、家庭生活的和諧等,但她巧妙地使這些煩瑣的事情順暢起來。
比如,她的下屬總會在某一個繁忙的下午突然收到一張上麵寫著諸如“你辛苦啦”、“你幹得非常出色”之類的小卡片,或一張精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天,她總會努力舉辦一個家庭小舞會,而且是一個人事先布置好。就這樣,在繁忙工作的間隙,她並沒有花太多的時間,卻給他人送去了一份又一份快樂。
她對自己這一做法,饒有興趣地解釋說:“大家的節奏都那麼快,大部分人都忘了一些最基本的問候,都認為這些是不足輕重的小細節。其實正是這些細小使人與人之間的情感變得不那麼緊張,那麼,為什麼不能做得更好些呢?”
她又說:“一份小小的問候就能體現出一個人的真摯和誠意,使他人感到溫暖。人與人之間渴望溝通和交流,而這些細小的方麵是最能體現出你的那一份心意的。這是對個人形象、風度的一個最佳傳播,當他們看到那張卡片的時候,就一定會想起我,而且在他心中隱含著對我的那一份謝意,會使他認為我是一個完美無缺的人,他總會想到好的地方,不會注意缺陷。”
顯然,奧爾布賴特的這一番言論有許多值得我們借鑒的地方,人與人的關係不一定非要在大事中才能體現出來,在日常瑣事之中更能體現你的友善和誠意。
既懂得工作的重要,也深信生活的樂趣,隨時把心中最真誠的愉悅帶給大家,這正是處理人際關係的要訣。感情是在不斷交往中加深的,要在相處中逐步體現你的關心、熱情和幫助。需要人幫助時才想起和人聯係,人家自然會認為你太過現實;有新朋友不要老朋友,信譽度和真誠會越來越受到別人的懷疑。
雖然沒辦法經常在一起,也要想辦法向別人表示思念與關懷。熟人的一些重要日子要記在心裏,為防止遺忘,可以記在筆記本上,有空盡量當麵祝賀,無法脫身時,也要想辦法表達自己的祝願。與久違的人交談時不要隻顧著自己而不關心別人,要關心對方的工作、生活、身體。