像發名片一樣發禮品

如果說發名片是喬·吉拉德最擅長的做法,那麼喬·吉拉德第二擅長的就是像發名片一樣地發送禮品。

喬·吉拉德每個月都會給顧客寄一張小小的賀卡,為的就是能讓客戶時不時地想起他,不需要費很多的精力,隻是用一點心意,何樂而不為呢?在推銷這個行業中,想客戶贈送一些禮品是十分有必要的,這是一種快速籠絡人心的方法。

除了送賀卡之外,還有許多方法。隻要我們可以想得到,就都可以運用進來。比如一些印有我們產品標誌的鉛筆、手帕、記事薄……就如我們每次在飯店吃過飯後,都會隨手一個飯店的打火機或是一盒火柴來使用,而這些打火機和火柴盒上往往都是印有飯店名稱的,每當我們使用的時候,我們都會再一次想到那家飯店,說不定就會激起我們再次光顧的想法。這種小禮物正是人際交往中的最好的媒介。

有時,小禮物能夠然給我們的客戶記住我們,有時候也能促進我們交易的成功。一個推銷冰箱的推銷員每次去推銷的時候,都會隨身準備一些小的溫度計,然後送給他的客戶,讓客戶放在自己家的冰箱裏。當再次拜訪那些客戶的時候,他會問客戶現在正在使用的冰箱是否能夠達到標準的溫度,如果客戶很苦惱地告訴他不能時,他就會借機建議客戶更換新的冰箱。如果客戶表示溫度是正常的,他就會立刻離開去拜訪下一位客戶。

向客戶贈送一些小禮物,但卻沒有促成交易的形成,這並意味著我們有所損失,也許我們的客戶當時並不需要我們所提供的產品,但是這不代表他將來也不會需要,也不代表他身邊的親戚、朋友不會需要。不管客戶是不是會領情,首先推銷員應該做到把人情送出。

在地產公司裏,幾乎每一個售樓小姐都是坐在辦公室中等待接電話,隻有一個人是不同的,這個人就是瑪麗。在瑪麗的名片背麵寫有這樣一句話:如果您需要購買或是租賃別墅,請不要忘記撥打這個電話。然後她拿著這些名片來到一個高速公路的收費處,和收費員商量,如果卡迪拉克、奔馳扽更豪華車輛通過時,就把她的名片遞給車主,並告訴車主,過路費已經由她付過了。當然給收費員一些報酬是必不可少的。

路過的車主對這突如其來的好處,多半會表示出驚訝,並好奇地問到是那位小姐,這時,瑪麗就會在一旁向車主招手示意。當然,這種小恩惠開豪華車的人並不會在意,但是卻能夠引起他們的興趣,會與自己的家人、朋友、合作夥伴提起,這樣知道的瑪麗的人也就越來越多。一段時間後,瑪麗的電話比其他售樓小姐多出一倍,業務量自然也比他人好的多。

可見,隻要我們努力去嚐試了,就不會完全沒有回報。做推銷工作,我們的最終目標是推銷出自己的產品,獲得盈利。但是中間更需要許許多多的人情,來為我們搭橋建梁。多發一些禮品,就多得一些人情。當然,送人情有時候也需要根據客戶的需要,不能全憑自己揣測去判斷。選擇的禮物不宜過於昂貴,那樣非但不能讓客戶欣然接受,反而還會給他帶來心理負擔。

最後需要注意的是,送出禮物之前要做好充分的準備,不要送給顧客不喜歡或是厭惡的東西,那樣可會起到相反的效果哦。