盡量不要佩戴太陽鏡或是變色鏡,因為人往往都是通過眼睛來決定,是否可以相信。
不要穿太過潮流的衣服,也不要佩戴太多的飾品。
可以攜帶一個大方的公文包。所帶的筆最好是比較高級的鋼筆或是簽字筆,不要使用質量低廉的圓珠筆。
盡量不要脫去上裝,以免降低推銷員的權威和尊嚴。
(2)講究
對於男性推銷員來說,領帶是最能發揮作用的一部分。人們往往喜歡通過領帶來推測推銷員的興趣、愛好,從而判斷出推銷員的人品。所以,推銷員的領帶既不需要別出心裁,也不要過於平淡。根據自己的年齡、性格以及工作特點等方麵加以選擇。
在公司裏可以預備一雙質地良好的皮鞋,專為拜訪客戶或是出差的時候準備。除了鞋子之外,還可以在公司預備一件襯衣,如果身上的出現褶皺或是汙點,能夠及時換一件。女性推銷員,則需要預備一雙絲襪,因為絲襪是最容易出現問題的部分。
隨身攜帶者手帕、紙巾、梳子等,在日常生活中常常可以用到的東西,不僅是為自己準備,同樣客戶也有用得到的時候。
(3)大方
年輕的業務員,一般而言應該穿著淡雅、樸素,能夠給人以穩重踏實的感覺。如果自身性格比較內向,可以穿一些稍顯鮮豔的衣服,來彌補性格方麵的缺失。
中年的業務員,則可以選擇款式看起來比較新穎的服裝,但要避免穿著過於高級,這樣會給客戶造成產品價格一定非常昂貴的錯覺。
除了服裝之外,還需要注意自己的言談舉止。語速太快、語言粗俗、吐字不清、說話有氣無力、不冷不熱、吹噓、批評、死纏爛打等都不可取,應做到落落大方,談吐優雅。
(4)禮儀
推銷之道,禮儀為先。禮儀,是推銷中的敲門磚,每一個推銷員都具備,隻是或多或少,是否能夠運用得當的問題。
推銷員如果不諳熟推銷的禮儀,往往會造成交易的失敗。良好的禮儀是個人氣質、品德、修養、能力、知識、智慧等內在素質的外在體現。良好的禮儀要求推銷員言行一致、表裏如一,這是對顧客尊重的表現。
現代推銷的過程,推銷員應掌握一些必要的禮儀,如對客戶的稱呼,人們現在更喜歡被成為“先生”、“女士”……;在商務會談中,要簡單的做自我介紹,內容以簡單明了最佳。如果是被別人介紹,應與對方點頭示意或是與對方握手;接到別人的名片時,要用雙手去接,這樣表示了對對方的尊重;在商務活動中,如果有正規的宴會,在不能赴宴的情況下,要提前告知對方,並表示歉意;赴宴的話,應該準時或是提前1~2分鍾入席,在餐桌上不能狼吞虎咽,邊說邊吃,更不能醉酒。
雖然我們都知道第一印象沒有絕對性,但是往往都會通過第一印象來對他人作出判斷,所以,推銷員應該對此加以利用,讓第一印象成為我們推銷時的籌碼。
盡量不要佩戴太陽鏡或是變色鏡,因為人往往都是通過眼睛來決定,是否可以相信。