，所以，對於大客戶的短信溝通就顯得尤為重要。我們應選擇適當的時機，不間斷地向大客戶發送短信，如果有必要，甚至可以每天發送一些祝福短信，比如身體健康、生意興旺之類，以更好加強與大客戶的聯絡。
法則十六：養成發短信的習慣。這是“拇指”營銷的最後一個法則，也是最重要的一個法則。如果這一法則不行，則前述十五個法則就是紙上談兵。許多營銷員朋友習慣於使用電話或e-mail進行業務聯係，這固然必要，但如果把短信作為輔助營銷手段，充分發揮其綜合效能，則可以極大地提高業務拓展的效率。所以，作為廣結人緣的營銷者，我們必須養成發送短信的習慣，甚至養成隨時隨地向客戶發送短信的習慣。養成了這種習慣，或許在“拇指”輕動間就會產生出意外的大驚喜。
拇指營銷是客戶關係管理重要幫手
客戶關係管理是全新的企業管理理念，它使企業和個人省錢，賺錢，並提高營銷管理的效率。工具的變革帶來時代的進步，思想觀念的變革比工具的變革更重要。一般意義上理解，企業存在的目的是創造利潤，然而利潤從何而來，怎樣才能獲得？美國管理學大師博恩•崔西認為：企業存在的目的是創造新客戶，維護老客戶，讓更多的客戶享受我們的服務。
在家創業同樣離不開客戶資源，客戶就是創業者的資產，是利潤的源泉，客戶的流失，不僅僅是一個客戶流失，往往會影響一大片市場。要象管理現金、產品和人力資源一樣管理客戶，因為客戶的流失比現金和產品的流失，影響更大。
把客戶分級分類，運用電話包括（移動電話），email，qq，msn，等通訊工具，加強與客戶的溝通與交流，在手機已經普及的今天，以短信為重要手段的拇指營銷值得重視。
在家創業突破業績障礙的要訣
忙、茫、盲，每人每天24小時，這是上帝對待每一個人最公平的一件事，不管你是富有，還是貧窮；你是老板，還是員工；你住南半球，還是北半球；你是什麼樣的人種、你的業績是好是壞，地球在自轉，每個人每天可運用的時間者都是24小時。
有的人每天“花時間賺錢”，為的就是顧三餐，一輩子想要富有好像很難；但有人“用時間累積財富”，運用自己與別人的時間來倍增財富，使自己在事業上能夠成功，這應驗了一句話“努力不一定成功，但成功必須努力”。
方向對了嗎觀念對了嗎從事直銷事業亦是如此，每位夥伴在經營的過程中哪個人不想業績突破，每個月都能長紅，但絕對要有正確的觀念加上好方法，才能穩定你的業績。
良好的業績從良好的自我形象開始
創造良好業績的基本條件就是“讓別人接受我”，這是很重要的觀念，當我們逛街買東西時，你會特別注意銷售員的形象是否對稱，花錢買東西要有“價值感”，而覺得跟他買東西就對了。
1、自我形象一態度—行為—結果：為什麼很多公司要求銷售員的服裝儀容，甚至要求每一位員工穿製服，例如飛機上的空服員，一看就覺得很專業。假如你上了一架空服員沒有穿製服的飛機，會不會覺得很奇怪，甚至於不敢叫空服員拿杯水給你，這就是外在形象不佳會影響你對他的內在專業的判斷。
所以公司會要求組織團隊的穿著要得體正式，當我們以良好的形象出現時，會影響自己的觀念與態度，心裏會時時提醒自己是最優秀的直銷商，並且表現出專業，慢慢讓客戶接受以達到成交的結果。
2．改變對自我的看法：改善業績最快、最有效的方法，就是改變對自我的看法，不管是對自己的信心、專業化、態度、觀念，都要從自我的肯定及改變開始，全世界每分每秒都在變，如果不從自我改變就會被淘汰，但很多人都是希望別人能改變，唯一不變的是自己；其實，最重要的還是自己，改變就有不同的看法與想法，就能有不同的結果。
3．要先預期自己是贏家，才有贏的可能：就好像一場選舉有好幾個候選人，但隻有一個當選名額，在選舉過程中每位候選人都是信心滿滿，告訴選民“我一定會當選”，讓更多選民來投他一票：運動選手參加比賽更是充滿信心，一定要拿到金牌，當有這個預期贏的心態，過程當中不管任何變數還是充滿信心去做，就會有佳績出現。從事直銷事業亦是如此，要有預期贏家的觀念，可是有很多人都說我試試看、做看看，用那種懷疑的心態來從事直銷，要成功很難。
4．預視成功的畫麵：想到自己成功時站到大會台上受到公司的頒聘，夥伴對他喝采，很多人把他當成偶像，將收入、經濟環境得到改變的那種畫麵視覺化，甚至畫一張成功後的圖畫，時時刻刻在腦子裏預視，才能提升自我形象與自信，更加讓別人接受自己。
第六章在家創業麵對麵——視頻時代的帶來