4.調整好談判心態。
良好的心態決定著談判的成敗,不管這是一次重要的國際談判,還是無關輕重的家庭小談判,都需要談判者正確的態度。談判者既不能妄自菲薄,也不能目中無人。既然對方有和你進行談判的意圖,雙方就有著共同的利益。也就是說,你們的地位是平等的。在談判前後保持不卑不亢的心態才是一個談判者應該有的態度,這種態度能夠使你最大限度地促進談判的雙贏。
國際談判要考慮對方的文化背景
卡耐基告訴我們,當我們和不同國家的人進行談判的時候,針對這些國家不同的語言習慣、文化背景等,應該采取不同的談判方式。隻有這樣,我們才能最終取得談判的勝利。
下麵我們就以德國、北歐諸國、美國、日本、中國為代表,簡要介紹一下如何與不同的國家進行談判。
德國:在和德國人進行談判的時候,我們應該充分考慮到德國是一個嚴謹的國家。德國人做事認真,工作一絲不苟。他們崇尚理性,善於有條不紊地安排自己的生活,喜歡按照計劃一步一步行事。
在和德國人進行談判的時候一定要準備充分,因為對方會把準備工作做得讓你無可挑剔。他們會追求完美,事事做到極致。在談判過程中,他們會坦誠地向對方表明自己的意願,而不是拐彎抹角地討論問題。所以,和德國人談判時切忌含糊其辭,這樣會讓他們反感和討厭,不利於談判地順利進行。德國人不僅嚴謹,而且特別固執,在談判過程中要想改變德國人的觀點是比較困難的。比如德國人報出了自己產品的價格,你若是想降價就不太容易了。針對這一點,在談判時可以先闡明自己的觀點,把握住主動權。若是讓聰明的德國人占據主動地位,那談判勝利的可能性就微乎及微了。
北歐諸國:北歐人一般給我們留下了和藹可親、心地善良的印象。他們不像聰明的德國人一樣善於抓住談判的主動權,步步為營。他們在談判中扮演著比較沉默的一方,即使偶爾發表自己的觀點和意見也是慢條斯理,言簡意賅。
在和北歐人進行談判的時候,一定要注意抓住對方的心理。當然,麵對他們沉默的性格,想一下子就揣測出他們的談判意圖是比較困難的。所以在和北歐人進行談判的時候需要有足夠的耐心。北歐人一般不會在談判桌上耍心眼,和北歐人進行談判的時候也完全沒有必要玩弄心計,以誠相待是和北歐人進行談判的最好方法。
美國:二戰後迅速崛起的美國成為世界上首屈一指的超級大國,這讓很多美國人變得囂張霸道。而且美國是一個崇尚自由的國家,利己主義思想盛行。美國人有著超強的演講口才,看看美國曆屆總統的就職演講,你就知道他們有多麼能說會道了。要想和美國人在談判中取得雙贏需要極大的智慧。
4.調整好談判心態。
良好的心態決定著談判的成敗,不管這是一次重要的國際談判,還是無關輕重的家庭小談判,都需要談判者正確的態度。談判者既不能妄自菲薄,也不能目中無人。既然對方有和你進行談判的意圖,雙方就有著共同的利益。也就是說,你們的地位是平等的。在談判前後保持不卑不亢的心態才是一個談判者應該有的態度,這種態度能夠使你最大限度地促進談判的雙贏。
國際談判要考慮對方的文化背景
卡耐基告訴我們,當我們和不同國家的人進行談判的時候,針對這些國家不同的語言習慣、文化背景等,應該采取不同的談判方式。隻有這樣,我們才能最終取得談判的勝利。
下麵我們就以德國、北歐諸國、美國、日本、中國為代表,簡要介紹一下如何與不同的國家進行談判。
德國:在和德國人進行談判的時候,我們應該充分考慮到德國是一個嚴謹的國家。德國人做事認真,工作一絲不苟。他們崇尚理性,善於有條不紊地安排自己的生活,喜歡按照計劃一步一步行事。
在和德國人進行談判的時候一定要準備充分,因為對方會把準備工作做得讓你無可挑剔。他們會追求完美,事事做到極致。在談判過程中,他們會坦誠地向對方表明自己的意願,而不是拐彎抹角地討論問題。所以,和德國人談判時切忌含糊其辭,這樣會讓他們反感和討厭,不利於談判地順利進行。德國人不僅嚴謹,而且特別固執,在談判過程中要想改變德國人的觀點是比較困難的。比如德國人報出了自己產品的價格,你若是想降價就不太容易了。針對這一點,在談判時可以先闡明自己的觀點,把握住主動權。若是讓聰明的德國人占據主動地位,那談判勝利的可能性就微乎及微了。
北歐諸國:北歐人一般給我們留下了和藹可親、心地善良的印象。他們不像聰明的德國人一樣善於抓住談判的主動權,步步為營。他們在談判中扮演著比較沉默的一方,即使偶爾發表自己的觀點和意見也是慢條斯理,言簡意賅。
在和北歐人進行談判的時候,一定要注意抓住對方的心理。當然,麵對他們沉默的性格,想一下子就揣測出他們的談判意圖是比較困難的。所以在和北歐人進行談判的時候需要有足夠的耐心。北歐人一般不會在談判桌上耍心眼,和北歐人進行談判的時候也完全沒有必要玩弄心計,以誠相待是和北歐人進行談判的最好方法。
美國:二戰後迅速崛起的美國成為世界上首屈一指的超級大國,這讓很多美國人變得囂張霸道。而且美國是一個崇尚自由的國家,利己主義思想盛行。美國人有著超強的演講口才,看看美國曆屆總統的就職演講,你就知道他們有多麼能說會道了。要想和美國人在談判中取得雙贏需要極大的智慧。
在和美國人進行談判的時候,除了需要事先有充足的心理準備,還要具備一定的忍耐力,有一顆寬廣的胸懷。因為美國人在談判的時候說不定就會惡語傷人,他們從來都不會顧及對方的自尊心,為了能夠達到自己的目的會不擇手段。他們好像是天生的霸王,公平談判對他們是少有的事情。他們固執地認為所有的人都會認可他們的觀點,這份狂傲與自大簡直無可救藥。隻要認為自己是對的,他們就會堅持到底,而對方的觀點就像是空氣一樣,絲毫不會引起他們的注意。所以在和美國人進行談判的時候需忍受得了他們言辭激烈。耐心地聽完他們強詞奪理的陳述,然後再機智地和他們周旋談判。