在寫字樓叢林中，經常遇到的，為數最多的是被大家視為“天生領導”的“獅子王”——決策者。他們富於挑戰、勇於決斷、善於上司，因而對下屬的綜合素質會有極高的要求。麵對這樣的上司角色，甚或你自己也想將來擔當這一角色，那麼，如果你能把握自己的行動，就能把握住你的影響力，進而把握住你的事業。
這句話適用於事業上的方方麵麵，但與人初次接觸時所施展的影響更為顯著且極為重要。在與人初次見麵或接觸的頭幾分鍾裏，你所造成的第一印象至關緊要。高層主管們懂得這一點。
一位總經理說：“我沒太多時間與某人單獨相處，因此，在5到10分鍾之間，我必須把我的興趣、熱忱及活力傳達給對方。”
另一位董事長則說：“我希望能在最短時間內造成最大的影響。”
成功的人懂得如何有效地造成有利的第一印象，他們同時表現出既出類拔萃又融洽合群，為的就是要使人信任，受人尊敬、被人所迷。“這不是普通的接觸，這是高層主管們要傳遞的信息，而他們往往是在幾秒種內就做到了這一點。”雖然他們未必能被每個人喜歡，但一定要給人留下難忘的好印象。
調動全身動作來表達自己
人們相信他們所看到的，記住他們所看到的，而你可以控製他們所看到的。例如你頭的角度，麵部的表情，雙肩是否下垂或姿勢文雅。衣著是否合適，腿、手、手臂或腳的位置和其他動作等等是否適宜。
你的儀表是你建立信譽的基礎，因此，你要分析一下，並深思熟慮地考慮一下如何來表現自己。注意你和人交往時的儀表的細微末節。如果這次沒有成功，你就會知道這些舉止會造成負麵影響，知道這些舉動於你不利，因而就可於下次加以修正。你也會因此知道什麼是成功的舉止，從而在下次與人交往時，保持這些舉止。
與人交往時，態度要穩重，行動要有節製，但目的要明確。不管你是抓腦袋、扶鏡架、整領帶、還是找尋記載預算的紙片，你必須有目的地去做這些事，這樣，你不論做什麼事基本上都不會有錯。假如你的行為動作太急促、太唐突或太沒頭腦，你就可能會因為精神緊張、手忙腳亂或行為怪異而使你前功盡棄。
訂立一個具體行動計劃
當斯特林藥品公司的董事長及執行主管路易斯·馬蒂斯主持一個重大會議時，他坐在辦公桌後的一張大而顯赫的椅子上，麵對著開會的所有人，誰都不會懷疑他是這種場合的主宰人物。
但馬蒂斯解釋說： “在100個會議中隻有4個是這樣舉行的。”其他的隻能算是對話會議，舉行這種會議時，他和其他與會者討論相互間的問題，找出解決的方法，並且自由交換意見。這些會議是在他的辦公樓的作息區域舉行，所有與會者坐在沙發或有靠背的長椅上，既輕鬆，又舒適，且彼此不分高下。
馬蒂斯為了使會議達到目的，每次都必在會前作好準備，就是所謂的具體行動計劃。
在你行動之前，先決定你想在別人身上取得什麼效果，然後再決定利用何種“道具”，來達到最有利的效果，譬如該采取何種恰當的態度，恰當的行動，恰當的布置，甚至還包括如何適當地安排與會者的座位。
在每一個特定的交往場合，你要不惜調動一切手段達到你的目的。要把你自己置於一種支配全局的地位，或者依情況而讓別人站在顯著位置，創造有利於你達成目的的氣氛，不管這一目的是想讓人聽你的主意，或是討論他們的想法。
上司們很少會承認他們有意識地製訂一個行動計劃，這是因為他們過去已有多次實踐的經驗，所以做起事來能夠恰到好處。當你累積經驗，知道將做什麼，如何去做，你就會鎮定自若，在各種交際場合更具信心。即使事情發展不像計劃的那樣，但有一個行動計劃，總比沒計劃好，它能使你有一個良好的起步。
用協調一致的言行來表示意向