正文 第23章 職場防身術(1 / 3)

羅密歐與朱麗葉效應——好奇心害死貓

心理學名詞

羅密歐與朱麗葉效應,又被稱為禁果效應,源於羅密歐與朱麗葉的愛情故事,指對互相存在好感的異性來說,受到的外界幹涉越多,他們的感情就會越深。

以德斯考爾為首的心理學家對類似這樣的愛情進行了研究,他們發現,如果父母或長輩過於幹涉兒女的感情,反而會使他們之間的感情變深。也就是說,當出現幹擾戀愛雙方愛情關係的外在力量時,戀愛雙方的情感反而會變得更強烈,戀愛關係也會變得更加牢固。這就是所謂的羅密歐與朱麗葉效應。

聽過“好奇心害死貓”嗎?越是明令禁止的東西,人們往往越要得到手,這與人們的好奇心與逆反心理有關。

在古希臘神話故事中,有一位名叫潘多拉的姑娘,她從萬神之神宙斯那裏得到一個神秘的小匣子。宙斯嚴令禁止潘多拉打開,這反而激發了她的獵奇和冒險心理。盡管潘多拉一直克製和壓抑自己,但是都沒有用,一種急欲探求盒子秘密的心理,促使她終於將盒子打開。於是,災禍由此飛出,充滿人間。

潘多拉的心理印證了一句俄羅斯諺語“禁果格外甜”,也就是說,人們對不容易得到的東西更容易惦記。

在職場中,禁果效應也非常普遍。很多時候,越是領導明文規定的條款越有員工觸犯,甚至屢禁不止;而那些善於利用禁果效應的人,則可以為自己爭取更多的利益。

經典案例

王豆豆並不像她的名字這麼軟弱,實際上她是一個非常幹練的商場女強人,盡管相貌不出眾,但憑她的幹練作風和做事效率,讓公司同仁讚歎不已,而且,她在業務上的人脈也非常廣。

在工作中,王豆豆以雷厲風行而聞名,有著橫掃千軍如席卷的氣勢。慢慢地,銷售行業對她竟逐漸失去了挑戰性,因為憑借在業內獨特的聲望和自己老道的經驗,談客戶對她而言似乎成了一件無比自然和順利的事情。另外,隨著王豆豆公司產品的不斷更新和開發,她的產品在業界具有相當的優勢。

有一次,王豆豆去參加了一個聚會,參加者很多都是她的潛在客戶。瞅準一個時機,王豆豆開始自然地和人們講解自己的產品,果然,感興趣的人的確不少。大家對她的解說紛紛點頭,甚至有很多人當場就主動留下了聯係方式。隻有站在人群後麵的範先生例外,他一直很沉默,對王豆豆的解說沒有任何反應,這讓王豆豆有了極大的好奇心。

聚會結束後,王豆豆主動約請範先生下一次見麵,但對方的表情非常平靜,他禮貌地拒絕了。後來,王豆豆又約範先生吃飯,可都被拒絕了。她從來不知道請客戶吃飯是這麼難。範先生的冷漠激發了王豆豆的興趣,她鍥而不舍地拜訪了範先生三次,並打了五六次電話。可是,範先生還是質疑產品的性價比,他認為價格高了。

最後,王豆豆做了一件離譜的事情,那就是把接近內部價格的優惠給了範先生。範先生沒有任何驚喜,即便是在簽合同的時候。王豆豆不知道的是,範先生回公司的第一件事,就是激動地告訴員工,僅用了簡單的方法,自己就為公司節省了十幾萬。在一片讚美聲中,範先生也難掩平靜,哈哈大笑起來!

而從來沒被任何困難嚇倒的王豆豆,居然敗在了自己的征服欲和好奇心上。後來,她才知道自己當時有多衝動,她才明白自己可能要被上司罵了。

你學會了嗎?

身在職場,你一定要控製住自己的好奇心,你應該給自己設一道警戒線,因為很多行動應該用原則去衡量,不管你內心有什麼樣的理由。沒有人能保證可以永遠控製自己,就像潘多拉一樣,關鍵時刻,警戒線的建立非常有必要,不要為自己找任何理由和借口,不應該用原則給自己建立規矩。

巴霖效應——不要隨便付出你的信任

心理學名詞

巴霖效應,來源於馬戲團經理巴霖先生的一句名言,他曾說:“每分鍾都有一名笨蛋誕生。”在生活中,這種現象非常常見,像一直風靡歐美的“星座書”,就是這種心理效應的投影。

心理學家說:“人們感覺有些星座書能準確地指出自己的性格,其實,這些詞句皆屬人之常情,基本上可以適用於大部分人身上,所以人們才會輕信。如果星座書裏有某一條說得特別準確,讀者對其他各項空泛論述就會更加信任。”所以說,盲目迷信星座書的指點對人們不會有任何幫助,而且還有可能給自己帶來麻煩。

有一個女孩工作很努力,但一直得不到提升。這可能是工作方式方法方麵的原因,但她對星座書講的那些道理非常相信,如金牛座的人桌上不宜擺植物、獅子座的人辦公桌上應擺放銀色裝飾品之類。她認為自己工作運不好就是星座的原因,所以她先給領導打申請,要求更換辦公桌位置。隨後,她又在辦公桌上擺放了銀色的小飾品,把大家弄得莫名其妙。領導感覺她沒有把精力放在工作上,於是讓人事部把她辭退了。