誇人,說者是舉手之勞,聽者卻會滿心歡喜。所以,讚美已經成為現代人際交際中不可缺少的手段時,如果你仍然不善開口、吝嗇自己的誇獎之詞,恐怕就要與時代格格不入了。
當然,也不是所有說出的讚美,就都能使對方產生親和心理,隻有找到每個人最渴望被人讚美、被人欣賞的優點,然後把這一點放大突出,才是誇人誇在點上的得意之作。
比如你有求於人時,怎樣才能求得他幫你辦事,而不至於被拒絕呢?這就是考驗你讚美功夫的時候了。誇他是沒錯,但一定要誇在點子上。
比如,當一個人很有興趣地談到他的專長,或者他所取得的成績,或者他所開展某項業務的輝煌時,你適時地提出與之相關的要求,他拒絕你的可能性最小,你的要求得到滿足的概率最大,這是經過心理學家及社會學家的實驗所證明的。當你有求於人時,就去讚美他,營造一個合適的氛圍,使你的需求最大可能和最大程度地得到滿足。
杜曉明是研究所的高級工程師,和妻子兩地分居十多年了,錢花了很多,禮也送了不少,可妻子就是調不過來。這事搞得杜曉明精疲力竭,但又無可奈何。此時,在他妻子調動過程中起關鍵作用的某局又換局長了,新上任的是從外地來的朱局長,杜曉明聽說這位朱局長能急人之急,為群眾辦真事、實事,他先了解了幾個受朱局長幫助的例子,然後登門拜訪。
他一開始沒談自己的目的,而是誇朱局長政績突出。說他是真正為人民做實事的公仆。朱局長也很謙虛地說:“哪裏,哪裏,他們的確有困難,有的已經分居好幾年了,就是調不到一起,我隻做了我應該做的事。”
到了這個關口,杜曉明就提出了自己的問題:“朱局長,我也有點兒小事,需要麻煩您,我和妻子已經兩地分居十多年,一直沒有解決,本來不打算找了,聽大家都在說您的政績,心中仰慕,特來請您幫幫忙。”接著杜曉明介紹了自己的情況,朱局長讓他回去靜候佳音。果然,一紙調令到手,杜曉明全家團聚。
在這個事例中,杜曉明是有水於人的,他所求的正是這位局長的分內之事,並且這位局長也因之名聲遠揚。杜曉明就是憑借對局長的很“在點上”的讚美,才使局長在興頭上輕鬆地解決了自己長期懸而未決的問題。
一股情況下,讚美對方感到得意的事情,或鍾愛的東西,就是最容易找到“點”的讚美方法。這種讚美與交情的深淺無關,對方容易接受。如果對方是女性,則她的服裝和裝飾品就是最好的誇獎話題。
張博然與不少朋友的家人都相處得很好,其中與一家夫人的友誼甚至比和她丈夫的友誼更深,這是怎麼回事呢?
起因是在與她初次見麵的那次宴會上張博然隨便說出的一句話。當時,張博然被介紹給這位朋友的夫人,由於當時沒有適當的話題,就順口說了一句“你佩帶的這個墜子很少見,非常特別。”雖然這句話完全是無意的,但卻正好誇在了點上。因為這個墜子的確特別,隻有在巴黎聖母院才買到,這是她的心愛之物。隨便說出的這句話,使夫人聯想起有關墜子的種種往事,從此她們便成了好朋友。
誇在點上的讚美之於人心,如陽光之於萬物。在我們的生活中,人人需要這樣的讚揚,這是出於人的自尊需要。經常聽劍真誠的讚美,感到自身的價值獲得了社會的肯定,有助於增強自尊心、自信心。