4.冷靜地麵對不盡如人意的人和事
麵對不盡如人意的人和事，我們努力使自己變成一個和善安定的因素、團結的因素、文明的因素，而不是相反。
在生活和工作中，我們都難免會碰到無事生非的人、製造謠言的人、嫉賢妒能的人、偏聽偏信的人，以及各種以權謀私、以勢壓人、陰謀詭計、欺騙虛偽等。也許你確實是與人為善，但是你的善未必能換回來善，需知任何創造性都是在客觀上對於平庸的挑戰，任何機敏和智慧都在反襯著愚蠢和蠻橫，任何好心好意都在客觀上揭露著、為難著心懷叵測，而任何大公無私都好像是故意出小肚雞腸的人的洋相。在工作中，你做得優秀，就會有人嫉妒你，這是不能不正視的現實。
人們在碰到不盡如人意的人和事以後常常會感歎世情的險惡，人心的險惡。
(1)以痛恨對惡
以為自己是清白的天使，以為周圍的人是魔鬼和惡棍，於是整天咬牙切齒，苦大仇深，氣迷心竅，不可終日。這是不可取的，因為這第一是神經病，第二是以惡對惡，本身就已經惡了，本身就已經與他或她心目中的魔鬼惡棍趨同了。
(2)以疑對惡
嘀嘀咕咕，遮遮掩掩，患得患失，猶豫不決，生怕吃虧上當，總覺得四麵楚歌。結果可能你少吃了兩次虧，但更失掉了許多朋友和機會，失掉了大度和信心，失掉了本來有所作為的可能。
(3)以大言對惡
以煽情對惡，以悲情“秀”對惡：言必稱險惡，言必罵世人皆惡我獨善，世人皆濁我獨清；言必橫掃千軍如卷席。目前有一種說法很流行，說是知識分子的使命在於批判。這個提法對於生活在西方發達國家的知識分子尤為正確，因為他們的環境裏成為主流的可能是自滿自足，是物質享受，是相對或暫時的平穩，是“曆史的終結”乃至霸權主義。
(4)以消極對惡
一輩子嘮嘮叨叨，神經兮兮，黏黏糊糊，訴不完的苦，生不完的氣，發不完的牢騷，埋怨不完的“客觀”，到了生命的最後一息了，他或她已經是一事無成的定局了，還在那裏怨天尤人呢。
那麼，我們能不能做到，保持平靜更保持穩定，保持操守更保持好心情，保持正義感更保持理性，保持有所不為有所不信更保持與人為善呢?許多時候，你的絕大多數同事還是好的，至少是正常的。而多數情況下，絕大多數人對待你的態度取決於你對他們的態度。至於說到他們的毛病，不見得一定比你多，即使是常常不比你少。我們可以努力做到心平氣和，冷靜理智，謙恭有禮，助人為樂，而不是相反，急火攻心，暴躁偏執，盛氣淩人，四麵樹敵。甚至對那些或某一個對你確實是心懷敵意乃至已經不擇手段地傷害你的同事，你也可以反躬自問，自己有什麼毛病?有什麼使他或她受到傷害的記錄?有沒有可能消除誤解化“敵”為友?還要設身處地想想對方是否也有情可原。
從長遠看，一切個人的嫉恨怨毒，一切鼓噪生事，一切簽名告狀，流言飛語也好，棍子帽子也好，在一個大氣候相對穩定的形勢下，作用十分有限，可能起的是反作用。你見怪不怪，其怪自敗。大可以正常動作，平穩反應，保持美好心態，不受幹擾，讓各種事務按部就班地進行。
當然，不是說任何人你不理他就沒事了，也有沒完沒了地搗亂騷擾的。但是我們日常說的“一個巴掌拍不響”，心理學家認為至少有84.3%適用性。對那15.7%的討厭者，必要時，看準了，找對了，在最有利的時機，你也可以回擊一下，但這絕非常規，偶一為之則可。