古人雲,一山不能容二虎。還果真如此。一個星期後,楊靖被淘汰出局了。因為他的銷售業績實在不盡如人意,連續兩個月都未能完成營銷任務。
不知道接下來出局的那個人是不是我,雖然我還隻是初入社會,但是我知道企業是不會養閑人的。這就是真理,也是事實。
不過還好,起碼我有了一道“護身符”。因為我還欠孿總一個魚缸,不能在我的工資裏扣滿一萬元的話,就算我想辭職,他們也不會讓我走的。所以就算我月月銷售業績為零,也不用去擔心食宿問題了。這就是我的“鐵飯碗”。
既然楊靖被炒魷魚了,那麼我也隻好孤身奮戰了。坦白說,銷售這種工作也隻有我這種厚臉皮的人才能做。
工夫不負有心人,三個星期後,我終於破處了——做了一單買賣,這是本人生平做的第一筆買賣。
雖然這個會議團隊的人數不多,但起碼也成團了。因為我們酒店的規定為十人成團,我這次拉來的消費團體正好十人整。
為此我興奮得一晚上沒睡著,因為產生業績後,我就有提成了。
第二天中午,我正坐在辦公室對著計算器計算我這次能得多少提成,前台的接待小姐突然給我打來了內線電話。
她告訴我說,我的客戶在前台跟收銀小姐吵起來了。客戶是我們的衣食父母,哪能得罪呀?掛斷電話,我就跑去了酒店前台。
當我趕到前台時,正好聽見客戶對收銀小姐氣惱地嚷道:“你什麼態度呀?不知道我是你們的上帝嗎?”
然而收銀小姐也不示弱地反駁道:“上帝?上帝是什麼樣子呀?我從來都沒見過上帝。今天我終於見到了上帝,原來就是您這副潑辣的樣子呀!”
“你……你……”
見此情形,我趕忙奔上前去,笑著向客戶道歉:“對不起,王姐!您別跟她一個服務員一般見識。您先消消氣,有什麼事您跟我說。”
為了平息客戶的怒氣,我轉身對前台的收銀小姐嚴厲地訓道:“小柳,誰培訓你的呀?”
誰能料到,收銀小姐一點也不示弱,衝我回道:“你管得著嗎?你以為你打個經理頭銜就把自己當經理了呀?不就是個破銷售員嘛!”也不知道她今天是吃了火藥,還是她的例假來了,心情煩躁?
“你……”我愣怔怔地瞅著那個收銀小姐,也隻好先止住怒氣。心想:唉!這次真沒麵子!算了,再吵下去我會更沒麵子,還是不跟她一般見識了吧。
我轉過身來,衝客戶窘窘地一笑,不了了之。然後我開始和氣地向他們了解情況。
原來是客戶在客房裏摔碎了一個杯子,不願意賠償。
於是我細細一琢磨,感覺是客戶不對,於是笑微微地衝客戶說道:“王姐呀,您那麼多錢都花了,還差賠償這十塊錢嗎?”
聽我這麼一說,客戶解釋道:“不是我不願意賠,而是這次的經費有限,消費不能超過一萬元,否則單位不予以報銷。目前正好消費了九千九百九十九塊九毛。”
“呀?那……”我一怔,沉思了片刻說,“王姐,要不這樣,您去問問,看是誰摔壞的就讓誰賠好了。”
“那多不好呀。這都是公款消費,誰願意自己掏錢呀?我覺得,摔壞一個杯子也是正常的事。就十塊錢,免了不就得了。”