正文 第十三章 進攻是最好的防守2(2 / 3)

建武十年,光武帝入關,準備率兵親征。寇恂建議光武帝坐鎮長安,以震懾隴右,不要親臨前往。光武帝不聽,結果高平仍未攻下。光武帝這才知道寇恂的意見是對的,便改變了主意,準備招降高峻。他對寇恂說:“愛卿前番勸阻我攻打高平,勸我對其招降。如今你就前去為我完成此事。如果高峻仍不投降,你可率領耿龠等五營兵眾攻擊之。”

寇恂帶著招降璽書來到高平第一城,宣示朝廷招降之意。高峻派其軍師皇甫文出城迎謁,處置投降事宜。皇甫文見到寇恂後,舉止傲慢,言辭強硬,毫無歸降之意。寇恂大怒,下令將皇甫文斬首。諸將勸諫說:“高峻率領精兵萬人,配備諸多強弓勁駑,據險阻住西通隴右之道,我軍連年攻其不下。如今,陛下令我們招降之,而您卻要殺掉其使者,這樣做恐怕不行吧?”寇恂沒有聽從部下的勸告,殺掉皇甫文後,又把他的副使放回去,並讓副使給高峻帶話說:“軍師因為談判中傲慢無禮,已被殺掉。如果將軍打算投降,就趕快投降,如果不想投降,就固守。”

出乎人們的意料,使者被殺,並沒有激怒高峻,反而引起了他極大的恐慌,當天便出城投降。隻有寇恂對此結果並不感到意外,他正是利用殺掉使者皇甫文,來促使高峻投降。人們問其中的道理,寇恂說:“皇甫文是高峻的軍師,又是高峻的心腹。高峻的許多決策都問計於他。如今他前來談判,意慢詞強,必無投降之意。若不殺掉他,則他回去必堅定了高峻的抵抗之心。將其殺掉,就使高峻失去主心骨,所以他就投降了。”

兩國交兵,不斬來使,這曆來被古人視為處理兩個敵對集團,敵對政權關係的準則之一,也是一句古訓。但寇恂卻一反常訓,兩國交兵,也殺使者。寇恂此舉,是建立在細致觀察、準確判斷的基礎之上的。他通過高峻性格及高峻與皇甫文之間的關係的分析,準確地得出殺掉皇甫文則高峻亡其膽的結論,終於迫使高峻獻城投降。寇恂殺使者,是違反常人之法的,但在這反常深處,卻有著極正常、極嚴格的邏輯推理與分析,這也是反常與正常的辯證聯係吧!

總結:正話反說,或是在正常的情況下做出超常規的行為,往往能出奇製勝。不過,它沒有固定的模式,要因人、因事、因環境而定,隻要符合邏輯規律盡可隨意變化。

3、巧借“第三方”消除對方的敵對心理

在談判和討論中,如果有個“第三方”從中起到溝通橋梁的作用,對方就會比較容易接受。現實中的“六方會談”和“伊朗核談”不就是運用了這個道理嗎?

秦昭王的家臣中有一位名叫中期的爭臣。所謂爭臣,是指當君主有疑惑時,能敢直諫的大臣。“朝中無爭臣,君王不知己過”有了爭臣,君王才能發現自己的缺失。這不隻限於國家,現代的企業也一樣,所以一個公司的老板也必須經常自我檢討反省。

中期有一天和昭王在爭論某事,最後中期以巧妙的方法打敗昭王。昭王為秦打下統一全國之基礎,也是史上的名君,然而此時落敗的昭王顯然心情有些不好,有些生氣,中期看到昭王生氣便默然退下。

這時有一位側近的家臣,連忙出來為中期打圓場。

“真是傷腦筋,這個人的性子也未免太激烈了。幸虧他的對手是位名君,若換成桀、紂的話,絕對是死路一條。”

“性子激烈”在《戰國策》的原文中寫成“悍人”。“悍”這個字經常被使用在“悍馬”、“悍婦”等,意思是指對方性子太過激烈,無法有效地加以控製。

側近之所以將中期貶低為“悍人”,將昭王捧為“名君”,隻是打圓場時一種常用的老套。此時若說“把他殺了,有點可惜。”則是最普遍的方法,但側近卻采用相反的方法。貶低中期,抬高昭王。

被捧為名君的昭王,此時若殺了中期,就不免招來桀、紂的惡名。夏桀王和殷紂王是曆史上暴君人物的代表,所以側近巧妙地指謫“若為此等小事殺中期,則與桀王、紂王又有何異!”

