在人際交往中，有許多場合都可以使用“裝作不知道”的辦法，躲開別人說話的鋒芒，然後避實就虛，努力挽回不利局麵。其技巧關鍵在於躲閃避讓的機智，雖是“裝作”，卻‘定要表演得自然。
蘇小姐是陽光大酒店的服務員。一天，來了幾名男青年，瞅著蘇小姐說：“你是蘇小姐嗎？我們想看看你——究竟長得多漂亮。”對方無禮的挑釁是針對女服務員來的——而且是這樣的問題。破口大罵？不，這樣既讓自己受辱，又會影響酒店的生意；正麵進行反擊？又難免讓人下不來台，也不行。蘇小姐采取了折衷的方式，她笑著說：“你們是來喝酒的吧？別光說漂亮話，需要吃點什麼菜？”這裏，蘇小姐巧妙地“裝作不知道”，避實就虛，單刀直入地問：“你們是來喝酒的吧？”給這幾名青年一個既貼切又不失禮貌，同時又隱含諷刺的招呼。接著進行反擊：“別光說漂亮話，需要吃點什麼菜？既暗示了對方語言的失禮，又彬彬有禮地盡到了服務員的責任，化解了對方無禮的挑釁，照顧了酒店的生意，贏得了顧客。
有時候假裝不知道，可以轉移對方注意力，用對方忽略的事實使對方啞口無言。《笑林廣記》中記載這樣一則笑話：
有一個人去理發鋪剃頭，剃頭匠給他剃得很草率。剃完後，這人卻付給剃頭匠雙倍的錢，什麼也沒說就走了。一個多月後的一天，這人又來理發鋪剃頭。剃頭匠還記得他上次多付了錢，覺得此人闊綽大方，為討其歡心，多賺點錢，便竭力上心，周到細致，多用了一倍的工夫。剃完後，這人便起身付錢，反而少給了許多錢。剃頭匠不願意，說：“上次我為您剃頭，剃得很草率，您尚且給了我很多錢；今天我格外用心，為何反而少付錢呢？”這人不慌不忙地解釋道：“今天的剃頭錢，上次我已經付給你了；今天給你的錢，正是上次的剃頭費。”說著大笑而去。
有時候裝作不知道，能使雙方更好的溝通。韓非子深得秦始皇的賞識，秦始皇甚至說過：“寡人得見此人與之遊，死不恨矣！”對他推崇備至，希望向他請教治國之道。韓非子曾說過：“挾智而問，則不智者至。”意思是我們即使知道也應該向別人請教，這樣才能了解到原本不知道的情況。韓非子認為，隻要裝作不知道，對方就會不停地說下去，這樣不僅能獲得重要的信息，還能看清對方的人品。相反，如果你表現得無所不知，就會挫傷對方的氣勢，使其失去繼續說下去的興致，認為“我知道的事情他也知道。如果我再得意洋洋地說下去，隻會遭人恥笑”。
所以說裝作不知道是一種避實就虛、猛然出擊的說辯方式。它通過打擊、轉移對方的說辯興致使之無法繼續設置窘迫局麵，而化幹戈為玉帛，並能夠寓辯於無形，不戰而屈人之兵。