第32章 企業文化瀏覽(1 / 3)

美國人的眼光開始從純經濟的角度轉向內涵更為豐富而深刻的文化領域。要說美國人在日本經濟成功中獲得的最大收獲是什麼,恐怕不僅僅是一種新的管理方式,而是改變了美國人本身的思維方式和行為方式。這種改變,導致了美國人在日本企業成功的基礎上係統地總結出一種嶄新的理論。那就是——企業文化。

企業文化理論的出現,為管理思想史的發展開辟了全新的一章。這一章的開端,便是以下列日本著作的出現為標誌的:《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、《日本企業管理藝術》、《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》和《探索企業成功之路——美國優秀公司的管理經驗》此書又被譯為《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》。。這四部20世紀80年代初出現的管理學名著,以其特有的角度、全新的思路、豐富的例證以及精辟和獨到的見解,闡述了文化——這一常論常新的話題在企業運行中的作用,促使人們對企業管理這一不算年輕的課題去進行新的探索。

《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》,是美國加利福尼亞大學的日裔美籍管理學教授威廉·大內所作,也許是因為大內本人所特有的民族和文化背景,使他在日美企業管理的比較研究中獨辟蹊徑。書中不僅專門論述了被作者稱為“Z型文化”的一種企業文化,而且還在全書中不時闡述對於企業文化問題的獨特見解。他認為,“一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。此外,文化還包括一個公司的價值觀,如進取性、靈活性——即確定活動,意見和行動模式的價值觀”,並且指出,“一個經濟組織不隻是一種經濟的產物,同時也是一種社會的產物”。“一家Z型公司的所有領域或方麵,從其戰略到人事,沒有不為這種文化所涉及的,即使其產品也是由這些價值觀所決定的。”

大內教授的貢獻在於,從案例分析和實際操作的角度,提出了“企業文化”的概念,並對它所概括的“Z型文化”作了詳細的闡述。

《日本企業哲理藝術》一書,出自美國哈佛大學工商管理研究院和斯坦福大學商學研究院兩位教授理查·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯之手。此書的閃光之處是,提出了一個至今仍被人們廣泛引用的企業管理“7S”要素。這兩位教授經過研究認為,全麵、係統地掌握這“7S”要素,是企業成功的保證。

所謂“7S”要素指的是:戰略(Strategy),指企業為謀求自身生存和發展的規劃和決策;結構(Structure),指一個企業的內部組織形式;製度(Systems),指信息和決策在企業內傳遞的程序和係統;人員(Staff),指企業內各方麵人員的構成及其素質;作風(Style),指企業職工,尤其是管理人員的行為方式,也包括企業的傳統作風;技能(Skills),指該企業職工所特有的工作能力;最高目標(Superordinategoals),指能真正激勵職工,並將其個人目標和企業的發展目標結合在一起的價值觀或目標。

美國人的眼光開始從純經濟的角度轉向內涵更為豐富而深刻的文化領域。要說美國人在日本經濟成功中獲得的最大收獲是什麼,恐怕不僅僅是一種新的管理方式,而是改變了美國人本身的思維方式和行為方式。這種改變,導致了美國人在日本企業成功的基礎上係統地總結出一種嶄新的理論。那就是——企業文化。

企業文化理論的出現,為管理思想史的發展開辟了全新的一章。這一章的開端,便是以下列日本著作的出現為標誌的:《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、《日本企業管理藝術》、《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》和《探索企業成功之路——美國優秀公司的管理經驗》此書又被譯為《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》。。這四部20世紀80年代初出現的管理學名著,以其特有的角度、全新的思路、豐富的例證以及精辟和獨到的見解,闡述了文化——這一常論常新的話題在企業運行中的作用,促使人們對企業管理這一不算年輕的課題去進行新的探索。

《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》,是美國加利福尼亞大學的日裔美籍管理學教授威廉·大內所作,也許是因為大內本人所特有的民族和文化背景,使他在日美企業管理的比較研究中獨辟蹊徑。書中不僅專門論述了被作者稱為“Z型文化”的一種企業文化,而且還在全書中不時闡述對於企業文化問題的獨特見解。他認為,“一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。此外,文化還包括一個公司的價值觀,如進取性、靈活性——即確定活動,意見和行動模式的價值觀”,並且指出,“一個經濟組織不隻是一種經濟的產物,同時也是一種社會的產物”。“一家Z型公司的所有領域或方麵,從其戰略到人事,沒有不為這種文化所涉及的,即使其產品也是由這些價值觀所決定的。”

大內教授的貢獻在於,從案例分析和實際操作的角度,提出了“企業文化”的概念,並對它所概括的“Z型文化”作了詳細的闡述。

《日本企業哲理藝術》一書,出自美國哈佛大學工商管理研究院和斯坦福大學商學研究院兩位教授理查·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯之手。此書的閃光之處是,提出了一個至今仍被人們廣泛引用的企業管理“7S”要素。這兩位教授經過研究認為,全麵、係統地掌握這“7S”要素,是企業成功的保證。

所謂“7S”要素指的是:戰略(Strategy),指企業為謀求自身生存和發展的規劃和決策;結構(Structure),指一個企業的內部組織形式;製度(Systems),指信息和決策在企業內傳遞的程序和係統;人員(Staff),指企業內各方麵人員的構成及其素質;作風(Style),指企業職工,尤其是管理人員的行為方式,也包括企業的傳統作風;技能(Skills),指該企業職工所特有的工作能力;最高目標(Superordinategoals),指能真正激勵職工,並將其個人目標和企業的發展目標結合在一起的價值觀或目標。