所以，作為一名商界職員，無論你是在工作中遇到困難抑或在人際關係中碰到麻煩，隻有正確對待失敗，才能走出低穀。
1．記住教訓，改善求進
你可曾因遭遇嚴重挫折而沮喪消沉，或為自己所犯的過失而過分自責？你可曾勞而無獲，或在人際關係中進退維穀？你是否因為希望破滅而心情沉重？所有這些情形，都不應妨礙你達成最後目標。要知道失敗正如冒險和勝利一般，是生命中必然要經曆的。所有偉大的成功通常都是在經曆無數次痛苦失敗後才得到的。大劇作家兼哲學家蕭伯納曾經寫道：“成功是經曆過許多大錯之後才得到的。”
成功是出自於失敗中的學習，因為你隻要能從失敗中學得經驗，吸取教訓，便不會再重蹈覆轍。失敗不應令你一蹶不振，這就像摔斷腿一樣，它總是會愈合的。成功是不可能一蹴而就的，每一個奮發向上的人在成功之前都曾經曆無數次的失敗。你需要試驗耐心和堅持，才能汲取經驗，得以成功。無論你是學習操作機器、推銷產品、談判交易或激勵他人，都要經曆這段過程。雖說成功引發成功，但失敗未必招致失敗。
享受工作樂趣的職員，常常展望未來的成功，遺忘過去的失敗，把錯誤和失敗當作學習的方法，然後將他們逐出腦外。
2．化失敗為動力的方法
(1)誠懇而客觀地審視失敗情形，不要歸咎於別人，而應反省自己。
(2)分析失敗的過程和原因，重擬計劃，采取必要措施，以求改進。
(3)在重作嚐試之前，想象自己圓滿地處理工作或妥善地應付人際關係的情景。
(4)把足以打擊自信心的失敗記憶埋藏起來，讓它們變成你未來成功的肥料。
(5)重新出發，走一條不同於以往的路。
你可能必須再三試行這五個步驟然後才能如願達到目的。重要的是每嚐試一次，你就能夠增加一份收獲，並向目標更邁進一步。
有時候你或許太過於自責，你會說：“這都是我的錯。”“我什麼事都做不好。”如果真是你的錯，自責倒也無妨，但若明明不是你的錯而強要自責，那便太危險了。喜歡自責的人內心常有“我是笨蛋，我是失敗者”的想法，這樣一來，下次你又會犯同樣的錯誤。
另一方麵，如果你不願在錯誤中學習，你便會千方百計地掩飾錯誤，隱藏的錯誤會成為你工作中的毒瘤，甚至危害到你的人際關係和工作本身。掩飾錯誤就像掩飾癌症的症狀一樣可怕。你如果有責任心，就應勇於認錯。你應該對自己說：“我的能力不止於此，下次我會表現得更好。”或“我未考慮周全，下次我會注意。”
3．做自己的對手，戰勝自己
我們知道，在成功途中，我們不僅時時受到外界的壓力，而且還時時受到自身的挑戰。
首先，你要在心理上做自己的對手。你要有信心，要自信地從挫折中走出來，有了必勝的信心，才會有成功的可能。其次，你應該對自己原有的成功做出挑戰。今天的你要超越昨天你所成就的。超越別人的事業並不重要，超越自己已有的成就才是重要的。
你應該時時以自己為對手、戰勝自己、直麵自己。就像前麵講的，你要時時為自己設立一定的危機或挫折情境，這樣才能使自己強大起來，永遠立於不敗之地。
4．隻有放棄才是失敗
除非你放棄，否則你永遠不會被打垮！失敗時你的態度至關重要。你若在失敗麵前低頭，那麼你就真正失敗了，因為你連機會都拋棄了。而在失敗時繼續堅持、繼續努力，你就會獲得成功。強者的毅力是可以戰勝前進途中任何障礙的。
毅力的孿生兄弟是勇氣，而勇氣又是戰勝挫折至關重要的法寶，所以你還應在平日間培養自己的勇氣，消除怯懦心理。
(1)要有渴望成功的原動力。考察大多數事業成功者的發展道路就會發現他們幾乎都屬於不滿現狀、不斷進取的人。
(2)粉碎自我小天地。在社會上，有不少人很偏愛自己的小世界，把自己關在與世隔絕的象牙塔內孤芳自賞。這種人必然產生畏首畏尾的思想，以消極的態度去應付外麵的世界。但隻要走出象牙塔，加強與外界的聯係你就會找到自己的勇氣。
(3)借鑒別人創造個性。做事情，你需要的是勇氣，而不是魯莽。隻有在吸收前人的經驗、利用前人經驗的基礎上，才能激起自己的勇氣，才能有突破求新的勇氣。因為借鑒的過程是個學習的過程，隻有學習才能豐富自己。