△ 捕捉弦外之音，才能領會領導真心
王凱大學畢業後就進入一家公司工作，因為勤快踏實，一直深受領導的喜愛。這不，領導最近正在策劃去美國考察的事情，同事們全都對於跟隨領導去美國考察躍躍欲試，畢竟公費考察見見世麵誰不願意呢，而且還可以借此機會與領導親密接觸，給領導留下深刻印象，簡直是好處多多啊。不過，領導很想讓王凱與他一起去，畢竟他與王凱投緣，也喜歡這個恬靜的小夥子。
但是領導也有顧慮，不能直接欽點王凱。有一天，看到大家都在辦公室裏聊天，領導突然腦中靈光一閃，說：“王凱，聽說你在大學時期英語就很好啊！”王凱不假思索地回答：“不好啊，我的英語是弱項，總是拖後腿。”這時，平日裏默默無聞的李剛突然說：“領導，我的英語好，八級呢。
我陪你去美國吧，保證您連翻譯都不需要了。”就這樣，去美國的千載難逢的好機會落到了李剛頭上。看著領導有點兒失望的樣子，王凱這才回味過來，不由得懊悔萬分。
在這個事例中，王凱顯然心眼很實在，因為在領導有著明顯“弦外之音”的情況下，居然否定自己英語好的事實。也為此，他失去了千載難逢的好機會，隻能讓李剛陪著領導去美國了。不可否認，這件事情對於王凱未來職業生涯的發展，都會產生一定的影響。
由此可見，聽不出領導“弦外之音”的後果也許會很嚴重。
民間有句俗話，叫“聽話聽聲，鑼鼓聽音”。這句話的意思是說，人們很多時候想要表達的並不是他們真正說出來的話，而是另有其他的意思需要聽話者自己去領會。也因為中國漢字博大精深，所以人們更容易混淆他人的真實意思。
在這種情況下，我們就要結合說話當時的情境以及交談對象的很多細微表現，盡量理解其真實意思。在職場上，大多數領導的“弦外之音”都是職業性的，通常都與工作有關。因此，領導的弦外之音往往涉及職場上的敏感話題，諸如升職、加薪，等等。
在很多情況下，領導之所以沒有直截了當地說話，而采取弦外之音的方式，就是因為他們需要隱晦地表達。所以，我們一定要多多留心聽領導說話，千萬不要被領導明確說出來的話掩蓋真相。換言之，我們必須綜合考量實際情況，極力捕捉說話者的“弦外之音”。
這樣才能領會領導的真心，從而更好地完成領導交代的任務，也順利地得到領導的認可和賞識。
職場上的朋友們一定要注意，現代職場已經不是智商的天下，而是情商占據優勢。我們隻有以高情商聽出領導的“弦外之音”，包括與同事相處其實也需要領會同事的真實意思，這樣才能在職場上遊刃有餘，不至於誤解他人，也能更好地完成工作。當然，任何初入職場的新人都不可能做到完全領會領導的“弦外之音”，一則是因為人際交往的經驗不足，二則也是因為不夠了解領導，也不懂得職場潛規則。
因而，職場新人必須迅速積累經驗，才能提升自己，讓自己成為真正受歡迎的職場新星。