第278章 他到底做了什麼?(1 / 2)

第二百五十二章 他到底做了什麼?

禦園國際大酒店,第六十八層

除去人在杭城辦事的範澤明之外,其餘商管十一班內的晉商成員一應到齊。就算是身上有傷的蔣皓天,也是抱病坐在了會議桌前。

“晉商商會正在遭遇有史以來最為可怕的一次打擊,我們不能再坐以待斃了!”

會議的開場白便是這麼一句極為沉重的話。但在場的六人並沒有過多的吃驚,因為早在舉行會議之前,他們便已經得到了消息。

那個被他們視為小人物的周生開始反擊了,而且是以他們始料不及的瘋狂之勢進行的反擊。

他們所有在海南的酒店和餐廳,無一例外的遭到了最離奇的破壞。

最先的是有人發現酒店剛出鍋的菜在端上餐桌之後,竟然離奇變質。然後便是整個廚房裏的配料,甚至的酒櫃裏珍藏的洋酒,紛紛出現了問題。

緊接著,大批媒體就好像是從地底鑽上來的一樣,忽然集體出現。瘋狂拍照,以最快的速度曝光了這些醜聞。

這還不算致命的!

真正致命的是,向來以動作慢著稱的官方居然在這一係列事件中展現出了超乎常人的快捷速度。記者們剛剛收集完素材,衛生局和食品檢測站那邊便派來了大隊人馬。

取樣、抽驗,然後便是暫時查封,等待調查和化驗結果。

於是乎,蔣皓天等人手中的八家酒店和餐廳在一夜之間暫時歇業。

“目前雖然情況非常糟糕,但並不算是陷入了絕境。”蔣皓天身為會長,自然不能在這種時候慌亂。他用極為平靜和篤定的語氣道:“我們先不要自亂陣腳。餐廳那邊目前肯定是無法再盈利,隻能先停業。但酒店方麵,出問題的隻是餐飲部,至於客房部和其他部門,並沒有受到波及。”

“我們必須要在敵人動手之前,先將這幾個部門保護起來。同時,你們也別再想著如何封住那些記者們的口了。敵人蓄謀已久,我們再做封口之事隻能徒勞無功。”蔣皓天到底是大家族走出來的人物,不僅眼光毒辣,而且心態極為冷靜。

他接著道:“事後公關是這一次能否度過難關的關鍵。我們必須要不惜一切代價,迅速為這些事件做出彌補。王龍、李克成,你們兩個在這方麵最是擅長,此事就交給你們了。”

“嗯,我會迅速針對這些事起草一個聲明,同時將責任歸咎於供應商。當然,我們作為經營者,有責任和義務站出來為此事承擔一些什麼。隻要我們能夠拿出一筆可觀的賠償費,相信此事的風波很快就會過去。”王龍站起身,侃侃而談。

蔣皓天聽得連連點頭,算是默許了他的做法。

晉商商會的成員,到底是精英中的精英。雖然周生給予了他們一次無法還手的打擊,但他們卻懂得如何取舍。

王龍的話雖然簡短,但在座的人卻都聽懂了裏麵的意思,這便是所謂“事後公關”的最高境界!

第一,公關小組會代表出事的酒店和餐廳主動承認工作失誤,將責任歸咎於食材供應商。第二,製造社會輿論,將事態焦點從酒店和餐廳引導向食材供應商。然後再擺出同是受害者的樣子,博取部分人的同情,從而消除大部分人對酒店和餐廳的憤怒。

第三,順勢提出對顧客的賠償,以犧牲自身利益的方式換取更多人的支持。這樣一來,出事的酒店和餐廳不僅可以給人以敢作敢當的印象,而且還會引來更多人的關注。

這三步隻要做好了,出事的酒店和餐廳不僅不會倒閉,而且還能引來更多的顧客。

這便是公關的威力所在!

王龍和李克成當即出了會議室,前去執行公關任務。而剩下的人則繼續開會,研究這一次商會無力反擊的症結所在。

“是我們低估了我們的對手。”依舊是蔣皓天在主持整個會議,他皺著眉頭嚴肅道:“我們隻將他當做是一個小人物,卻忘了他身邊還有個海南的土皇帝袁明傑。這一次衛生局和食品檢測站的人來的如此之快,肯定有袁明傑在暗中的推波助瀾。再加上那些記者,我們必須要小心謹慎,吸取這一次輕敵的教訓。”

眾人點頭,其中一人開口道:“會長說的這些都對,但有一點我始終不明白。我們的食材雖然有以次充好的時候,但絕不可能出現變質。我真想不明白,為什麼我們這麼多家酒店和餐廳會集體出事?”

周生到底是通過什麼樣的手段做到這一切的?這個問題,別說是晉商商會的這些人無法理解,就是親眼目睹了周生計劃全過程的胖子也依舊是一頭霧水。