從心理學的角度來看,憤怒是一種自我保護的手段,是一種反應。有人認為我們人類能夠成功地生存下來,憤怒起了很大的作用。想象遠古時期,我們人類的祖先為了保護自己的利益而憤怒,為了爭奪有價值的東西而憤怒。因為憤怒會讓一方先妥協,這樣人們就避免了不必要的戰爭,從而保護著自己與自己的同類。此外,憤怒是一種情緒,是一種因他人的失誤、過錯而懲罰自己的情緒,這種懲罰對人們隻有壞處沒有好處。憤怒容易讓人們衝動,衝動之下的行為表現往往不夠理智,結果釀成令我們遺憾的結局。所以,憤怒要控製好。
是什麼讓我們如此憤怒?
某天,我受朋友的邀約去她家做客。一走進她的家門,我就感覺氣氛很異常。朋友的丈夫臉色陰沉,朋友的小孩不停啜泣,寵物亂吼不已,朋友則在哀怨地忙進忙出,做家務。嘴角同手腳一樣沒有片刻停歇,邊指責丈夫,邊抱怨自己的生活,忙得是“不亦樂乎”。我看到朋友家中的場景,確實嚇了一跳。飯桌上朋友向我詳細地訴說了原委。
丈夫因為業務不佳在公司被主管不留情麵地責罵了一番,心中覺得非常的委屈。回到家後,看見兒子在玩電腦遊戲,妻子無影無蹤。丈夫的心中更加憤怒,質問兒子媽媽去哪裏了,兒子頭也不回地應答“打麻將去了”仍繼續埋頭於遊戲的廝殺中。之後,怒氣衝衝的丈夫衝進麻將館毫不留情麵地將妻子狠狠痛罵一頓,拽起妻子就往家中走。妻子莫名其妙,打麻將輸錢後的煩躁加上丈夫不留情麵的指責,讓她心中激憤難平。回家後看到兒子不做作業而是沉迷於遊戲,一股憤怒湧上心頭,伸手就給了孩子一巴掌,並命令孩子回房間做作業。孩子也覺得無辜,便大聲哭鬧了起來。氣憤情緒無處可發,看見家中的小狗,孩子就用力狠狠踹了它幾腳。一向生活安逸舒適的狗狗怎能讓人如此欺負,於是不顧主人的心情,頓時狂吠起來……
聽罷之後,我感慨萬千……
類似的故事幾乎每天都在我們身邊發生。從這些故事中我們看到,無形的憤怒穿透人們理性的認知思考能力而迅速地累積,並指向他們周遭的弱勢群體,表現出外在的攻擊行為。這種攻擊行為帶來許多負麵的信息,嚴重影響到人們之間正常合理的交流。
從本質上來講,憤怒分為健康的憤怒與不健康的憤怒兩種。不管是哪一種,憤怒都包含認知、情緒、外在行為表現,以及對象的正確與否四個心理過程。
健康的憤怒一般出於理性的思考,認真客觀地分析引起他們憤怒情緒的事件與起因,形成正確的認知行為,也就是我們經常提到的“對事不對人”的客觀冷靜的態度。當人們對事件做了清晰明了的分析與判斷,他們自然而然就具有了冷靜的心態,憤怒的情緒具有可控性,處於這種狀態下的人們一般不會做出過分的攻擊行為,更不會衝無關的弱勢群體發泄自己的不滿情緒。他們針對問題解決問題,及時向相關人員反映自己對該問題的看法與思考,避免不必要的誤會產生。
不健康的憤怒是嚴重不利於身心健康的。它不經過大腦的理性思考,使憤怒中的人們常常“對人不對事”。引發憤怒情緒的事情一旦發生,人們容易失去冷靜的思考能力,通過言語攻擊、肢體攻擊,甚至采用違規的武器向某些弱社會群體,至少是不高於他的群體發泄憤怒。他們認為讓他們怒氣高漲的始作俑者是做錯事情的當事人,而不是這些人誘發的這些事。如果這些發怒的人的地位、權勢遠遠高於自己,那麼蒙受委屈的人必然不敢公然申訴。發怒者一肚子的不滿讓他們如此難以忍受,不得已隻能尋找弱勢人群尋求平衡。正如文章一開始講到的案例一樣,不健康的憤怒如同無形的傳染疾病,一經發生就會迅速產生連鎖反應,一級一級往下蔓延,直到生存的和諧圈被打破,被摧毀。
從另一個角度來講,向弱勢人群發泄憤怒情緒這種不健康的行為方式體現了當事人自尊的需求。心理學家馬斯洛認為人在滿足基本的生理、安全需求之後,自尊需求的滿足就被置於需求的頂端。這是生活中自然正常的現象。
無奈,對事情認識不清的人們常常把自己的自尊與無關的事情進行錯誤的鏈接。具體來講,當老板因為你疏忽的工作態度而責罰於你,這是正常的對事不對人,是合理的行為態度。如果你認為老板對你的批評傷害到了你的自尊,你認為老板是在無故找你碴兒,那麼你就犯了“對人不對事”的錯誤,你會大發脾氣,並遷怒於其他人,這會導致嚴重的後果,就是不健康的憤怒。
如果你能深刻反思老板對你的批評,把這看成是自己工作中的不完善之處,從而加以修正改善,那麼你就不會把自己的情緒體驗附加到其他人身上,更不會對老板憤恨不滿。試想一下,一個人怎麼會對自己取得的進步而憤怒呢?如果你認為老板的批評是錯誤的,你可以大方地把自己憤怒的情緒向老板反映,並希望得到公正的對待,這是“對事不對人”的處事態度,是健康的憤怒。