親和力是人際關係的基礎，如同一座大樓的地基。所有的銷售技巧都是以親和力為前提的。成功的銷售人員都具有非凡的親和力，他們非常容易博取客戶對他們的信賴，他們非常容易讓客戶喜歡他們，接受他們。換句話說，他們會很容易跟客戶成為最好的朋友。
許多的銷售行為都建立在友誼的基礎上，我們喜歡向我們所喜歡、所接受、所信賴的人購買東西，我們喜歡向我們具有友誼基礎的人購買東西，因為那會讓我們覺得放心。所以一個銷售員是不是能夠很快地同客戶建立起很好的友情基礎，與他的業績具有絕對的關係。
在銷售過程中，如果你能在很短時間內與他人建立很強的親和力，這樣就能拉近與顧客的距離，那如何有效建立親和力呢？
下麵介紹幾種快速建立親和力的方法：
1．情緒同步
情緒同步就是在情緒和注意力上與溝通對象處於同一個頻率的狀態。假如你碰到一個顧客談起事情來很正式，不苟言笑，你也要像他一樣；如果顧客比較隨和，並且愛開玩笑，你在情緒上也要和他一樣活潑，比較自然。情緒同步會讓對方感覺到，在心理和情緒上你是很能夠理解他的，他就會有一種被理解、被尊重、被接受的感覺。
2．生理狀態同步
人與人之間的溝通，有三個渠道：一是你所使用的語言和文字；二是你的語氣和語調；三是你所使用的肢體語言。根據調查，人與人之間的溝通，文字隻占了7%的影響力，語氣和音調占38%，而肢體語言占55%，可見，肢體語言——表情，手勢，姿態，呼吸等重要的溝通方式，在這方麵與對方同步，將產生意想不到的效果。
3．肢體上的同步
肢體動作，麵部表情及呼吸的模仿與使用是最能幫助你進入他人頻道及建立親切感的有效方式，當你和他人談話溝通時，你模仿他的站姿或坐姿，他的手和肩的擺放姿勢，他的其他舉止，將讓他產生一種認同感，例如，許多人在交談時慣用某些手勢，你也不妨時常使用這些手勢作表達。
你這麼做，開始可能會覺得可笑或不習慣，但當你能模仿唯妙唯肖時，對方會莫名其妙的喜歡你，接納你，他們會自動將注意力集中在你身上，而且覺得和你一見如故。但是注意別去模仿別人生理上的缺陷，若有人說話口吃，隻會弄巧拙。
4．語言、文字同步
很多人說話都慣用一些術語，或者是善用一些詞彙。例如有些口頭禪，如果你能聽得出來對方的慣用語，並也時常用他的這些口語，對方非常容易感覺你很親切，聽你說話就特別順耳，所以，你能夠使用對方的語言，又去使用他的音調、速度、聲音，又和他有相同的55%的生理狀態，他看到你時會像在鏡子當中看到自己一樣，自然會對你有好感。