應對策略：
對待這類顧客，推銷員就要想方設法消除他們的疑慮。但不要一味地強調：“我說的是真的……我沒有騙你……”等類似的話語，因為在他們看來，我們可能是在欲蓋彌彰。正確的是對他們表現出親切，做出朋友的姿態與他們交談，他們會更容易接受。
一方麵不能夠完全順從他們，要適當地施加一些壓力；另一方麵，也可以裝做自己知道地很少，使他們對我們放鬆警惕。
4.沉默少言類型
這類型的顧客不喜歡說話，對推銷員的所提出的問題，也會用最簡短的話語回答。特別是涉及到關於利益的問題，更是如此。他們往往都是很有心計的人，做事情十分仔細，有自己的主見，不會受到他人的幹擾。
應對策略：
這類顧客，他們會自己看自己需要的產品，然後在心裏做出是否購買的決定。推銷員隻需要做一些介紹說明，小心為他們解決問題，抓住問題的關鍵所在，隻要我們回答的問題能夠令他們信服，他們就會購買我們的產品；但要注意的一點就是，對這類顧客不能施加壓力，否則會讓他們很生氣；也不要盲目地誇讚我們的產品，因為他們往往不會相信。
他們外表看起來十分冷漠，但實際上他們屬於熱心腸的人。所以，隻要推銷員能夠點燃他們內心的熱情，就能夠順利交易。
5.炫富類型
通常情況下，這類顧客分為真正有錢有錢和其實沒錢隻是拜金兩種。真正有錢類型的顧客注重的是產品的質量、包裝和品牌；拜金的類型則希望得到推銷員的崇拜。
應對策略：
對於真正富有的顧客，要誠實地把產品的優點介紹給他們，並且要表現出不管對方多麼富有，我們的產品是絕對地物有所值。這樣才能引起這類顧客的購買欲望；
對於拜金類型的顧客，不能夠揭穿他們。就要對他們進行奉承和恭維，讓他們感受到我們對他們的崇拜之情，最後為了讓他們購買的我們的商品，可以讓他們先付訂金，既顧全了他們的虛榮心，又推銷出了我們的產品。
6.怕生類型
通常情況下，這類型的顧客對陌生人都有一定的畏懼心理，尤其是對推銷員，很怕推銷員會問他們一些讓他們回答不出來的問題。不過這類的顧客一旦與推銷員熟悉以後，就會把推銷員當作朋友看。
應對策略：
這類顧客很容易被說服，隻要推銷員能夠在和他們的聊天中知道一些他們的基本情況，然後給他們留下一個好印象。在交談過程中，我們要主動一些，對他們說一些發生在自己身上的事情，可以很好的消除他們的戒備心理。隻要我們能和他們成為朋友，交易八成都會成功。
這些是推銷員在推銷過程中，做常見的、也是比較難解決的客戶類型。當我們能夠了解顧客的類型時，就能夠找出應對他們的方法，推銷出我們的產品。
應對策略：