卡耐基說：“一個人的成功，15%是由於專業技術，85%要靠人際關係與處事技巧。”人際關係和處世技巧，最核心的是什麼呢。曆觀古今中外，能在人際關係和處世技巧的把握上，做到遊刃有餘、如魚得水的人，其成功的因素最基本的是獲得人心。
在現代社會， 時代飛速發展， 知識爆炸性增長，專業分工越加細致，個人在這樣的大環境下已經顯得微不足道，要想有所建樹單靠個人單槍匹馬地去奮鬥，實在是難於上青天。要想成功，要想在眾人之中脫穎而出，必須具有良好的人際關係，必須具有圓熟的處世技巧。掌握對方心理活動，發揮自身優勢，迅速融洽的和別人打成一片，隻有這樣，你才能將自己置於不敗之地，才能為自己打造一片更為廣闊的發展空間。
本書針對現代社會生活中人們遇到的各種交際問題，提出快捷簡便的交流方法，讓你迅速俘獲人心，展現自己的魅力。要知道，在你的生活中，當您能夠給予別人真心的微笑和誠摯的讚美，你就能獲得友善的小火花，而這些小小的火花可能點燃友誼的火焰，照亮我們共同的天空……生活，就是這樣簡單，交流，不過如此而已！