HR要讓員工認識到“怒”的危害，一是對員工的個人形象有害，喜歡發怒的人就像一顆“定時炸彈”，隨時會為了一件小事發脾氣，情緒具有的感染力也會影響到其他人。這樣一來，在別人眼裏，喜歡發怒的人就會被認為是“心胸狹隘、吹毛求疵、性情不穩定”；二是影響人際關係，員工發怒時情緒失控，如果和別人爭論時言語過激，會加劇同事間的信任危機，其他人會自動疏遠他；三是不利於工作，憤怒時人的智商為零，在情緒極不穩定時做決策，多半是片麵的、不理智的，工作效率也會變得低下，更容易犯錯誤；四是對身體有害，怒傷肝，經常發怒的人情緒失控、心緒不寧，對身體健康有極大的危害。
當員工認識到發怒所帶來的壞處時，HR可讓員工參照以下方法來嚐試控製憤怒的情緒，培養員工對情緒的自我掌控能力：
第一，深呼吸。在情緒到達臨界點時，員工在爆發之前有意識地深呼吸，盡力克製自己，想象一下發怒後的所有可能性，換一種心態來麵對是否更好？這件事會因為憤怒的情緒而改變嗎？如果不能，就學會忍讓，多反思自己，少責難別人。
第二，分散注意力。當員工克製住自己沒有發怒時，接下來最好離開現場。心理學家告訴我們：人在憤怒時，在大腦皮層中會出現強烈的興奮點，以致造成一時間的“意識狹窄”現象，而且這種有害的興奮會進一步擴散、升級，甚至造成激烈衝突等不堪設想的後果。在離開當時的環境後，改變心理的關注點，做一些自己喜歡、感興趣的事，從憤怒中逐步恢複平靜，讓情緒回歸常態，冷靜思考。
第三，學會傾聽。英國著名的政治家、曆史學家帕金森和英國知名的管理學家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書中談道：“如果發生了爭吵，切記免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完。要盡量做到虛心誠懇，通情達理。靠爭吵絕對難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心，這在吵架中絕對得不到。”為了避免矛盾升級，最好的方法就是忍讓，在怒火中燒時盡量閉口不言，當一方情緒激昂而另一方始終沉默時，就像一個人用手和空氣搏擊，沒了回應，他自然就會敗下陣來，不再爭吵。
第四，調整心態。職場上，一個人情商的最高體現就是人際關係的融洽度。愛發怒的員工心態不夠平和，身心的負能量較多，遇事衝動，這和他們自身的職業成熟度也有關係，心理不成熟致使處事方式強硬。HR可對這類員工進行心理幹預，從源頭上調節。心態決定一切，當員工的心態趨於平和，他發怒的次數自然會減少。
控製憤怒的方法有很多，HR要因材施教，因人而異。讓員工意識到憤怒的危害，讓他們自覺自願地合理控製情緒，不讓壞情緒危害身心健康及工作，這是HR教育員工柔性製怒法的最終目的。
HR要讓員工認識到“怒”的危害，一是對員工的個人形象有害，喜歡發怒的人就像一顆“定時炸彈”，隨時會為了一件小事發脾氣，情緒具有的感染力也會影響到其他人。這樣一來，在別人眼裏，喜歡發怒的人就會被認為是“心胸狹隘、吹毛求疵、性情不穩定”；二是影響人際關係，員工發怒時情緒失控，如果和別人爭論時言語過激，會加劇同事間的信任危機，其他人會自動疏遠他；三是不利於工作，憤怒時人的智商為零，在情緒極不穩定時做決策，多半是片麵的、不理智的，工作效率也會變得低下，更容易犯錯誤；四是對身體有害，怒傷肝，經常發怒的人情緒失控、心緒不寧，對身體健康有極大的危害。