要獲得聽眾的讚同
西北大學前校長華特·狄爾·史柯特說:“凡是進入了頭腦的意見、概念或結論,都會被認為是真實的,除非有相反的理念阻礙,那另當別論。”其實,就是要堅持聽眾讚同的理念。我的好友哈理?歐沃斯霍教授在紐約社會研究新校的講演中,簡單明了地闡述了這種概念的心理背景:
“有技巧的演講者,一開始便獲得了許多讚同的反應。於是他借此為聽眾鋪上路,讓他們向讚同的方向繼續前進。這就像撞球遊戲裏彈子的運動情況,把它往一個方向推動後,如果想讓它轉向,要費些力氣,如果想把它推到相反的方向,則需要用更大的力量。”
因此人的心理在這方麵表現得很明顯。當一個人真心地說“不”,他所做的不僅僅是一個字。他整個的身體——腺體、神經、肌肉,就會一起把他包裹起來進入一種抵抗之中。通常,他會有微小的身體上的撤退,或撤退的準備,有時甚至非常明顯。也就是說,他的整個神經、肌肉係統都戒備起來拒絕接受。相反,一個人說“是”時,就絕無撤退的行為發生,整個身體是處在一種前進、接納、開放的狀態中。所以,如果我們從開始就能獲得多一些“是”,那麼成功抓住聽眾注意力的可能性就越大,為我們最終的建議被聽眾接受而奠定基礎。
要想獲得聽眾的讚同,這是非常簡單的事,但又很容易被忽視。人們常常以為,如果一開始不采取敵對的姿態,好像就不足以顯示自己的威信了,於是激進派和保守派的人一開會,不用片刻就讓大家火冒三丈了。說實話,這樣究竟有什麼好處?如果一個人這樣做僅僅是為了找點樂子,還情有可原,可是如果他希望能達成什麼事,那就會適得其反了。
一開始就讓學生、顧客、孩子、丈夫或妻子說“不”,然後再想把這有增無減的否定變為肯定,顯然這是很困難的事。
但是怎樣才能一開口就獲得希望“讚同反應”呢?很簡單。看看林肯說到的其中的秘密:“我展開並贏得一場議論的方式,找到一個共同的讚同點這是相當重要的。”即使他在討論高度緊張的奴隸問題時,同樣能找到這種共同的讚同點。
一家中立的《明鏡》報在報道一場講演時這樣敘述:“前半個小時,他的反對似乎會同意他說的每一個詞。然後,因此他抓住這點開始領著他們走,慢慢地他們就不知不覺地掉入他所設的‘圈套’之中”
莫與聽眾產生分歧
如果演講人與聽眾爭辯,這樣隻會引起他們的反感,難道這不是很明顯的事實嗎?讓他們變得頑固不化,幾乎沒有可能改變他們的思想。你說:“我要證明這樣是否明智。”聽眾會認為這是一種挑釁,在心底無聲地說:“那咱們走著瞧!”
所以你應開始強調一些聽眾和你都相信的事情,再找一個適合的問題從而獲取聽眾的興趣,這樣是不是容易得多?這時,再帶著聽眾一起去尋求答案。在這個過程中,把你的事實十分清楚地陳列在他們的麵前,這樣他們就會被你引領,從而接受你的結論。對於這種他們自己發現的事實,他們會給予更多的信任。“看似是一場解說的議論,才是最好的議論”。
要獲得聽眾的讚同
西北大學前校長華特·狄爾·史柯特說:“凡是進入了頭腦的意見、概念或結論,都會被認為是真實的,除非有相反的理念阻礙,那另當別論。”其實,就是要堅持聽眾讚同的理念。我的好友哈理?歐沃斯霍教授在紐約社會研究新校的講演中,簡單明了地闡述了這種概念的心理背景:
“有技巧的演講者,一開始便獲得了許多讚同的反應。於是他借此為聽眾鋪上路,讓他們向讚同的方向繼續前進。這就像撞球遊戲裏彈子的運動情況,把它往一個方向推動後,如果想讓它轉向,要費些力氣,如果想把它推到相反的方向,則需要用更大的力量。”
因此人的心理在這方麵表現得很明顯。當一個人真心地說“不”,他所做的不僅僅是一個字。他整個的身體——腺體、神經、肌肉,就會一起把他包裹起來進入一種抵抗之中。通常,他會有微小的身體上的撤退,或撤退的準備,有時甚至非常明顯。也就是說,他的整個神經、肌肉係統都戒備起來拒絕接受。相反,一個人說“是”時,就絕無撤退的行為發生,整個身體是處在一種前進、接納、開放的狀態中。所以,如果我們從開始就能獲得多一些“是”,那麼成功抓住聽眾注意力的可能性就越大,為我們最終的建議被聽眾接受而奠定基礎。
要想獲得聽眾的讚同,這是非常簡單的事,但又很容易被忽視。人們常常以為,如果一開始不采取敵對的姿態,好像就不足以顯示自己的威信了,於是激進派和保守派的人一開會,不用片刻就讓大家火冒三丈了。說實話,這樣究竟有什麼好處?如果一個人這樣做僅僅是為了找點樂子,還情有可原,可是如果他希望能達成什麼事,那就會適得其反了。
一開始就讓學生、顧客、孩子、丈夫或妻子說“不”,然後再想把這有增無減的否定變為肯定,顯然這是很困難的事。
但是怎樣才能一開口就獲得希望“讚同反應”呢?很簡單。看看林肯說到的其中的秘密:“我展開並贏得一場議論的方式,找到一個共同的讚同點這是相當重要的。”即使他在討論高度緊張的奴隸問題時,同樣能找到這種共同的讚同點。
一家中立的《明鏡》報在報道一場講演時這樣敘述:“前半個小時,他的反對似乎會同意他說的每一個詞。然後,因此他抓住這點開始領著他們走,慢慢地他們就不知不覺地掉入他所設的‘圈套’之中”
莫與聽眾產生分歧
如果演講人與聽眾爭辯,這樣隻會引起他們的反感,難道這不是很明顯的事實嗎?讓他們變得頑固不化,幾乎沒有可能改變他們的思想。你說:“我要證明這樣是否明智。”聽眾會認為這是一種挑釁,在心底無聲地說:“那咱們走著瞧!”
所以你應開始強調一些聽眾和你都相信的事情,再找一個適合的問題從而獲取聽眾的興趣,這樣是不是容易得多?這時,再帶著聽眾一起去尋求答案。在這個過程中,把你的事實十分清楚地陳列在他們的麵前,這樣他們就會被你引領,從而接受你的結論。對於這種他們自己發現的事實,他們會給予更多的信任。“看似是一場解說的議論,才是最好的議論”。