△ 序
世界上沒有兩片完全相同的樹葉，也沒有兩個完全相同的人。即使是看起來長得一模一樣的同卵雙胞胎，也往往性格各異、誌趣不同，更何況是原本陌生的人呢。然而，人又是群居動物，每個人的生存和發展都離不開群體的存在。
每個人除了有個體的本性之外，無一例外地都還有社會性，因為每個人都是社會的一員。這就注定了人際關係是社會生活的重中之重。現代社會飛速發展，更是要求人們在職場上彼此協作，在生活上守望相助。
曾經有人統計過，在職場上頻繁辭職的人中，絕大部分都是因為人際關係處理不當。這個結果顯然令人驚訝。工作能力和專業素養不才是職場上最重要的資本嗎？很遺憾地告訴大家，答案是否定的。
在智商和情商之中，情商顯然更大程度地影響人們的生活，左右人們的工作，甚至決定人們的命運。由此可見，以高情商的姿態出現在眾人麵前，給自己建立良好的人際關係，才是行走職場、暢意生活的法寶。
當然，與人交流並非隻是簡單地說話。所謂溝通，不但要說話，更要達到說話的目的。很多人都覺得要想處理好人際關係、受人歡迎，就必須處處逢迎、掌握人際交往的諸多技巧。
無疑，這些都是不可或缺的。但更重要的一點是，要想把話說到別人心裏去，要想讓自己的話一針見血、直指人心，我們首先應該了解人們的心理，以心理學常識為基礎，進一步掌握溝通的技巧。
現代社會的發展速度越來越快，人心也變得越加浮躁和複雜。行走於社會，我們無法保證遇到的每個人都是我們喜歡的、欣賞的。那麼，當遇到我們厭惡的人時，難道要繞道而行嗎？顯然是行不通的。
但如果我們了解心理學，結果就會不同了，因為我們可以通過觀察對方的言談舉止更快地了解對方，進而洞悉對方的心理，使自己在人際交往中占據主動地位，成功征服對方，或者至少使自己與對方的溝通更加和諧。由此可見，卓有成效的溝通，必須建立在對他人理解、尊重的基礎上。
對於心理學，很多人將它想象得玄而又玄，甚至以為隻要學了心理學，就能看透他人的心思。實際上，心理學並沒有如此神奇的作用。但是，心理學的確能夠幫助我們更好地了解他人的心理，從而為與他人更好地溝通打下基礎。
對於這樣一門不夠玄奧的學科，聰明人依然能夠認識到它的重要作用。當然，任何學科都不可能脫離實際，心理學也是如此。很多心理學的理論知識，唯有學以致用，才能發揚光大。
這一切都需要我們靈活掌握與變通處理。
為了能夠在社交場合遊刃有餘，為了能夠成為受歡迎的社交明星，從現在開始，就深入了解心理學吧！當你擁有自成體係的溝通心理學時，你就會發現自己受益匪淺，也會更加信任和重視這門社交場上的新學科！