通過溝通達成對自己有利的結果(1 / 1)

通過溝通達成對自己有利的結果

溝通是有目標的,你可以使自己的願望處於優勢,並且盡可能達到這個對自己有利的結果。為此,你應該盡量采用如下技巧:

(1)盡量多采用含蓄的暗示方法。

既然他人不是機器人,他人理所當然應該受到你的尊重。而尊重他人的妙招應該算是暗示吧?暗示就是為了保全他人自尊時采取一種比較含蓄的不直接指責、指使他人的方法。也就是間接地讓人做出你希望他人做的事。

暗示可以成為他人行動的動力,他們在接受暗示時,已經感到了受尊重的意味,就會主動幫你達到你渴望的結果。暗示可以讓人心甘情願地和你溝通。

(2)運用漂亮的語法。

世上每一種語言都有其特殊的美,其中都有很漂亮的語法。溝通也是一種語言交流,漂亮語法的運用就很合適。

當然,漂亮語法絕不是指濫用形容詞之類膚淺玩意兒。它的的確確是一種語法,它將各種詞語巧妙地運用,不僅僅限於形容詞。

“然後……”“這時……”等等語法可以給人流暢感,他人就容易順應你的思路,承啟轉合之間,溝通已經驅向圓融。使用“因為……”“所以……”等等語法,則給人很講邏輯,很講道理的感覺,他人就會心服,誰願意跟一塌糊塗不講理的家夥打交道呢?

語法是有玄機的,成功地運用玄機的語法都是漂亮的語法。在漂亮語法當中,先尊重對方的態度,然後,說出自己的要求。隻要語法得當,就算前後矛盾,對方也不會覺得受到傷害,可以接受你的觀點和建議,並願意合作。

(3)移動他人的觀點。

在溝通時,接納對方的觀點,然後再削弱他人的觀點,是一個尊重他人的好辦法。生活中,人的觀點多種多樣,紛繁複雜地圍繞在你周圍。

這些觀點有容易理解的,也有摸不著頭腦令人難以把握的。觀點是容易衝突的,人都不願放棄自己的觀點,所以,溝通時不要破壞對方的觀點,隻能悄無聲息地移動他人的觀點,讓它靠攏自己的人生觀。記住,移動,不是改變。

移動他人的人生觀,可以采用遊戲性質的做法,讓別人感覺不到嚴肅的壓力而在遊戲中,人生觀稍有移動和變化,他人是不會覺察的。

(4)運用動作進行暗示。

我們的人體是有語言的,我們的動作往往可以暴露我們的心情。同樣地,他人的動作也會泄密。所以,溝通中的人對他人的動作是很敏感的,你正可以利用它。

如果與人交談時,你做側頭深思的動作,你的體語就告訴對方,這個問題你有疑問,這比直接予以打斷他人的語流更有效,不至於立刻和對方抵觸。他人一定會問:“有什麼不懂嗎?”這樣由他人自己中斷語言流程,可以有效地保證他人自尊心不受傷害。

如果想中斷談話,急於離開去做別的,你可以不停地偷看手表。手表有時候可能就是心理時間的外殼。他人會問:“有事嗎?你可以先走。”

你就可以很有禮貌地全身而退。

體語的運用,很講究空間。在寬敞的房間裏交談,彼此可以做到公平。但要達到親密關係的程度,還是狹窄房間為好。談話時中間不隔著桌子更容易融洽。距離上的靠近也會造成精神的靠近。

體語也可以保全自己的尊嚴。遲到時氣喘喘地表現著急趕來的樣子,他人容易原諒。

(5)喬裝弱者。

世上總有很多人喜歡表現自己的力量和能耐的,在他們眼中,他人總不如自己。這種人很可能令你討厭,但你可以利用他們。他們喜歡表現就給他們表現的機會嘛。

最簡單的辦法就是,在他們麵前故意表現得笨手笨腳,他們會哼著鼻孔走攏來說:“真是差勁,讓我來!”於是,他們就自己動手做起來。

這個方法兒童們都會用,何況成人。

最聰明的辦法是詢問,表現得很虛心的樣子去求教,他人怎麼會不理睬?說不定一邊做一邊教你怎樣做呢。