（1）先確定接納行為是否有必要
當你發現自己展開了一項麻煩的分歧對話時，你應先退一步：“我真的有必要與這麼麻煩的人對話嗎?”一般情況下，對方的難纏度是不會隨著歲月的流逝而減少的。如果他在今天表現得很難纏，那麼明天甚至明年，他也有可能沒有絲毫改變。因此，你必須要決定這場對話是否真的值得你花費時間、精力去解決。
所以，先衡量一下與對方是否有維持關係的必要吧！如果他能夠為你的公司增加1000萬訂單，或者他是你的嶽父，那麼，不管他有多麼麻煩，你都應該微笑著接納他：“來，喝杯茶，我們慢慢談。”
（2）找到與他們相處的好辦法
對方之所以難纏，往往是因為他們在為人處世中有一些與常人不同的特點，而這些特點恰恰是普通人所討厭的，比如事事時時斤斤計較，過分囉唆。一位優秀的對話者首先應使談話對象感覺自己受到了優待與尊重——雖然你心裏很可能並不是這麼想的。
此外，使用對方的語言進行交談也是一個很重要的方法。自說自話的談話方式往往會導致你與對方產生更深的矛盾。所以，你應該學著改變自己的說話方式，並考慮一下：怎樣說才會更有說服力?
對方是一個理性大過感性的人嗎?那你就應多使用數據與表格來表達自己的觀點；對方習慣聊家常?你就應采取更親切的態度。你必須要明白：你的談話對象是處於你與目標之間的唯一通道，因此你需要他們站在你這一邊。
當你這樣做時，對方往往會主動讓路，幫助你達到目標。這裏有很多辦法，投其所好隻是其中一種，你還可以通過征詢他們的意見、讚賞他們的觀點等方麵，拉近彼此的距離。
（3）做一切合理的努力
想要結束一段有分歧的對話其實是一件非常困難的事情，它很可能意味著你要放棄一段關係。如果你已經運用了各種各樣的對話方法卻依然感覺困惑，你可以尋找可信的第三方請求幫助，比如找長輩谘詢婚姻問題或者找信得過的同事或者上司進行谘詢。
你需要銘記的是，如果不是災難性的、十分糟糕的關係，那麼你們的關係中總會有一些美好的時光。當你因為分歧而感覺憤怒、無力時，花些時間回憶這些美好的時刻，會讓你更好地衡量當下的付出是否值得。
你可以列一個單子，在上麵寫下你與對方享受的美好點滴、從中學到的東西，並反思自己犯下的錯誤。
（4）直接向對方攤牌
如果你發現對方提出了不合理的要求，或者在利用你的坦誠，那麼你應該直接向他說“不”。很多難纏的人之所以總是會在行為中表現出挑戰你的意思，往往是因為他們渴望得到一些東西。若你看到了對方的企圖，那麼你完全可以拒絕他們而不需要去擔心後果。
（1）先確定接納行為是否有必要
當你發現自己展開了一項麻煩的分歧對話時，你應先退一步：“我真的有必要與這麼麻煩的人對話嗎?”一般情況下，對方的難纏度是不會隨著歲月的流逝而減少的。如果他在今天表現得很難纏，那麼明天甚至明年，他也有可能沒有絲毫改變。因此，你必須要決定這場對話是否真的值得你花費時間、精力去解決。