正文 第21章 最易忽略的心理—偏見(1)(1 / 3)

《中國大百科全書》對偏見的定義是:偏見是指根據一定表象或虛假的信息相互做出判斷,從而出現判斷失誤或判斷本身與判斷對象的真實情況不相符合的現象。虛假的信息來自很多方麵,如片麵看問題,盲人摸象;如思維定勢,固執己見地待人看事,如所處環境的立場限製;等等。這些都會造成人們的偏見之念。不管信息是來自哪裏,虛假的信息容易形成的錯誤認知,最終導致爭執或衝突。我們處在不完美的環境中,避免偏見,尋求快樂的人生,首先要有“人生不完美”的處事態度。

先入為主易產生偏見

《三國演義》素有奇才、狂才、諍臣之稱的大才子龐統,為劉備贏得半壁江山樹立了不朽的功勳。但龐統在投靠劉備之前,一度準備效力東吳的龐統在麵見孫權的時候,卻因為自己相貌醜陋以及目中無人而被孫權拒於門外。事實上,不僅是孫權,劉備在初次麵見龐統之時,也曾因龐統的相貌醜陋而心存不快,再加上龐統始終抱著以才學動人的應聘思想,所到之處,從不卑躬屈膝、仰人鼻息,所以目中無人的態度更是讓劉備不得不犯“人不可貌相”的識才大忌。劉備有了貌醜性狂的先入之見,隻得把龐統派往一偏遠小縣任職縣令。

先入為主的印象,有些類似心理學中的第一印象,即指在短時間內以片麵的資料為依據而形成的印象。心理學研究發現,與一個人初次會麵,45秒鍾內就能產生第一印象,這一先入為主的印象對他人的社會知覺會產生較強的影響,有時甚至是決定性的,它在對方的頭腦中一形成即占據主導地位。所以說,第一印象容易使人產生誤解、偏差、偏見。

相貌醜陋的龐統,在初次會見孫權、劉備時,他的容貌讓兩方領域的霸主產生不愉悅的偏見之心,也是人之常情,畢竟愛美之心人皆有知嘛!不過我認為醜陋隻是龐統被拒絕的原因之一,孫權絕不是泛泛之輩,否則也不會成為鼎足一方的領主了。龐統真正被孫權拒絕的原因恐怕在於龐統先生的目中無人吧。在麵對他即將輔佐的君王麵時,他毫無恭維、謙卑之辭,此為君臣之道最為大忌。試想一下,有哪位君王能夠忍受如此貌醜之人還如此猖狂呢,所以他被拒絕、被流貶一點也不奇怪。

龐統,字士元,荊州襄陽(今湖北襄攀)人。東漢末年劉備帳下謀士,官拜軍師中郎將,才智與諸葛亮齊名,道號“鳳雛”。被流貶的龐統後來被諸葛亮極力推薦,劉備才再度召見龐統,與之商討國家大事,並重用。諸葛亮舉薦的寬大胸懷固然令人敬佩,但如果不是龐統本身就具有非凡才華,劉備未必就會接納之。

龐統確實是一個恃才傲物的有識之士,他不但學識淵博,善於鑒別人物,而且有“論帝王之秘策,攬倚伏之要最”的本事,再加上他剛正狂放、坦誠豁達的性格,這些品質後來均得到了劉備的賞識,為他創造了輝煌的人生。如果劉備一直被龐統先入為主的印象所左右,也就不會有後來龐統超凡謀略的運籌帷幄,劉備也就不會那麼成功地開辟西川基業。雖然龐統在取川成功在望之際,壯誌未酬身先死,但在如此短暫的時間內,在劉備處於弱勢局麵,不足以與魏吳鼎足抗衡之際,劉備能順利建立西川基業,我們絕對不能否認龐統戰略性的理論指導,為其打下的深厚基石。

先入為主的印象,是指最先接受的信息所形成的最初印象,構成腦中的核心知識或記憶圖式。後來進入大腦的其他信息隻是被整合到這個記憶圖式中去,也就是說這是一種同化模式,後進的信息被同化進了由最先輸入的信息所形成的記憶結構中,因此,後來的信息也就具有了先前信息的屬性痕跡。先入為主的觀念主要取決於對方是否留下了好的印象。有時候,最先的好印象不見得就是這個人真實的自我展現,相反,不好的印象也未必就能說明這個人人性不好。“路遙知馬力,日久見人心”,可見先入為主的印象並不總是正確的。僅憑這個印象就妄加判斷,以貌取人,有時候也會帶來不可彌補的錯誤。讓我們看看我們生活周圍的真實案例。

在我們周圍,因先入為主的印象而獲得工作、友誼甚至愛情的不計其數。這也是為什麼人們在第一次見麵時,總要花盡各種心思把自己裝扮得美美的,誰不希望有個好的開始呢!不妨想想,同樣兩個大學生,畢業後求職,同時應聘到同一家企業。在約好麵試時間後,A同學不惜花一個月的生活費買一套體麵的職業裝,並且從頭到腳都要搭配適當,最後在出門時也不忘對著鏡子做最後的修飾;而B同學卻穿著可愛學生裝,佩戴流行的裝飾品,盡顯張揚與個性。在麵見老總時,毫無疑問,A同學的第一印象肯定會先入為主地進入老總的心裏,即使在專業知識方麵稍弱於B同學,最後錄取的未必是B。畢竟,在這麼關鍵的時刻,對著裝的刻意修飾完全可以體現出一個人是否認真對待了這份工作。