們奇怪的舉動被二郎神發現了，而且還把事情上告了玉帝。
玉帝雷霆大怒，立刻命令二郎神將火神抓了起來，關進天牢等候發落。九公主擔心火神的安危，跑到王母身邊求情，王母看著哭得肝腸寸斷的女兒，心痛不已，可是犯了天條，是不可饒恕的罪行，玉帝沒有將九公主一起打入天牢，算是做到仁至義盡了。王母為此無可奈何，隻好將九公主拒之門外。
沒過多久，九公主得知玉帝要將火神永遠囚禁在寒冰洞。寒冰洞奇寒無比，暗無天日，隻有犯下重罪的天神才會被關在那裏。九公主怎麼忍心火神受盡煎熬，衝開重重阻力，跪在玉帝麵前，以死相要挾，為火神求情。九公主在天庭所有天神麵前大鬧，惹怒了玉帝，一氣之下命令二郎神將九公主和火神一起押到寒冰洞。
這時，觀音菩薩來到玉帝麵前，為他們求情，玉帝本來就不想懲罰九公主，但剛才她的無理取鬧使他顏麵無存，現在觀音菩薩找個台階讓他下，他欣然接受。在觀音菩薩的指點下，作出最後定奪：廢除火神所有的法力，貶下人間，曆經千年磨練；罰九公主閉門思過，永遠都不能與火神相見。
眼睜睜地看著心愛的人被送到人間，九公主日漸憔悴，想起以前與火神相處的甜蜜日子，她的心就像被層層撕裂一般，最後竟然病倒了。王母看著自己最心愛的女兒被愛情折磨得不成樣子，心疼不已，三番五次地勸說玉帝收回成命，成全他們兩人，讓他們同牛郎織女一樣，一年相見一次。玉帝勃然大怒，一再強調，如果天庭裏所有的神仙都相愛，是不是每個都去成全，這件事絕對不能網開一麵。二郎神還從中推波助瀾，說九公主是玉帝的女兒，更應該嚴守天規，並且教唆玉帝封印九公主與火神之間的記憶。
九公主誓死不從，一氣之下竟然要與玉帝斷絕父女關係，不惜墜入人間輪回，寧願忍受人間生老病死的痛苦，也要和火神在一起。可是她怎麼也不會想到，人的命運是天注定，玉帝命令月老不得讓九公主與火神相見，還要曆經百世情劫，好讓她對愛情徹底死心，然後再帶她回天庭。
火神由天兵、天將押解到地獄，讓他進入輪回道，投胎做人。火神不甘心就這樣和九公主分開，心裏更記恨二郎神，如果不是二郎神上告玉帝，就不會發生這些不幸的事情，他決心要抱負，於是拚命地逃了出來。玉帝立刻命令二郎神將火神抓回天庭，必要時就此正法。
火神無數次與二郎神交鋒，雙方都沒有占過上風，打得天昏地暗，鬼哭狼嚎。一次，火神剛剛擺脫了二郎神，逃到昆侖山躲藏的時候，巧遇了修煉千年的孔雀精金鑫，金鑫對火神一見鍾情，並且想盡辦法幫他，施法打開了魔界之門，將火神變成了魔界最至高無上的魔尊。從此，火魔擺脫了天庭的追捕。脫胎換骨的他依然無法忘記九公主，日夜思念，最後相思成疾。金鑫深深地愛著火魔，她覺得愛情應該是自私的，她要的是完全地擁有他，於是趁他不備，暗中施法，封住了火魔以前的記憶。從此，火魔忘記了過去所有的一切，也忘記了九公主，和金鑫相愛了，在昆侖山留下了一段刻骨銘心的愛情。
失去記憶的火魔開始有了野心，日漸膨脹，他不甘心隻是做一個有名無實的魔界至尊，在昆侖山平庸地度過一生，於是成立了烈火教，而且還從魔界帶回一些對他忠心耿耿的妖精，開始了統治整個人間的計劃，金鑫自然而然成了烈火教的聖女。烈火教很快就消滅了武林八大門派，火魔的虛榮心並沒有因此得到滿足，他想要把人間變成魔界，人的命運應該操縱在他的手裏。從此，人間開始經曆一次從未有過的浩劫，妖精們肆意地害人、吃人，到處血流成河，屍橫遍野，慘不忍睹，空氣中迷漫著血腥味和屍體腐爛的氣味。人們變得惶恐不安，紛紛向上天求助。