我笑了笑，這人倒也不笨，還知道製度管理，那我就問一個製度方麵的問題吧：“雲公子，如果有六七個人住在一起，每天分一桶粥喝，但這桶粥，每天都是不夠的。現在有四個方法來解決分粥的問題，一是抓鬮；二是選一個德高望重的人來分粥，三是分成兩組，一組分粥一組選粥；還有就是輪流分粥，讓分粥的人最後選粥，你會選哪一種？理由分別是什麼？”
他靜靜地看著我，略一沉思，堅定地道：“我選第四種方法。如果用抓鬮來決定分粥，那麼每天隻有抓鬮那個人是飽的；如果推選一個德高望重的人出來分粥，強權會產生**，其他人會挖空心思去討好他、賄賂他，幾個人搞得烏煙瘴氣；如果分成兩組一組分粥一組評粥，兩組人會因為分粥不均相互攻擊，等皮扯完了，粥吃到嘴裏全是涼的；如果是輪流分粥，讓分粥的人等其他人挑完了再拿剩下的一碗。為了不讓自己吃到最少的，每個人都會盡量分得平均，就算不平，也隻能認了，大家都會和和氣氣、高高興興的。所以我選最後一個方法。”
我淡淡地笑著望他：“那麼你知道，我為什麼要問你這個問題嗎？”
他想了想，望著我的眼中帶上一抹訝色，道：“同樣是這幾個人，不同的分配方法，就會有不同的風氣。姑娘是否想指如果店裏沒有好的工作習氣，一定是製度的問題，沒有完全的公平公正，沒有嚴格的獎勤罰懶，姑娘莫非是想讓在下製定這樣一個製度？”
“你是總管，這些當然應該你去想。”我微笑道，看來這人也並非是武藝高強這麼簡單。
他的眼睛一亮，俊顏生輝：“姑娘是說在下可以任這總管一職了麼？”
我淡淡地點了點頭，他有些激動地站起來：“謝謝姑娘。”
“坐吧。我的話還沒有說完。”我看了他一眼，微笑道，“雲公子，你沒有實際經商的經驗，今日所說的，不過是紙上談兵。就像你說的，你是總管，要管人管物。物是死的，好管。人是活的，就沒那麼好管了。製度隻能規範人的行為，不能規範人的思想，我要你在七日之內，不單要製定一套完整而詳細的製度，無論是獎懲製度、分配製度、物品的管理製度，還是安全製度，還要製定出規範人的思想的準則出來，如果你能做到，我就稱你一聲雲總管。”
他的眸光一閃，有些不解地道：“姑娘說的這個規範人的思想，是指什麼？”
是指什麼？企業文化唄！說白了就是精神洗腦，讓員工對企業保持忠誠。我笑了笑，想著怎麼避開讓他聽不懂的詞彙，邊想邊道：“所謂規範人的思想，即讓店裏的每個工人把店當成自己的信仰和榮譽，就像僧侶信佛，道士信教，隻有精神和行為都有東西來約束，你才能輕輕鬆鬆地管人，至於這個準則是什麼，由你來想，比如可以提倡一種‘以人為本、以德為先’的管理方式，我最後再來決定。明白了嗎？”
他一臉釋然，眼中閃過一絲意味不明的光澤，起身道：“姑娘放心，在下一定不負姑娘所托，七日之內，定當竭力辦妥此事。”
不負麼？那最好了。竭力麼？那更好了。七日時間，對一個未從過商的人來說，製定這些製度，是有一些難度的，你既然落到我手上，看我不把你當個廉價勞動力拚命壓榨。七日之後，若你真能製定出讓我滿意的製度，再甩給你一堆員工招聘、人員分工的事情給你做，我就安安穩穩，做個蹺腳老板，看你這小強勤勤懇懇地幫我賣命好啦！
我看了雲德一眼，淡淡地笑道：“雲公子，你明日就可以來開工，看看四周的環境，方便你製定規矩。”
他聽我這麼說，答了聲，“是，那在下先行告辭。”
送走了雲德，我把身子軟在椅背上，想著終於找到個傻瓜來解決麻煩，笑起來。以雲德這種決意從商又初出茅廬的人，最希望是在這一行幹出成績獲得肯定，不管是老板的肯定，還是他幹爹的肯定，因此他會拚了命地做事，希望做出成績證明自己的能力。
所以我一點兒也不擔心他沒有實際經商經驗這個問題，他會比別人多花十倍的時間去學習和累積。隻要不是技術工種，用人要用新不用舊，這是我以前在打工的時候，跟我那老奸巨滑的老板學的，用新人的好處是，工資付得比熟練工少，但讓他們做的事卻比熟練工多幾倍。
馮雪兒啊馮雪兒，你也變得大大的狡猾了，哈哈。
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