在互動的氛圍中與人交談
說話並不是一個人的事，它需要雙方甚至多方的互動。一個好的談話者，絕對不可能隻顧著自己闡述自己的一大套理論而絲毫也不留意聽眾的看法和興趣。由於我們每一個人的恩想、嗜好和推測都不同，因此，在說話之時，即要有自己的立場、態度和推理的方法，也要給對方留有說話的機會。最巧妙的方法是讓對方先說，這樣最少有兩點好處：一是可以體現出你自己的謙遜，使對方感到高興，樂意和你交談；二來你也可以借此機會，觀察對方的語氣神色及來勢，給自己一個測度的機會。不幸的是，在我們的日常生活中，有些人說話總喜歡搶先，以為搶先即可以在氣勢上壓倒對方，又可以讓對方感覺到自己的不平凡。
也有一些人說話滔滔不絕，從來不給對方留下任何插嘴的餘地，也許在說話者自己看來，他們是一個善於說話、口才很好的人，但是在聽眾看來，這是很不友好的一種表現。試想一下，假如商店的一個售貨員對於上門挑貨的顧客滔滔不絕的宣傳自己的貨物如何優美，顧客盡管會對你天花亂墜的說法技巧表示佩服，但是他絕對不會相信售貨員所說的話而立即購買的。一些優秀的售貨員，往往會給顧客留有說話的餘地，使得顧客對貨物有發表自己看法的機會，從而在雙方之間構造一種和諧的談論氛圍，這樣，在不知不覺當中，售貨員的生意便做成了。需要注意的是，在交談中，無論是提問還是反問都是有一定技巧的，有時，一個巧妙的提問往往可以收到意想不到的效果。以下是一些常用的提問技巧：