該說“不”時,要勇敢堅決地說
“專橫型”的人,個性非常好勝,總是希望下屬對自己惟惟諾諾,不允許有任何意見。但如果為了討好這種類型的上司,勉強自己該說“不”而不說時,則他們會更加猖獗、狂妄。所以,不要畏懼,勇敢地說出自己的心聲吧!
“今天下班以前,你一定要把這些工作做完。”
當“專橫型”的上司向你提出這種要求,而你判斷當天不可能完成此項工作時,就應該清楚地對上司說:“請再多給我一天的時間!” ·
在這種情況下,當下屬以毅然決然的態度,向上司說出“不”時,專橫型的上司會有所收斂。
必須“先禮後兵”
“專橫型”的上司雖然喜歡下屬惟惟諾諾,但內心卻暗暗嘲笑這些惟命是從的下屬是沒有骨氣的家夥,所以你若能一反慣例,以先禮後兵的態度大大方方地說出正當的理由時,雖然他內心可能會感到不舒服,但也會暗自流露欽佩的感覺並且會告訴自己說:“他這家夥還真不賴!”從而可能對你刮目相看。
切莫阻斷他的話
當“專橫型”的人大發雷霆時,千萬不要阻斷他的話,也不要立即加以反駁,最好的對策是先讓他把話說完,然後再擺出反擊的姿勢加以“攻擊”。
因為當此類人怒氣衝天大發脾氣時,若加以阻擋,就等於是火上加油,隻會使事情鬧得更僵。所以應該讓他把話說完了,而且有疲倦感時,再心平氣和地將自己的話表達給他聽。
語尾不要曖昧不清
通常“專橫型”的人腦筋都很好使,所以當你想以語尾不清的方式來躲避時,對方一定會很快地發覺且對你怒吼:“你的結論究竟是什麼?是……還是……你給我說清楚行不行,像你這種含糊不清的話,鬼才聽得懂!”
當對方怒吼時,你往往會感到畏懼,甚至於發抖,所以語尾要清晰,不要讓對方抓住把柄。例如清楚地告訴對方“我認為應該這樣”或“我認為不應該這樣”使對方對你的魄力感到欽佩。
具有充分的禮貌
由於“專橫型”的人自尊心非常強,所以態度若稍有不禮貌,很可能會使對方惱羞成怒,甚至於失去理智地向你發動人身攻擊。
說話是否委婉對於事情未來的發展有很大的影響。例如在進入討論主題之前,應該先說“我並不想冒犯您……”、“我不敢冒犯經理您……”或“我也了解您的意思,但……”等等客套話。此外,你也可以把自己當成熟穩健的大人,而在內心將對方當作無知的孩子,意即裝出順從的樣子。“專橫型”的人,自尊心比任何人都要強,所以如果其自尊心受到傷害時,想要應付他則是難上加難。
除此以外,也可以瞅準機會給專橫的上司一些苦頭吃吃,令他的一些錯誤的指揮和想法成為事實,然後用鐵的事實告訴他一個簡單的道理——人無完人,多聽聽下屬的意見並沒有壞處,大多數的下屬都是在極力維護自己上級的尊嚴,上司不相信下屬.其實是不相信他自己。