第60章 創新擴散理論(1 / 3)

(三)傳播時間與采納者的類型

一項新事物的擴散需要時間,人對新事物的采納要經曆一係列的心理過程,包括目標人群對創新事物的感知、興趣、體驗、決策和嚐試等。一項新事物擴散的時間周期與采納者人數增長的關係呈現一定的規律,以時間為橫坐標,以采用者的人數為縱坐標,呈現正態分布。

根據采納者的分布,可以將其分為5種類型:

(1)領頭人是社會係統中最早采納創新事物的人。在Rogers看來,早期采用者就是願意率先使用新技術、新產品等新事物並甘願為之承擔風險的那部分人。這些人一般見多識廣,承擔風險能力強,善於創新和冒險。他們不僅自己能夠接受新事物,還經常通過口頭傳播和勸說,使他們所處群體的“領袖人物”相信並且采納。之後,“領袖們”又向處在他們人際傳播範圍中的接收者擴散影響,於是更多的人采納創新事物。創新事物開始的傳播常局限於小圈子內,是領頭人突破這種限製向不同地方傳播。

(2)早期采納者作為行動楷模,對他人起著角色示範的作用,他們對周圍人傳達自己對創新事物的觀點和評價,影響他人的行為。

(3)早期多數人在完全采納一個新事物之前,往往要深思熟慮,他們位於早期和晚期采用者之間,在播散過程中具有承前啟後的作用。

(4)後來多數這些人慎思多疑,他們感到新事物是安全的才會采用,群體規範的力量對他們的采納起了很大作用。

(5)滯後者是社會係統中的少數保守者,他們對創新事物持懷疑態度,甚至持反對意見。

(三)創新事物能夠擴散的條件

創新擴散是一個過程,它涉及創新事物的自身特性、傳播渠道、時間、社區人群心理行為特征和社會係統等諸要素。

(1)創新事物的特性。社會對創新的接受程度與創新事物本身的特性有關。如果一個創新事物被認為具有很大的相對優勢、兼容性好、經得起實驗檢驗、結果可見和複雜性小,就會被較好地采納。吸煙之所以能夠流行是因為其具備了這種特性。

(2)傳播渠道。傳播是為了相互理解而製作、傳遞和分享信息的過程,傳播渠道主要包括大眾媒體和人際交流。創新事物的擴散總是借助一定的社會網絡進行的,在創新事物向社會推廣和擴散的過程中,大眾媒體能夠有效地提供相關的知識和信息,但人際交流在說服他人接受和使用創新事物方麵則顯示出更為直接的作用。因此,大眾媒體渠道在知識傳播、廣而告之方麵最為有力,而人際交流對改變態度和行為決策則效果更佳,這種規律可以應用製定到控煙措施之中。

(3)社會網絡。創新事物的傳播總是在社會網絡中進行的,每個社會網絡都具有其結構,這種非正式的結構將網絡內成員連接起來,決定在何種情況下人們如何互相影響,不同的結構意味著對創新事物有不同的采納行為。研究表明,在一個特定社會係統中,創新事物的較早采用者一般具有較高學曆、較高的社會地位、較高的社會參與程度、較緊密的人際網絡及較多的人際傳播渠道(楊伯淑2000)。在我國,單位的領導吸煙周圍就會有很多人跟著吸,這種現象可以用“圈子”文化來解釋。同樣,領導對控煙的態度決定著單位控煙的效力,開發領導對控煙的重要性已為人們所共識。

(三)傳播時間與采納者的類型

一項新事物的擴散需要時間,人對新事物的采納要經曆一係列的心理過程,包括目標人群對創新事物的感知、興趣、體驗、決策和嚐試等。一項新事物擴散的時間周期與采納者人數增長的關係呈現一定的規律,以時間為橫坐標,以采用者的人數為縱坐標,呈現正態分布。

根據采納者的分布,可以將其分為5種類型:

(1)領頭人是社會係統中最早采納創新事物的人。在Rogers看來,早期采用者就是願意率先使用新技術、新產品等新事物並甘願為之承擔風險的那部分人。這些人一般見多識廣,承擔風險能力強,善於創新和冒險。他們不僅自己能夠接受新事物,還經常通過口頭傳播和勸說,使他們所處群體的“領袖人物”相信並且采納。之後,“領袖們”又向處在他們人際傳播範圍中的接收者擴散影響,於是更多的人采納創新事物。創新事物開始的傳播常局限於小圈子內,是領頭人突破這種限製向不同地方傳播。

(2)早期采納者作為行動楷模,對他人起著角色示範的作用,他們對周圍人傳達自己對創新事物的觀點和評價,影響他人的行為。

(3)早期多數人在完全采納一個新事物之前,往往要深思熟慮,他們位於早期和晚期采用者之間,在播散過程中具有承前啟後的作用。

(4)後來多數這些人慎思多疑,他們感到新事物是安全的才會采用,群體規範的力量對他們的采納起了很大作用。

(5)滯後者是社會係統中的少數保守者,他們對創新事物持懷疑態度,甚至持反對意見。

(三)創新事物能夠擴散的條件

創新擴散是一個過程,它涉及創新事物的自身特性、傳播渠道、時間、社區人群心理行為特征和社會係統等諸要素。

(1)創新事物的特性。社會對創新的接受程度與創新事物本身的特性有關。如果一個創新事物被認為具有很大的相對優勢、兼容性好、經得起實驗檢驗、結果可見和複雜性小,就會被較好地采納。吸煙之所以能夠流行是因為其具備了這種特性。

(2)傳播渠道。傳播是為了相互理解而製作、傳遞和分享信息的過程,傳播渠道主要包括大眾媒體和人際交流。創新事物的擴散總是借助一定的社會網絡進行的,在創新事物向社會推廣和擴散的過程中,大眾媒體能夠有效地提供相關的知識和信息,但人際交流在說服他人接受和使用創新事物方麵則顯示出更為直接的作用。因此,大眾媒體渠道在知識傳播、廣而告之方麵最為有力,而人際交流對改變態度和行為決策則效果更佳,這種規律可以應用製定到控煙措施之中。

(3)社會網絡。創新事物的傳播總是在社會網絡中進行的,每個社會網絡都具有其結構,這種非正式的結構將網絡內成員連接起來,決定在何種情況下人們如何互相影響,不同的結構意味著對創新事物有不同的采納行為。研究表明,在一個特定社會係統中,創新事物的較早采用者一般具有較高學曆、較高的社會地位、較高的社會參與程度、較緊密的人際網絡及較多的人際傳播渠道(楊伯淑2000)。在我國,單位的領導吸煙周圍就會有很多人跟著吸,這種現象可以用“圈子”文化來解釋。同樣,領導對控煙的態度決定著單位控煙的效力,開發領導對控煙的重要性已為人們所共識。

二、實際應用

創新擴散理論近10年來在國際上已廣泛應用於健康研究和實踐領域,國內在這方麵也得到了應用。在創新發展、傳播、采用、實施和維持諸多方麵都顯示出了強大的生命力。