我們仔細思考就會發現,大多數的爭吵,都來自遠古大腦充分做主。對方說了一句話,也許還沒說完,你就開始反駁,為啥?因為遠古大腦覺得你被攻擊了,馬上進入了反擊模式。
而對方聽到了你的反擊,因為也在氣憤中,迅速也進入了反擊模式。然後,兩個人就開始你一言我一語地吵了起來。
如果你能把你們的爭吵全部記錄下來,過幾個小時以後心平氣和地去看,我想你多半會發現,你們雙方說的大多數話,都是沒有道理的。我們一般把這叫作不走腦子。實際上,在這種激烈的爭吵模式下,你們都不使用成熟的現代大腦,確實可以叫作不走腦子。
怎麼解決呢?
我的方案有兩個,第一個叫作30分鍾原則,第二個叫作不爭論原則。
30分鍾原則,往往用在我跟一個陌生人第一次接觸的時候。我往往會在前30分鍾不發表任何實質的意見,以詢問和用“嗯”“OK”之類的詞彙,表示簡單的回應為主的方式來進行溝通。我往往會在30分鍾以後,在我感覺基本上已經了解到了對方的主要意圖和全部訴求以後,才開始進行係統地回答和闡述。
聽起來這樣很慢,但是往往因為我的回答已經包含了對對方意圖的完整理解,讓後麵的溝通非常高效,同時不管我是否可以滿足對方的訴求,都給對方一個很專業和很靠譜的感覺。
不爭論原則也可以用在兩個人討論的情況下,而更多的時候,更適用於很多人的討論環節上。我們事先說明,大家的溝通目的應該是各自說出自己的想法,而不是反駁對方,甚至貶低對方的人格。
即使你對其他人的觀點不認同,也請把表達的要點放在闡述自己的觀點,而不是反駁別人的觀點。盡量不使用“我反對某某人的觀點”這樣的語句,而是直接闡述自己在這個問題上的想法。
使用這兩個原則以後,我發現我的溝通效率提高了很多。希望大家也可以學習如何提高溝通的效率,人生苦短,看自己喜歡的書,不是浪費生命;吃美食,不是浪費生命;去旅遊,不是浪費生命;做一切自己喜歡的事情都不是浪費生命,但是陷入低效的溝通和令人不快的溝通,是最浪費生命的一件事情。
我們仔細思考就會發現,大多數的爭吵,都來自遠古大腦充分做主。對方說了一句話,也許還沒說完,你就開始反駁,為啥?因為遠古大腦覺得你被攻擊了,馬上進入了反擊模式。
而對方聽到了你的反擊,因為也在氣憤中,迅速也進入了反擊模式。然後,兩個人就開始你一言我一語地吵了起來。
如果你能把你們的爭吵全部記錄下來,過幾個小時以後心平氣和地去看,我想你多半會發現,你們雙方說的大多數話,都是沒有道理的。我們一般把這叫作不走腦子。實際上,在這種激烈的爭吵模式下,你們都不使用成熟的現代大腦,確實可以叫作不走腦子。
怎麼解決呢?
我的方案有兩個,第一個叫作30分鍾原則,第二個叫作不爭論原則。
30分鍾原則,往往用在我跟一個陌生人第一次接觸的時候。我往往會在前30分鍾不發表任何實質的意見,以詢問和用“嗯”“OK”之類的詞彙,表示簡單的回應為主的方式來進行溝通。我往往會在30分鍾以後,在我感覺基本上已經了解到了對方的主要意圖和全部訴求以後,才開始進行係統地回答和闡述。
聽起來這樣很慢,但是往往因為我的回答已經包含了對對方意圖的完整理解,讓後麵的溝通非常高效,同時不管我是否可以滿足對方的訴求,都給對方一個很專業和很靠譜的感覺。
不爭論原則也可以用在兩個人討論的情況下,而更多的時候,更適用於很多人的討論環節上。我們事先說明,大家的溝通目的應該是各自說出自己的想法,而不是反駁對方,甚至貶低對方的人格。
即使你對其他人的觀點不認同,也請把表達的要點放在闡述自己的觀點,而不是反駁別人的觀點。盡量不使用“我反對某某人的觀點”這樣的語句,而是直接闡述自己在這個問題上的想法。
使用這兩個原則以後,我發現我的溝通效率提高了很多。希望大家也可以學習如何提高溝通的效率,人生苦短,看自己喜歡的書,不是浪費生命;吃美食,不是浪費生命;去旅遊,不是浪費生命;做一切自己喜歡的事情都不是浪費生命,但是陷入低效的溝通和令人不快的溝通,是最浪費生命的一件事情。