甜筒勉強笑了笑,說:“小歌兒,我沒事!”
元旦過後一周,RANhotel迎來開業半月的工作總結會。楚灝果然是酒店經營能手,他所帶領的團隊,開業半月就已經把RANhotel的知名度打響,成為A市熱門高端消費場所之一。各項酒店經營指標,如:RevPar(Revenue Per Available Room,即:每間可供出租客房收入)、Gross operating profit per available room,即:每天每間可供出租客房的經營毛利潤)、餐飲部的利潤等均100%以上完成預期目標。
本來拿了滿意的成績單,今天就等著領導發獎勵,但與會人員卻感受到會議室無端的低氣壓。離會議正式開始還有兩分鍾時間,楚灝就已經坐在會議桌主席位置上。他麵無表情,卻讓人感到無比清冷。在座的各位經理不得不沉思,他們到底哪裏做得不夠好了,讓BOSS如此不滿意。
而坐在楚灝一旁的助理早已習慣了BOSS的低氣壓,因為從元旦過後,BOSS就持續這樣的狀態,讓他這段日子也過得膽戰心驚。
會議在早上十點準時開始,各部門經理就這半個月的工作結果作總結陳述,找出需要改善的地方並製定行動計劃。楚灝雖然沒有好臉色,但一旦投入工作也極為認真,該表揚鼓勵的就表揚鼓勵,該批評指出的也給出中肯建議。看到BOSS工作狀態如常,大家懸著的心也總算放了下來。
最後是餐飲部經理張翼亮作工作總結:“餐飲部在過去半個月的經營中,利潤完成率為125%,其中以西餐廳的自助餐表現尤為突出,利潤完成率為180%。”
“西餐廳表現不錯。”一直低頭看著資料的楚灝抬起頭來,對張翼亮說。
“謝謝楚總,但我們也收到客人反應,說之前參加過我們酒店的開業酒會,但我們目前點心部提供的甜點,味道賣相都不如那天的出品。”張翼亮說。
楚灝聽完後眉頭輕蹙,張翼亮看到後立馬解釋:“楚總,開業酒會上的甜點是顧小姐讓一家叫love song的私房甜點提供的,味道賣相的確比我們甜點師製作的甜點要好。”
“所以?”楚灝敲了敲桌麵,問。
“我聽說love song 的老板秦歌現在主要做甜點培訓,我這邊是建議請秦小姐擔任我們甜點部的顧問,給我們甜點師提供培訓,以及協助我們開發新菜品。說實在,我們酒店自助餐提供的海鮮、扒類等主要菜品跟別的酒店大同小異。現在是新開業,等新鮮勁過了,如果沒些特色菜品,估計很難把勢頭持續下去。”
張翼亮說完後,楚灝沒有說話,似是沉思了一會兒,最後才開口發話:“可以,具體事項你跟進即可。”
甜筒勉強笑了笑,說:“小歌兒,我沒事!”
元旦過後一周,RANhotel迎來開業半月的工作總結會。楚灝果然是酒店經營能手,他所帶領的團隊,開業半月就已經把RANhotel的知名度打響,成為A市熱門高端消費場所之一。各項酒店經營指標,如:RevPar(Revenue Per Available Room,即:每間可供出租客房收入)、Gross operating profit per available room,即:每天每間可供出租客房的經營毛利潤)、餐飲部的利潤等均100%以上完成預期目標。
本來拿了滿意的成績單,今天就等著領導發獎勵,但與會人員卻感受到會議室無端的低氣壓。離會議正式開始還有兩分鍾時間,楚灝就已經坐在會議桌主席位置上。他麵無表情,卻讓人感到無比清冷。在座的各位經理不得不沉思,他們到底哪裏做得不夠好了,讓BOSS如此不滿意。
而坐在楚灝一旁的助理早已習慣了BOSS的低氣壓,因為從元旦過後,BOSS就持續這樣的狀態,讓他這段日子也過得膽戰心驚。
會議在早上十點準時開始,各部門經理就這半個月的工作結果作總結陳述,找出需要改善的地方並製定行動計劃。楚灝雖然沒有好臉色,但一旦投入工作也極為認真,該表揚鼓勵的就表揚鼓勵,該批評指出的也給出中肯建議。看到BOSS工作狀態如常,大家懸著的心也總算放了下來。
最後是餐飲部經理張翼亮作工作總結:“餐飲部在過去半個月的經營中,利潤完成率為125%,其中以西餐廳的自助餐表現尤為突出,利潤完成率為180%。”