阿裏巴巴公開表示，阿裏雲計算最重要的一款產品——阿裏雲數據處理服務（ODPS）正式開放商用。這是在阿裏巴巴自主知識產權的雲計算平台上構建起來的數據存儲與分析係統，該係統以雲計算服務的方式實現對海量數據的存儲、分享與離線處理，同時它也是大規模分布式計算平台——飛天的核心組成部分，通過控製集權來控製包括幾千台服務器大集群的管理而實現規模擴展。
另外，當時阿裏雲的總裁還向媒體公開表示：“今天的商業化代表了一個承諾，ODPS對外使用，我們會有一定的標準、水平和服務承諾。我們認為ODPS會改變整個中國，不論是雲計算還是整個大數據的裏程碑。”
隨著ODPS的商用，阿裏雲對其數據的安全性做出了承諾，表示絕對不會有其他人訪問這個數據並會在管理上用各種手段來保證內部操作不會被外人看到。但是，盡管這樣，阿裏巴巴還需要解決一個更重要的問題，那就是實現大數據的“平民化”。因為現在依然有不少企業或個人不知道怎麼利用這個數據，所以如何讓大數據走進千家萬戶將成為阿裏雲的下一個發展方向。
不僅如此，不少人還問道，阿裏雲會不會像殺毒軟件開啟免費時代的大門一樣，在未來的某一天，雲計算也能夠提供免費的服務？
關於這一問題，阿裏雲的負責人表示：“我們有一定免費的額度給新進來的使用方，但不是整體免費，雲計算這個服務還是會固定在這裏。畢竟把雲計算比作零售的話，零售不能免費，因為量很大，會有上百萬台或者幾百萬台的機器，不可能一直免費。”不過該名負責人還表示：“今天有可能有一個智能雲，上麵說雲計算的是免費，但是靠其他服務來收費；或者說免費，但是可以靠這個數據交換來收錢，這個也是有可能的。”
最有名氣的企業其新產品能否推銷成功也還要看該產品值不值得用戶青睞。阿裏雲橫空出世，這是一個很多消費者都不了解的產品，所以，要想讓消費者了解阿裏雲，使用阿裏雲，阿裏巴巴需要做的事情還有很多。首先，阿裏巴巴拿出了“免費方案”，不以賺錢為目的，要先讓這款新產品走進每一位消費者的生活中。
做企業就應該這樣，特別是初建企業更是應該要將留住用戶放在第一位，而不是一上來就計劃著怎樣從消費者身上撈一筆。企業發展是建立在與消費者不斷了解、認識的過程之上的，企業隻有讓消費者滿意了，才能夠留住用戶，從而達成獲利、發展的目的。
馬雲的營銷手段
企業留住用戶最關鍵的就是要從用戶的角度出發，替用戶考慮周全，做到產品與服務都讓用戶滿意。企業要不斷加強與消費者的溝通，時刻為消費者提供周到的服務，建立長久的感情，從而提高品牌忠誠度，切實留住客戶。
阿裏巴巴公開表示，阿裏雲計算最重要的一款產品——阿裏雲數據處理服務（ODPS）正式開放商用。這是在阿裏巴巴自主知識產權的雲計算平台上構建起來的數據存儲與分析係統，該係統以雲計算服務的方式實現對海量數據的存儲、分享與離線處理，同時它也是大規模分布式計算平台——飛天的核心組成部分，通過控製集權來控製包括幾千台服務器大集群的管理而實現規模擴展。