第11章營銷管理——讓營銷合理有序(1 / 3)

(3) 年度計劃階段

預算製度的引入,能夠有效地實現管理層對營銷部門現金流量的控製和管理,但是它並不能消除營銷部門工作缺乏頭緒的弊病。同時,隨著企業規模的逐步擴大,營銷工作也日趨複雜,亟須有明確的目標來統領全局。因此,管理者終於意識到有必要為營銷工作製定年度計劃,以改變現狀完成突破。營銷計劃的這個階段稱之為年度計劃階段。

(4) 長期計劃階段

年度計劃的製定實施,使營銷部門工作開展得以受益,管理者也進一步認識到在年度計劃之上還要有一個更長期的計劃,於是編製企業營銷活動的長期計劃,這就進入到長期計劃階段。長期計劃是年度計劃的總領,年度計劃是長期計劃的從屬和細化。長期計劃製定的時間跨度一般可以是三年、五年,甚至更長。在此期間,長期計劃需要根據外部環境以及營銷工作重心的變化而加以調整。

(5) 戰略計劃階段

企業所處的外部環境風雲變幻,充斥著大量的機會和威脅。為了能夠把握機會,規避威脅,管理者越來越感到需要這樣的計劃:能夠淩駕於長期計劃之上,進行橫向和縱向的延伸,以統領營銷工作全局。戰略計劃於是應運而生,企業的營銷計劃工作正式進入戰略計劃階段。

3. 營銷計劃製定的原則

(1) 係統性原則

企業的營銷工作是一個整體的係統,這個係統由銷售、宣傳、促銷、財務、人事等多個方麵有機組合而成,忽視其中任何一部分都會造成營銷工作的停滯。因此在製定市場營銷計劃時,就需要有係統的視角,綜合營銷工作的各個方麵,對各項資源進行優化配置。

(2) 靈活性原則

營銷活動所麵臨的外部環境充滿著變數,它包括來自市場的變化、消費者群的變化、經濟形勢的變化、政策指導的變化等等,這注定了營銷工作的不確定性。因此,營銷計劃的製定就需要有一定的靈活性,做到對外部變化的反應及時、準確、合理,以求能夠把握機會、規避風險。

(3) 連續性原則

連續性原則是指企業製定營銷計劃時要保持連貫性,做到前後相接,環環相扣,相互配套。體現在具體的工作中,即是以長期營銷計劃指導中期營銷計劃的製定,繼而以中期營銷計劃指導短期營銷計劃製定,實現長期、中期、短期計劃的有機銜接。

4. 營銷計劃的類型

營銷計劃多種多樣,歸結起來,可以分為以下幾種類型:

(1) 根據時間跨度劃分

從時間跨度上看,人們通常將三年以上的計劃稱作長期計劃,將一年以上、三年以內的計劃稱作中期計劃,而將一年以內的計劃稱作短期計劃。

1) 長期營銷計劃

長期營銷計劃是指時間跨度在三年以上,有關營銷發展方向、發展路徑等方麵的綱領性營銷計劃,比如三年計劃、五年計劃、十年計劃甚至二十年計劃等等,它通常包括市場占有率、品牌知名度等內容。長期營銷計劃指出了企業營銷工作在未來的長遠目標和發展方向,並對於如何達到目標給予指導。

(3) 年度計劃階段

預算製度的引入,能夠有效地實現管理層對營銷部門現金流量的控製和管理,但是它並不能消除營銷部門工作缺乏頭緒的弊病。同時,隨著企業規模的逐步擴大,營銷工作也日趨複雜,亟須有明確的目標來統領全局。因此,管理者終於意識到有必要為營銷工作製定年度計劃,以改變現狀完成突破。營銷計劃的這個階段稱之為年度計劃階段。

(4) 長期計劃階段

年度計劃的製定實施,使營銷部門工作開展得以受益,管理者也進一步認識到在年度計劃之上還要有一個更長期的計劃,於是編製企業營銷活動的長期計劃,這就進入到長期計劃階段。長期計劃是年度計劃的總領,年度計劃是長期計劃的從屬和細化。長期計劃製定的時間跨度一般可以是三年、五年,甚至更長。在此期間,長期計劃需要根據外部環境以及營銷工作重心的變化而加以調整。

(5) 戰略計劃階段

企業所處的外部環境風雲變幻,充斥著大量的機會和威脅。為了能夠把握機會,規避威脅,管理者越來越感到需要這樣的計劃:能夠淩駕於長期計劃之上,進行橫向和縱向的延伸,以統領營銷工作全局。戰略計劃於是應運而生,企業的營銷計劃工作正式進入戰略計劃階段。

3. 營銷計劃製定的原則

(1) 係統性原則

企業的營銷工作是一個整體的係統,這個係統由銷售、宣傳、促銷、財務、人事等多個方麵有機組合而成,忽視其中任何一部分都會造成營銷工作的停滯。因此在製定市場營銷計劃時,就需要有係統的視角,綜合營銷工作的各個方麵,對各項資源進行優化配置。

(2) 靈活性原則

營銷活動所麵臨的外部環境充滿著變數,它包括來自市場的變化、消費者群的變化、經濟形勢的變化、政策指導的變化等等,這注定了營銷工作的不確定性。因此,營銷計劃的製定就需要有一定的靈活性,做到對外部變化的反應及時、準確、合理,以求能夠把握機會、規避風險。

(3) 連續性原則

連續性原則是指企業製定營銷計劃時要保持連貫性,做到前後相接,環環相扣,相互配套。體現在具體的工作中,即是以長期營銷計劃指導中期營銷計劃的製定,繼而以中期營銷計劃指導短期營銷計劃製定,實現長期、中期、短期計劃的有機銜接。

4. 營銷計劃的類型

營銷計劃多種多樣,歸結起來,可以分為以下幾種類型:

(1) 根據時間跨度劃分

從時間跨度上看,人們通常將三年以上的計劃稱作長期計劃,將一年以上、三年以內的計劃稱作中期計劃,而將一年以內的計劃稱作短期計劃。

1) 長期營銷計劃

長期營銷計劃是指時間跨度在三年以上,有關營銷發展方向、發展路徑等方麵的綱領性營銷計劃,比如三年計劃、五年計劃、十年計劃甚至二十年計劃等等,它通常包括市場占有率、品牌知名度等內容。長期營銷計劃指出了企業營銷工作在未來的長遠目標和發展方向,並對於如何達到目標給予指導。