8.讀懂人情，靈活駕馭
生活中有許多人抱著“有事有人，無事無人”的態度，把朋友當做受傷後的拐杖，複原後就扔掉。此類人大多會被拋棄，沒人願意再給他幫忙；他去施恩，大概也沒人願意領他的情。
在人際交往中，見到給人幫忙的機會，要立馬撲上去，像一隻饑餓的鬆鼠撲向地球上的最後一粒鬆子。因為人情就是財富，人際關係一個最基本的目的就是結人情，有人緣。
要像愛錢一樣喜歡情意，方能左右逢源。求人幫忙是被動的，可如果別人欠了你的人情，求別人辦事自然會很容易，有時甚至不用自己開口。做人做得如此風光，大多與善於結交人情、樂善好施有關。施恩是關係維護中最基本的策略和手段，經營人際關係資源最為穩妥的靈驗功夫。幫助別人時，要掌握以下基本要領：
(1)給人情，留後路
錢鍾書先生一生日子過得比較平和，但困居上海孤島寫《圍城》的時候，也窘迫過一陣子。辭退保姆後，由夫人楊絳操持家務，所謂“卷袖圍裙為口忙”。那時他的學術文稿沒人買，於是他寫小說的動機裏就多少摻進了掙錢養家的成分。一天500字的精工細作，卻又絕對不是商業性的寫作速度。恰巧這時黃佐臨導演上演了楊絳的四幕喜劇《稱心如意》和五幕喜劇《弄假成真》，並及時支付了酬金，才使錢家渡過了難關。時隔多年，黃佐臨導演之女黃蜀芹之所以獨得錢鍾書親允，開拍電視連續劇《圍城》，實因她懷揣老爸一封親筆信的緣故。錢鍾書是個別人為他做了事他一輩子都記著的人，黃佐臨40多年前的義助，錢鍾書多年後還報。
多一個朋友多一條路。要想人愛己，己須先愛人。人存有樂善好施、成人之美的心思，才能為自己多儲存些人情的債權。這就如同一個人為防不測，須養成“儲蓄”的習慣，這甚至會讓各位的子孫後代得到好處，正所謂“前世修來的福分”。黃佐臨導演在當時不會想得那麼遠、那麼功利，但後世之事卻給了他作為好施之人一個不小的回報。
究竟怎樣去結得人情，並無一定之規。對於一個身陷困境的窮人，一枚銅板的幫助可能會使他握著這枚銅板忍住極度的饑餓和困苦，或許還能幹番事業，闖出自己富有的天下。對於一個執迷不悟的浪子，一次促膝交心的幫助可能會使他建立做人的尊嚴和自信，或許在懸崖勒馬之後奔馳於希望的原野，成為一名勇士。
就是在平和的日子裏，對一個正直的舉動送去一縷可信的眼神，這一眼神無形中可能就是正義強大的動力。對一種新穎的見解報以一陣讚同的掌聲，這一掌聲無意中可能就是對革新思想的巨大支持。就是對一個陌生人很隨意的一次幫助，可能也會使那個陌生人突然悟到善良的難得和真情的可貴；說不定看到有人遇到難處時，他會很快從自己曾經被人幫助的回憶中汲取勇氣和仁慈。其實，人在旅途，既需要別人的幫助，又需要幫助別人。從這個意義上說，幫人就是幫己。
戰國時期有個名叫中山的小國。有一次，中山的國君設宴款待國內的名士。當時正巧羊肉羹不夠了，無法讓在場的人全都喝到。有一個沒有喝到羊肉羹的人叫司馬子期，此人懷恨在心，到楚國勸楚王攻打中山國。楚國是個強國，攻打中山易如反掌。中山被攻破，國王逃到國外。他逃走時發現有兩個人手拿武器跟隨他，便問：“你們來幹什麼?”兩個人回答：“從前有一個人曾因獲得你賜予的一壺食物而免於餓死，我們就是他的兒子。父親臨死前囑咐，中山有任何事變，我們必須竭盡全力，甚至不惜以死報效國王。”
中山國君聽後，感歎地說：“與不期眾少，其於當厄；怨不期深淺，其於傷心。吾以一杯羊羹亡國，以一壺餐得士二人。”他的意思是給予不在乎數量多少，而在於別人是否需要；施怨不在乎深淺，而在於是否傷了別人的心。我因為一杯羊羹而亡國，卻由於一壺食物而得到兩位勇士。這段話道出了人際關係的微妙。