3.價格太高了
顧客心理動機可能有以下幾個方麵：他想獲得更多的優惠；產品價格也太高了，得便宜些！這個產品的價格與產品本身不等值，不值那麼多錢；他就是隨便看看，用價格高來脫身。
化解方法：隻是因為價格嗎？除了價格還有其他的嗎？姐，一分價錢，一分貨，像您這麼有身份，有地位的成功女性（白領，有氣質，優雅，富態）當然要選擇適合您身份的產品對嗎？太便宜的怎麼拿出手啊！在說了，便宜沒好貨你說對吧！同樣價錢，我們的品質是最好的！化妝品便宜的都是含鉛貢對身體有害的，你敢要嗎？我們的是純天然的。
說服顧客的最好辦法就是首先和顧客的聲音、聲調、肢體語言和麵部表情相配合，使顧客感到親和感，從而拉近顧客的距離，然後再探知顧客心理，具體方法可采用上堆和下切的溝通方法了解顧客的真正意圖，明確顧客意圖後可對應以上話述化解顧客消費疑慮。
4．我沒有時間
顧客心理動機大多是因為：他很想做美容可是我真的很忙沒有時間；他對你介紹的產品不感興趣！他在這裏做不做都無所謂；你這裏產品的價格有點高，便宜點或許他會考慮在這裏做美容。
化解方法：隻是因為沒有時間嗎？時間不還是您安排出來的嘛！之所以沒有時間是因為您從來都沒有計劃過對嗎？一點時間都沒有嗎？看來姐，您還是挺在乎美容的，隻是因為沒有時間才不做是吧！（是的）恩，假如說有時間的話您一定會做，對嗎？（是的）為了您的美麗和健康，那讓我們為您計劃一下時間好吧！（接著可以將顧客的一天的工作安排情況列出來，按重要、緊急、不重要、緊急、重要、不緊急排列）；姐，凡是懂得愛美，有身份，有地位的女士每周一定會最少抽45分鍾來做美容的；很多顧客開始的時候都說沒有時間，可是嚐試的做過幾次後，發現在美容院做美容，不但起到美容的效果，還能放鬆身體、並且工作的時候特別有精神，好幾個顧客因為在美容院做美容還升職了呢！
遇到此類型問題首先采用上堆和下切平行的溝通方式弄清顧客的真正意圖，然後再采用跟帶的方式改變顧客的價值觀，使顧客明白要想美麗要想健康就必須付出時間。
3.價格太高了
顧客心理動機可能有以下幾個方麵：他想獲得更多的優惠；產品價格也太高了，得便宜些！這個產品的價格與產品本身不等值，不值那麼多錢；他就是隨便看看，用價格高來脫身。
化解方法：隻是因為價格嗎？除了價格還有其他的嗎？姐，一分價錢，一分貨，像您這麼有身份，有地位的成功女性（白領，有氣質，優雅，富態）當然要選擇適合您身份的產品對嗎？太便宜的怎麼拿出手啊！在說了，便宜沒好貨你說對吧！同樣價錢，我們的品質是最好的！化妝品便宜的都是含鉛貢對身體有害的，你敢要嗎？我們的是純天然的。
說服顧客的最好辦法就是首先和顧客的聲音、聲調、肢體語言和麵部表情相配合，使顧客感到親和感，從而拉近顧客的距離，然後再探知顧客心理，具體方法可采用上堆和下切的溝通方法了解顧客的真正意圖，明確顧客意圖後可對應以上話述化解顧客消費疑慮。
4．我沒有時間
顧客心理動機大多是因為：他很想做美容可是我真的很忙沒有時間；他對你介紹的產品不感興趣！他在這裏做不做都無所謂；你這裏產品的價格有點高，便宜點或許他會考慮在這裏做美容。
化解方法：隻是因為沒有時間嗎？時間不還是您安排出來的嘛！之所以沒有時間是因為您從來都沒有計劃過對嗎？一點時間都沒有嗎？看來姐，您還是挺在乎美容的，隻是因為沒有時間才不做是吧！（是的）恩，假如說有時間的話您一定會做，對嗎？（是的）為了您的美麗和健康，那讓我們為您計劃一下時間好吧！（接著可以將顧客的一天的工作安排情況列出來，按重要、緊急、不重要、緊急、重要、不緊急排列）；姐，凡是懂得愛美，有身份，有地位的女士每周一定會最少抽45分鍾來做美容的；很多顧客開始的時候都說沒有時間，可是嚐試的做過幾次後，發現在美容院做美容，不但起到美容的效果，還能放鬆身體、並且工作的時候特別有精神，好幾個顧客因為在美容院做美容還升職了呢！
遇到此類型問題首先采用上堆和下切平行的溝通方式弄清顧客的真正意圖，然後再采用跟帶的方式改變顧客的價值觀，使顧客明白要想美麗要想健康就必須付出時間。