第一印象是非常重要的，一定要注意保持一種良好的第一印象，因為你不可能再有第二次機會了。客戶對你的第一印象是依據外表——你的眼神、麵部表情，等等。你可以認為外表就是一種表麵語言，正如聲音所表達的一樣。
一個人的外貌對於他本身有影響，穿著得體就會給人以良好的印象，它等於在告訴大家：“這是一個重要的人物，聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信賴他。他自重，我們也尊重他。”
隻有在對方認同你並接受你的時候，你才能順利進入對方的世界，並遊刃有餘地與對方交往，從而把自己的事情辦成和辦好，而這一切的獲得在很大程度上與你的外在打扮有關。
大凡給對方留下了好印象的人都善於交往，善於合作。而一個人的儀表是給對方留下好印象的基本要素之一。試想，一個衣冠不整、邋邋遢遢的人和一個裝束典雅、整潔利落的人在其他條件差不多的情況下，同去辦同樣分量的事兒，恐怕前者很可能受到冷落，而後者更容易得到善待。特別是到陌生的地方辦事兒，怎樣給別人留下美好的第一印象更為重要。世上早有“人靠衣裝馬靠鞍”之說，一個人若有一套好衣服配著，仿佛把自己的身價都提高了一個檔次，而且在心理上和氣氛上增強了自己的信心。聰明的人切莫怪世人“以貌取人”，人皆有眼，人皆有貌，衣貌出眾者，誰不另眼相看呢？著裝藝術不僅給人以好感，同時還直接反映出一個人的修養、氣質與情操，它往往能在尚未認識你或你的才華之前，向別人透露出你是何種人物，因此在這方麵稍下一點功夫，就會事半功倍。
衣冠不整，蓬頭垢麵讓人聯想到失敗者的形象。而完美無缺的修飾和宜人的體味，能使你的形象大大提高。有些人從來沒有真正養成過一個良好的自我保養的習慣，這可能是由於不修邊幅的學生時代留下的後遺症，或者父母的率先垂範不好，或者他們對自己的重視不夠造成的。這些人往往“三天打魚兩天曬網”，隻要基本上還算幹淨，沒有人瞧不起，能走得出去便了事了。如果你注重自己的形象，良好的修飾習慣很快就能形成。如果你天生一個胡子臉，那也沒有辦法，但至少你要給人一種你能打點好自己的印象。牙齒、皮膚、頭發、指甲的狀況和你的儀態都一一表明你的自尊程度。
別人對你的第一印象，往往是從服飾和儀表上得來的，因為衣著往往可以表現一個人的身份和個性。畢竟，要對方了解你的內在美，需要長久的過程，隻有儀表能一目了然。
上門推銷的細節
當你前往客戶的家進行拜訪時，你應該在離顧客家稍遠的地方停頓一下，約一戶人家的距離。這樣一來，你可以利用到客戶家的這段距離最後調整一下心情，或端整儀容。
在敲門前，你手裏最好別拿任何有關推銷的資料，因為那很容易使你變得緊張兮兮。你空著兩手，站在客戶的麵前就會很自然地做自我介紹。
在做這樣的銷售拜訪時，你可以這樣說：“你好，我叫××，是一個廚房用品推銷員，這麼唐突拜訪不知是否會打擾到您。”或者說：“你的家真漂亮啊，像一座美麗的花園。”
在你的談話進行到一個段落時，你不妨突然地向客戶借個電話——“我是否能用一下你的電話？”這是一個小小的技巧，但你的表情必須像是有個重要的約會在等著你似的。
這樣做的好處是能增加你與客戶談話的良好氛圍。當顧客需要他人幫忙時，你必須積極地主動幫忙，即使隻是一件小事，都可能有深遠的影響。雖然這是件很簡單的事，但卻容易被推銷員忽略而影響交易。
即使你所出售的商品隻是—顆毫不起眼的石頭，但你仍須以天鵝絨將它包裝起來後展現在顧客眼前，以強調出它的特質和價值，這是推銷界最著名的比喻。利用這種方法的意義在於讓顧客相信，即使是外表普通的商品，也蘊含著豐富的價值。
當你向顧客推銷汽車或家電用品時，絕對不可以用手去敲打，而隻能謹慎而細心地觸摸，使顧客在無形中感受到商品的尊貴與價值。同時，為了加深顧客對商品的印象，在進行商品說明時，必須將它的特征放在最後說明。另外最重要的一點是，在商談成交的最後階段，你要先觀察在這個家庭中，誰是財政收支的決策者，尤其在這一次，誰是影響付賬的關鍵人物，因為客戶家中可能有老人和孩子，或者夫婦雙方都在場，所以你必須觀察誰是購買的決定者。