當你是一個新手時，你更需要了解這一順序中的關鍵步驟：
確立關係—→深入探究—→完善提議—→達成協議
需要新手重點注意的是：不管在何種談判中，這一順序都是中立的，它不會偏袒任何一方。因此，在運用它時，你不需要隱藏或偽裝自己的計劃，而是需要與對方分享這一順序，並鼓勵他們在參與過程中遵循這一順序。
順序的確立不僅為談判提供了一種便利的方法，同時，它也非常具有邏輯地體現了一個理想的談判計劃應著重於哪些方麵。
1.建立關係
建立關係是展開談判的關鍵一步，它會為雙方提供可以使對方舒適分享信息的恰當環境。這種關係並非友誼，卻能夠使談判進入一種合理、合適而舒適的氛圍。在談判過程中，向對方介紹你計劃使用的具體步驟，將會使談判更順利地進行。
2.探究雙方的興趣與著重點
深入探究往往會花費大量的時間，就拿“請假”一事來說，管理者與請假者勢必會從陳述自我立場開始。仔細傾聽對方，你會發現，這種立場實際上早已由其角色決定，也恰恰是這種單方麵的解決問題方式，使你們不得不談判。
在這一階段中，你應暫時忘記自己的立場，並了解對方的興趣、著重點，這對於達成互利以及令雙方都滿意的談判結局，有著積極的意義：你隻有知道了對方要什麼、為什麼想要以後，你才能進入下一個步驟。
3.完善提議
在進入提議階段後，你會發現，它與你剛剛開始談判時所提出的提議已經有了很大的不同。當你身在此處時，你應找出能夠表達你需求、對方有潛在興趣的具體提議。
在繼續談判前，你應首先確信對方已對你的提議內容完全了解，而且，你對提議的相關規定也非常清楚。此時，用簡明、清晰、非技術性的語言將提議寫下，往往是明確該提議已獲得充分理解的最簡便方法。你完全可以從現成的協議或合同裏，摘寫一些初期目標，並按談判的進展，增加一些新內容，使雙方都感覺滿意。
4.達成協議
在最後這一步驟中，往往會展示出談判最艱難的一麵：之前的友好氛圍在此時多半會被精明地計算、激烈地討價還價、不斷地妥協、多次選擇的出現破壞。
因此，在這一階段，你應著重於雙方想要達成的協議重點，並要求自己做到始終有禮——除非對方的提議已經導致友好關係徹底破裂，且彼此再無維係關係的必要。
正式的談判中，在協議達成後，雙方往往會在完整的談判文件中簽上全名。而在非正式的談判中，你往往需要得到對方肯定性、不存在誤解的絕對性回答。
大多優秀談判者都會使用上述談判計劃，而缺乏經驗的談判者卻會要求“跳過不重要的探究、提議等聊天階段，直接進入生意談判”，但這種做法往往會使他們犯下大錯。探究、提議是建立關係的重要步驟，若你期望談判成功，那麼，你就必須要花費時間去建立關係——建立於關係上的談判不僅會使你了解對方的想法，同時，還會讓你有更大的機會達成能夠讓雙方皆感覺快樂的談判協議。
所以，當你的談判計劃被對方打斷後，你完全可以這樣解釋：“我非常了解你想要談成生意的心情，不過，如果我們能夠在了解對方的想法後再進行談判，我們都會感覺更舒適，而且，我們也能夠通過交談，更清楚地知道彼此的要求是什麼。”
當你是一個新手時，你更需要了解這一順序中的關鍵步驟：