當然，若是你感到道歉的話說不出口，或是因為場合的特殊性無法說出口，不妨試著用別的方法來代替一下。例如，送去束鮮花，一個笑容或是做個動作，遞過去個眼神等等。
接受道歉與向人致歉一樣，也要一定的技巧。有位母親，孩子們向她致歉之後她都會摟抱親吻他們。她說：“我想讓孩子們明白，他們不用為得到愛而隱瞞做過的錯事。”隻要有了愛的存在，就能得到諒解。
人與人交流時的禁忌
1在任何情況下，一切爭辯都應該避免
你要與人爭辯，是不是認為你能用議論壓倒對方，就可以獲得很大的益處呢？實際上，這樣你一定壓不倒對方。就算對方表麵上屈服了，心裏也定是悻悻然，你什麼好處也沒有。好爭辯會傷害到他人的自尊，對方由此對你產生反感，而失掉很多朋友。好勝是大部分人的特點，沒人願意自認失敗，因此一切爭辯都沒有必要。倘若可以總是尊重他人的意見，你的意見也一定被人尊重。這樣，你主張的，就會容易被人擁護。你能夠實現自己的主張，有左右他人的想法，而不能用爭辯的方法去做。
2用質問式的語氣來談話，是最易傷感情的
很多夫妻不睦，弟兄失和，同事摩擦，都是因為一方用質問的態度來和另一方談話。除了碰見辯論的場麵，質問都是沒有必要的。假如你認為對方的意見不對，你可以馬上把你的意見說出來，不必一定要質問人家，讓他難堪。有的人喜歡用質問的語氣糾正他人的錯誤，這會破壞彼此的情感。被質問的人常常會感到不知所措，自尊心受很大的打擊。尊敬他人，是談話藝術必備的準則。為難對方一下，隻是圖一時之快，於人於己都沒好處。你不希望別人損傷你的自尊，你也不能去傷害別人的自尊。
3對方談話不妥時，要公正的批評和讚揚
他人談話中有不妥當的部分，應當加以指正，可是妥當部分更要進行顯著的讚揚，他會因你的公平而心悅誠服。說服對方改變主張時，最好可以設法將自己的意思悄悄移植給他，讓他感覺是他自己修正，而非處於你的批評。對那些無可挽回的錯誤，站在朋友立場之上，你要做出懇切的指正，而非嚴厲的斥責，讓他知過能改。糾正他人時，最好使用請教的話，用命令的口氣效果一定不好。應注意保存與激勵他人的自尊心。
4千萬不要故意地與人為難
有些人特別喜歡表示自己和別人意見不一樣。這類處處表示自己和別人看法相左的人，與處處附和的人一樣，都不夠老實。口才是幫你為人處世的一種方式，沒人想要做一個口才很好、卻處處都沒人喜歡的人。不要為炫耀你的口才，四處逞能，惹人生厭，口才應當正確而靈活地表現出來。
5對於你不知道的事情，不要冒充內行
不懂裝懂是種自欺欺人的行徑，你知道什麼，就說出來，沒人讓你做百科全書。就算是個非常有學問的人，也一定有所不知。因此，坦白承認你對一些事情的無知，決不是什麼恥辱。反之，別人會覺得你的談話有考慮的價值，由於你並不虛偽，也沒有吹牛。
6別對陌生人談論你的個人生活
比如你個人的成績，你的收入，你兒子有多了不起。不要在公共場所談論朋友的缺點和失敗，不要一直重複一樣的話題，不要四處找人訴苦、發牢騷，它們並不是什麼好的爭取同情的方式。
說“不”要有度
人們交談實踐之中，常常會出現這樣的情況：引出了某一話題後，自己剛說上幾句就感到沒什麼可說的了，或是剛兩三句話後雙方都覺得沒詞了。什麼原因呢？大家都了解，若是麵團有限，再大的本事也不能做更長的麵條來。同樣道理，交談中的這種卡殼現象也正是因為交談話題有限，未能展開而導致的。
出現交談話題無法展開的原因是什麼呢？其實不外乎下列三個方麵：第一，缺乏參與意識，交談是雙方甚至多方參與的言語交際活動，所以，不管是正式交談還是私人間非正式交談，參與者的合作精神都特別的重要。參加者之間如果別有心思，或互有成見，或自卑怯場，或情緒不好，都可能影響或挫傷對方的交談積極性，進而使交談話題難以深入展開。第二，對話題沒有興趣。所以，挑一個大家都會感興趣的話題十分重要。若是話題不符合參與者的愛好、興趣、心理或當時的心情，或是過於冷僻，超出大家的知識範疇；或是容易惹來是非，造成矛盾；或是關乎參與者的個人隱私；或是無聊、低級，一般來說都會敗壞交談的興致，甚至根本就談不下去。第三，沒把握好話題展開的方法。話題的展開沒有固定不變的模式，可從實踐來看，倘若對行之有效的帶規律性的技巧沒有了解或是知之甚少，肯定會影響到話題的深入展開。
隻有明確情況，才能把握方法。從以上分析不難看出，要讓話題能談下去，還能談得有意義，參加者首先應當端正態度，也就是交談者自己首先有強烈的參與積極性，善於調控好自己的情緒，克服猜忌、孤傲、不屑一顧等不健康的心理。其次，參與者自身平常應不斷地加強知識修養，交談的時候盡量選擇大家都願意談也能夠談的話題。另外，參與者要特別講究話題展開的方式方法。一般說來，展開話題的方式有很多種，最為多見的是下麵這幾種：