麵對聽眾的“無厘頭提問”，馬雲在一問一答間沒有選擇逃避問題，而是采取機智幽默的方式進行回答。如此一來，在聽眾和提問者心裏，馬雲就如同身邊的朋友一般親切、友好，而且也正如本場演講的主題一樣，不管遇到什麼事情都可以樂觀地笑對人生。
心理學研究證明，在陌生的群體裏麵，人們往往更容易傾向於和那個讓自己感覺輕鬆的人交往。通常來講，如果一個人具備了幽默感，那麼，他就是我們認為的“可以讓人感覺輕鬆”的那個人。試想一下，如果一個滿臉絡腮胡子、肌肉健壯、表情嚴肅的男士站在你旁邊時，就算你知道他是一個好人，恐怕你的心裏也很難對其產生親近感。可是，假設這位男士在你們的對話中不時冒出一兩句調皮話，逗你發笑，或者你發現他居然是那麼機智風趣，這個時候，你還會害怕他嗎？自然不會。因此，我們可以發現，在人際交往以及演講中，幽默感的基礎是親近感。但與此同時，幽默感同樣也可以增加親近感。這兩者之間並不矛盾，而是相輔相成、相互促進的關係。
有一次，林語堂先生被邀請至台北一所學校參加學生們的畢業典禮，並且要發表演講。典禮當天，陽光明媚，在他演講之前，每位校領導都發表了或長或短的講話，而他們講得枯燥乏味。當終於輪到林語堂演講時，時間已經過了正午，學生們不耐煩的情緒也即將要到達頂點。此時，作為文學大師的林語堂並沒有表露出自己的焦急和不安，他走上演講台，然後語氣沉穩地說道：“好啊。等了這麼久，我終於可以站在這裏了。我要說的是，作為一名紳士，他的演講應當像女孩子穿的迷你裙一樣，愈短愈好。因此，大家無須擔心，我的演講將很快結束。”此言一出，同學們原先的急躁情緒瞬間煙消雲散，他們紛紛大笑著鼓掌歡呼。由於林語堂先生這樣一番幽默的開場，同學們首先在第一印象中下意識地便會對他產生一種親近感，並且對他接下來的演講內容充滿期待。隨後，他果真“履行諾言”，進行了簡短又充滿內涵的演說。在同學們心中，林語堂先生幽默風趣的形象已然完美樹立。
列寧曾經說：“幽默是一種優美的、健康的品質。”因此，演講者在演講中要具備並善於運用這種品質，要用最短的時間來縮短與聽眾之間的心理距離，要最大限度地贏得聽眾對自己的信賴和親近之感，塑造一個良好的演講者形象。
麵對聽眾的“無厘頭提問”，馬雲在一問一答間沒有選擇逃避問題，而是采取機智幽默的方式進行回答。如此一來，在聽眾和提問者心裏，馬雲就如同身邊的朋友一般親切、友好，而且也正如本場演講的主題一樣，不管遇到什麼事情都可以樂觀地笑對人生。
心理學研究證明，在陌生的群體裏麵，人們往往更容易傾向於和那個讓自己感覺輕鬆的人交往。通常來講，如果一個人具備了幽默感，那麼，他就是我們認為的“可以讓人感覺輕鬆”的那個人。試想一下，如果一個滿臉絡腮胡子、肌肉健壯、表情嚴肅的男士站在你旁邊時，就算你知道他是一個好人，恐怕你的心裏也很難對其產生親近感。可是，假設這位男士在你們的對話中不時冒出一兩句調皮話，逗你發笑，或者你發現他居然是那麼機智風趣，這個時候，你還會害怕他嗎？自然不會。因此，我們可以發現，在人際交往以及演講中，幽默感的基礎是親近感。但與此同時，幽默感同樣也可以增加親近感。這兩者之間並不矛盾，而是相輔相成、相互促進的關係。
有一次，林語堂先生被邀請至台北一所學校參加學生們的畢業典禮，並且要發表演講。典禮當天，陽光明媚，在他演講之前，每位校領導都發表了或長或短的講話，而他們講得枯燥乏味。當終於輪到林語堂演講時，時間已經過了正午，學生們不耐煩的情緒也即將要到達頂點。此時，作為文學大師的林語堂並沒有表露出自己的焦急和不安，他走上演講台，然後語氣沉穩地說道：“好啊。等了這麼久，我終於可以站在這裏了。我要說的是，作為一名紳士，他的演講應當像女孩子穿的迷你裙一樣，愈短愈好。因此，大家無須擔心，我的演講將很快結束。”此言一出，同學們原先的急躁情緒瞬間煙消雲散，他們紛紛大笑著鼓掌歡呼。由於林語堂先生這樣一番幽默的開場，同學們首先在第一印象中下意識地便會對他產生一種親近感，並且對他接下來的演講內容充滿期待。隨後，他果真“履行諾言”，進行了簡短又充滿內涵的演說。在同學們心中，林語堂先生幽默風趣的形象已然完美樹立。
列寧曾經說：“幽默是一種優美的、健康的品質。”因此，演講者在演講中要具備並善於運用這種品質，要用最短的時間來縮短與聽眾之間的心理距離，要最大限度地贏得聽眾對自己的信賴和親近之感，塑造一個良好的演講者形象。