和上司談話必須注意的問題(1 / 1)

和上司談話必須注意的問題

談話是加強溝通,聯係上下級關係的一條重要紐帶,因此,作為下級的你一定要重視和領導的談話,並要把握住自己的分寸,這樣才能贏得上司的青睞。具體地說,和領導談話時應注意以下幾點:

(1)不妨主動些。

作為下屬,可以積極主動地與領導交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關係相處得正常、融洽。當然,這與“巴結”領導不能相提並論,因為工作上的討論及打招呼是不可缺少的,這不但能祛除對領導的恐懼感,而且也能使自己的人際關係圓滿,工作順利。

(2)在態度上,必須不卑不亢。

對上級應當尊重,你應該承認,領導一般有強過你的地方,或者才幹超群,或是經驗豐富。所以,對領導要做到有禮貌、謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態度。絕大多數有見識的領導,對那種一味奉承、隨聲附和的人,是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下,你應采取不卑不亢的態度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,隻要你是從工作出發,擺事實、講道理,領導一般是會予以考慮的。

(3)盡量適應領導的語言習慣。

你應該了解領導的個性。他固然是領導,但他首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的語言習慣,如有些人性格爽快、幹脆,有些人沉默寡言。尤其領導都有一種統治欲和控製欲,任何敢於侵犯其權威地位的行為都會受到報複,還有的領導是有奇特怪癖和變態心理的人,你必須適應這一點。

(4)事先做好充分的準備。

在談話時,充分了解自己所要說話的要點,簡練、扼要、明確地向領導彙報。如果有些問題是需要請示的,自己心中應有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利於領導做決斷。為此,事先應當周密準備,弄清每個細節,隨時可以回答,如果領導同意某一方案,你應盡快將其整理成文字再呈上,以免日後領導又改了主意,造成不必要的麻煩。

要先替領導考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領導,結果造成了不歡而散的結局。

(5)向領導報告一定要有根有據。

美國廣告大王布魯貝克年輕時,他所在公司的經理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”.

他回答:“送過來了,共有5000令。”

經理問:“你數了嗎?”

他說:“沒有,是看到單上這樣寫的。”

經理冷冷地說:“你不能再在這裏工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。”

從此,布魯貝克得出一個教訓:對領導,不要說自己沒有把握的事情。認真負責的人才能贏得領導的青睞,幹事馬馬虎虎、敷衍了事的人是不會得到重用的。