當今談判中巧借“第三方”能起到溝通橋梁的作用,使對方更容易接受。

如果我是業務人員,你是顧客,我當然有必要證明,給你的價錢和給其他人的報價完全一樣。可是,如果我不能提供客戶資料給你的話,怎樣去證明這一點呢?這時,假設有個中立的“第三方”存在,由我把資料交給“第三方”過目,再讓“第三方”把結果告訴你,事情不就很快解決了。

政府部門的審計人員就善於扮演“第三方”調解的角色。例如,在波音公司和洛克希德公司簽下合約時,按理說,波音有權利知道洛克希德的成本估算製度和經費總數,可是,基於競爭考慮,洛克希德不願波音的人到工廠裏走動、窺探,於是,他們就約請政府部門人員來實施這項調查任務,工作完畢之後,再把結論交給波音。這樣變通,雙方皆大歡喜。

當然,“第三方”的審核工作不見得一定能做得很準確、很完備,這點一方麵固然和“第三方”的經驗、專業知識、觀察力有關,一方麵則看“接受審核的一方”願不願意盡力配合。

盡管受其限製,但在建立談判信用上,“第三方”還是具有實用價值。因為,談判雙方彼此可能不太信任,但如果“第三方”出麵說話,他們可能會比較容易接受他所陳述的內容和提出的證據。

啟用“第三方”從中調解,有時的確比直接介人紛爭來得見效,因為他們可以:

①當兩方礙於個人或組織原因而遲遲不能采取行動時,幫助談判雙方各進一步。

②推出有利雙方達成協議或避免僵局的思考方式。

③借雙方可以接受妥協的範圍讓雙方改變立場。

④代表因發生衝突而損及其權益的,因為,他除了必須兼備機智、正直、實事求是的精神之外,還必須好好收斂自己的偏見,以免幹擾中立。當然,最關鍵的一點仍在於,他是否能取得談判雙方的信任和尊重。

總結:“第三方”是調解人,比如像股票持有人、員工、銀行等講話。

理想的調解人可以說是可遇不可求通雙方的橋梁。在人們的觀念中,往往認為“第三方”的話是客觀的,可信的,恰當地運用“第三方”可以消除雙方的不信賴和抵對心理。

4、先發製人掌握主動創造有利局麵

古人雲:先發製人,後則為人所製。意思是先發製人的,就容易掌握主動權而製服對方。要說服對方就要在他表達拒絕態度之前說服他。而對於說客,最好是在他開口之前搶先封住他的口,並隨即順勢拒絕他。

先發製人的,就能夠掌握主動權而製服對方;後發製人的,就會處於被動而被對方所製。

蔣幹奉曹操之命,遊說周瑜。周瑜會見蔣幹,處處先發製人,致使蔣幹才折智屈,如意算盤化為了泡影。

曹操聽說周瑜年輕有為,是孫權身邊極為得力的將才,就很想拉攏他,為自己所用。

曹操手下有個文臣,名叫蔣幹,字子翼,蔣幹長得儀表堂堂,頗有學問,而且能說會道,在江、淮一帶很有聲望。曹操就派蔣幹當說客,去做周瑜的工作。

曹操對蔣幹說:“你可以作為同鄉去拜訪周瑜,不要讓他看出我們的意圖。”

於是,蔣幹以私人身份,穿著平民布衣,去吳國拜訪周瑜。

周瑜聽說蔣幹來拜訪自己,心中早就猜到他的目的。但卻表現出很高興的樣子,見麵第一句話就說:“子翼啊!你穿山涉水到我這裏來,一路辛苦了,是替曹操當說客吧?”

蔣幹沒有想到周瑜會一語道破他的天機,急忙否認說:“我和你是同鄉嘛,相別多年,一直聽說您成就卓著,因此,特來和您敘舊,瞻仰您的風采,您怎麼把我當成說客呢?”

周瑜說:“我雖然比不上夔和曠(古代的音樂家),聽到琴弦之音就能洞察彈琴人的內心活動,但我多少也能看出點門道來。”

蔣幹此時隻能把話憋在肚裏,無法說出口。

周瑜客氣地設宴招待蔣幹,又領蔣幹巡視自己的軍營和貯備在倉庫的物資,還讓蔣幹參觀了自己心愛的珍寶玩物。

蔣幹看出周瑜在孫權這裏心情舒暢,很是得誌,要說的話一句也沒能說出,住了三天,便向周瑜告辭,準備在辭行時見機進言。

在送行的酒宴上,周瑜似乎猜透了蔣幹的心思大為感歎地對他說:“大丈夫在世一生,遇到一個知己的主子,就應言聽計從,禍福與共,不能三心二意啊!別說是你蔣幹,就是蘇秦、張儀或酈食其那樣的人,如果死而複生,前來勸我,我也會將他們駁斥得體無完膚、無話可說的。”

那擁有三寸不爛之舌的蔣幹,實在窘迫,怏怏而歸。

蔣幹向曹操說了東吳之行的情況,高度讚揚了周瑜一番,說他氣度不凡、言詞得當、雅致風流,要想拉攏他是不可能的。

曹操聽了,也隻能斷了這個念頭。

與張儀並列為“合縱連橫”創立者的蘇秦,憑著那三寸不爛之舌,最後也登上六國的宰相寶座。